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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE E DE COMPRA E VENDA DE MERCADORIAS

A navegação e a consulta pública deste website se sujeitam aos Termos e às Condições abaixo:
Ao comprar quaisquer mercadorias e/ou serviços, você imediatamente aceita e está totalmente de acordo com os termos e condições de uso, termos e condições de garantias e termos e condições de trocas e devoluções da nossa empresa.

Sempre faça pesquisa em nossa loja virtual PELO CÓDIGO DA MERCADORIA e se mesmo assim você não conseguir localizar a mercadoria, digite no mínimo 05 caracteres para a loja virtual localizar a mercadoria respectiva que possui um nome com mais de 05 caracteres
Este site pertence à BRR COMERCIO E SERVIÇOS LTDA, com sede na Rua Itapuí, Vila Arriete, São Paulo, SP, CEP 04445-040, inscrita no CNPJ sob o nº 45282854000146 e INSCRIÇÃO ESTADUAL 134268043110
Estes Termos e Condições de Uso do Site e de Compra e Venda de Mercadorias (“Termos “) têm por objeto definir: (i) as regras a serem seguidas para a utilização do Site, bem como os direitos e obrigações dos usuários e da FULLSIZE com relação ao Site e (ii) as condições aplicáveis à aquisição de mercadorias pelo Site, tudo sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.
ESTES TERMOS DEVEM SER LIDOS ATENTAMENTE POR QUEM PRETENDER SE TORNAR USUÁRIO DO SITE, SEJA PARA COMPRA OU APENAS PARA CONSULTA, ANTES DE QUALQUER ATIVIDADE RELACIONADA AO SITE. QUALQUER PESSOA SÓ DEVE SE UTILIZAR DO SITE E REALIZAR COMPRAS POR MEIO DELE SE ESTIVER DE PLENO ACORDO COM ESTES TERMOS E COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Algumas mercadorias podem ter informações adicionais, observações… diferentes destas, então favor ler COM ATENÇÃO as observações, informações adicionais… de CADA mercadoria e/ou serviço
O CADASTRO NO SITE E SUA UTILIZAÇÃO SERÃO ENTENDIDOS COMO ACEITAÇÃO TOTAL E IRRESTRITA DESTES TERMOS E DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, SEM QUALQUER RESSALVA.
AQUELE QUE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO E COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO PODERÁ UTILIZAR O SITE OU FAZER QUALQUER CONTRATAÇÃO POR MEIO DO SITE.
ALÉM DISSO, PARA A AQUISIÇÃO DE MERCADORIAS PELO SITE, O USUÁRIO DEVERÁ ESTAR DE PLENO ACORDO COM A POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES. A COMPRA DE MERCADORIAS PELO SITE SERÁ ENTENDIDA COMO ACEITAÇÃO TOTAL E IRRESTRITA DA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.
A BRR COMERCIO E SERVIÇOS se preocupa em garantir aos nossos clientes uma ótima experiência de compra, pensando em todos os detalhes que envolvem a venda e muito atentos com a sua segurança, para isso, contamos com procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compra, seus dados pessoais, de pagamento e de compra estão totalmente protegidos.

Os seus dados pessoais não serão utilizados de forma alguma para outro fim que não seja de processamento de pedidos realizados pelo próprio cliente, e não serão divulgados em hipótese nenhuma.

Os dados relacionados ao pagamento sejam eles por cartão de crédito/débito ou não, estão criptografados com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), essa proteção garante que apenas a nossa empresa tenha acesso a estes dados, sem nenhuma possibilidade de terceiros acessarem. Nas compras realizadas com o cartão de crédito ou débito, as informações são enviadas diretamente e automaticamente para a operadora de cartão e banco emissor do mesmo sob criptografia de dados (processos padrão de compras), esses dados não permanecem em nossos arquivos em nenhum momento. Trata-se de um pagamento on-line, manipulado automaticamente pela operadora de cartão, ao selecionar a opção de pagamento por cartão, você será redirecionado para o site da operadora com toda a segurança necessária.

Os dados solicitados que são cadastrados em nosso sistema como nome, endereço, e-mail e telefones são para facilitar a sua compra, e para informá-lo de eventuais promoções e vantagens. Pelo e-mail serão enviadas informações sobre suas compras, e quando solicitado pelo cliente, será comunicado promoções e vantagens existentes no site, onde o cliente solicitando pode desistir de recebê-los a qualquer momento.
RECEBIMENTO DE MERCADORIAS

Majoritariamente deverá ser feito em nosso escritório em Interlagos ou em nossas lojas com solicitação e/ou aprovação via e-mail e/ou aplicativo de mensagem

HORARIO DE ATENDIMENTO (somente para pedidos, exceto cotações, dúvidas…)
De Segunda à Sexta das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 17:00

Não enviamos fotos de mercadorias sem antes o consumidor nos enviar foto do produto velho que ele precisa.
Os códigos dos mercadorias informados nesta loja virtual e/ou site, são SOMENTE DE REFERÊNCIA, e o consumidor deve sempre QUESTIONAR POR ESCRITO com o RESPONSÁVEL TÉCNICO AUTORIZADO E APROVADO para fazer tais substituições/aplicações/reparos quais ele prefere.
Códigos iguais não significam MERCADORIAS IGUAIS E/OU COM OS MESMOS FUNCIONAMENTOS, por vários motivos, como lote, país de origem, distribuidor e outros motivos
Vendas para fora do estado de São Paulo, será cobrado posteriormente o valor do imposto devido.
Em caso de NF, serão cobrados os valores correspondentes a Partilha de ICMS e a Substituição Tributária, que está entre 24% e 43% dependendo da mercadoria, prazo de entrega, local do remetente e destinatário.
Valores a calcular, partindo do princípio de que cada estado possui uma alíquota.
Pedidos acima de 12 skus diferentes e acima de U$ 1.000,00 com parcelamento acima de 3x com juros, o ICMS, ST E FRETE cobrado para pedido enviado para outro estado, será dado como voucher conosco, consulte condições

OBSERVAÇÕES E CONDIÇÕES DA LOJA

  • Antes de efetuar a compra tire todas suas duvidas no campo perguntas ou diretamente pela nossa loja virtual.
  • Não use endereços de caixa postal.
  • Mantenha seus dados e endereços atualizados no site do Mercado Livre.
  • Se o Mercado Envios não entregar o produto, lhe devolvera o pagamento.

MOTO E PICKUP: Próprios (Sugerimos e conseguimos em 2009 parceria com 27 COMÉRCIOS, onde a cada U$ 1.000,00 em mercadorias que RETIRARMOS EM SUAS LOJAS por semana, conseguimos desconto fixo de 15% em relação ao preço praticado no balcão e/ou loja virtual deles, por isso em nossas empresas conseguimos cobrir QUALQUER ORÇAMENTO impresso, conforme condições.

• O valor final e total do pedido SEMPRE é o do CARRINHO DE COMPRAS, após o consumidor escolher a formas de frete e de pagamento.
• Estas informações são válidas somente para as empresas de ECOMMERCE da REDE BRR, que atualmente é administrada, gerenciada e controlada pela empresa CNPJ 45282854000146.
• Dados bancários:

SANTANDER (Personalcar, Lojas virtuais e Lojas físicas)
Renan B Freitas
CPF: Será informado via e-mail e WhatsApp após 15 minutos do pedido ter sido realizado em nossa loja virtual
Agência: 4748
Conta Corrente: 01001912-3

PIX 38060106848

• Primeiramente gostaríamos de agradecer que a sua compra ajuda a manter mais de 100 colaboradores que recebem Vale Alimentação, Refeição, Transporte, Convênio médico, Auxílio combustível…
• Consulte as condições dos vouchers no link
https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912136-como-funciona-a-busca-dos-produtos
• Consulte nossa loja virtual para ATACADO http://www.redebrr.com.br, com pedido mínimo a partir de U$ 1.000,00 para parcelamento à vista ou U$ 83,00 a menos do pedido mínimo para ter direito a uma parcela com juros de a partir de 11,2% ao mês com FRETE GRÁTIS ou 8,9% com frete pago pelo comprador.
• MERCADO PAGO tem acréscimo de 8,9% para parcelamento até 3x
• A loja http://www.bafre.com.br também possuem pedido mínimo, promoções, preços, prazos, juros, fretes, parcelamentos… exclusivos e diferenciados, consulte as condições
• A loja http://www.blindauto.com.br (nome fantasia que utilizamos somente na loja virtual, que é diferente do nome fantasia da loja física e da razão social) se refere a mercadorias e/ou serviços vendidos pela BLINDADORA que utiliza um dos nossos prédios em Cabreúva
• A loja http://www.renanbarreto.com.br possui mercadorias referentes aos cupons que o nosso COO fornece em seus vídeos, redes sociais…
• A loja http://www.redebarreto.com.br possuem preços mais voltados para ATACAREJO
• Algumas de nossas lojas possuem DESCONTO DE QUANTIDADE DE MERCADORIAS POR PARCELAS, DESCONTO DE TAXAS DE PARCELAMENTO conforme quantidade de mercadorias e/ou parcelamento e acima de 06x, GANHE as taxas de parcelamento como voucher conosco, consulte condições
• HORÁRIO COMERCIAL:
De segunda à sexta das 08:00 às 17:00
• TRAZENDO A MERCADORIA NA MÃO DE PARA REPARARMOS terá no máximo 50% de desconto em relação ao preço de REMOVER DO VEÍCULO
• O anunciante informa que os preços das ofertas veiculadas em nossa loja virtual e/ou site e/ou blog, podem oscilar positivamente ou negativamente, sem avio prévio, conforme sua política de preços ou campanhas específicas de vendas, sem, no entrando, jamais perder de visita os valores de custos e os praticados no mercado normal. Assim, devem ser desconsideradas e ignoradas pelo usuário ofertas em valores irrisórios ou incompatíveis com a média de mercado – resultantes, mormente, de erros ou falhas sistêmicas involuntárias, podendo o anunciante, proceder ao cancelamento unilateral da operação realizada a preço vil ou manifestamente equivocado oriundo de algum tipo de erro
• Desde 2009 quando criamos a nossa primeira promoção que premiamos clientes com voucher acima de 01 salário mínimo. Então fomos reconhecidos por uma Associação automotiva, como a primeira empresa a premiar consumidores com vouchers para mais de 70% das nossas mercadorias. Fomos a TERCEIRA oficina no BRASIL a ter uma linha de mercadorias com a própria marca, e a PRIMEIRA que iniciou com uma gama com mais de 1300 skus
• Você é nosso parceiro comercial, então se for necessário ou interessante, podemos compartilhar nosso estoque com você e/ou vender e/ou entregar para seu consumidor alguma mercadoria que está em falta em sua loja, estoque, consulte condições.
• O consumidor foi/veio até uma de nossas lojas fora do horário combinado/prometido, o consumidor perderá vouchers e/ou não poderá participar por até 01 ano
• Pedidos para estados que possuem alíquotas de ICMS menores que o estado remetente do nosso pedido, o desconto máximo que fornecemos é de 10% para pedido abaixo de 24 skus diferentes e U$ 1.000,00, consulte condições.
• Antes de comprar quaisquer mercadoria, pesquise sempre se a mercadoria precisa de registro no INMETRO, ANP, ANVISA, ABNT… e quais suas aprovações, recomendações…
• Mercadorias que possuem a descrição, por exemplo a “MA3134 HOMOCINETICA compre 48 e ganhe 04 trizetas” significa comprar 48 unidades em no máximo 04 pedidos e as trizetas serão escolhidas pelo comprador no próximo pedido acima de U$ 1.000,00. As aplicações das trizetas poderão ser somente para os veículos das aplicações das homocinéticas relacionadas.
• Algumas mercadorias desta/da nossa loja virtual, podem estar com estoques, aplicação, descrição, observações, preços e/ou códigos defasados e desatualizados, pois são 12 lojas físicas que utilizam 04 estoques diferentes mais um estoque gerenciado por uma empresa de logística e 02 ERPs diferentes, e mesmo com o maior controle possível atual, não há tempo hábil para o sistema atualizar, por isso pode ocorrer cancelamento do pedido em alguns casos, e se houver o cancelamento, visite a loja virtual novamente e veja se o preço foi atualizado, e se ocorreu alguma atualização de preço e você finalizou a compra com o preço atualizado, GANHE 10% de voucher em relação ao preço de tal mercadoria para o próximo pedido acima de U$ 100,00.
• Nossas atuais metas são baseadas no dólar porque ela é a moeda de maior reserva internacional no mundo, e se/quando ela for ultrapassada e/ou substituída por outra moeda, automaticamente todas as nossas condições e políticas baseadas em dólar serão transferidas para essa outra moeda, independentemente se ainda alguma de nossas publicações, promoções, metas… estiverem sendo baseadas em dólar.
• Algumas mercadorias podem sofrer atualização de CÓDIGOS, como por exemplo as pastilhas Bendix, que utilizavam o código por exemplo: HQ2281A e mudou para HQJ2281A, então o preço válido PARA SOMA DE VOUCHERS será somado somente se a mercadoria comprada foi a do código atual.
• Algumas mercadorias estão COMO ZERO em estoque, e neste caso a mercadoria não está em nossos estoques, e sim em estoques de distribuidores e/ou outros parceiros, fazemos isso para evitarmos ter NOVOS problemas
• Consulte PROMOÇÕES EXCLUSIVAS e PERMUTAS para influenciadores com mais de 01 milhão de seguidores em plataforma de vídeos, como YouTube, Tiktok e Outros. (todas as permutas são feitas a partir de links de compras e após batermos as metas é que liberaremos a compra por parte do influenciador)
• Mercadorias que possuem a informação do preço da mão de obra respectiva em DÓLAR e/ou EURO, o preço é válido para:

  • Peças NÃO fornecidas
  • Inclui verificações com analisador de poluentes/gases, osciloscópio, transdutor de pressão, scanners, verificação de pressão e vazão de bomba de combustível e pressão de óleo do motor, teste de bateria e verificação de ponto do motor
  • Pagamento entre 2x e 6x com acréscimo de 9,1% por parcela ou entre 07x e 12x com acréscimo de 4,99% por parcela contabilizando a partir da segunda parcela.
  • O preço da mercadoria da respectiva mão de obra possui voucher entre 10% e 30% para pedido complementar a partir de U$ 150,00 em mercadorias ou U$ 100,00 em mão de obra. A CADA U$ 500,00 em pedido complementar de mercadorias e/ou mão de obra, GANHA um voucher conosco de U$ 50,00, consulte condições.
  • Prazo mínimo de execução é de 01 dia útil para o próximo dia útil, então neste caso não é válido para sexta feira e/ou sábado e/ou véspera de feriado
  • Veículo será entregue lavado com cera
  • É necessário o consumidor comprar as MERCADORIAS + MÃO DE OBRA pela nossa loja virtual e juntamente com o consumidor agendaremos via aplicativo de mensagens a data para BUSCARMOS o veículo e levarmos até uma de nossas atuais (ano de 2022) 08 oficinas próprias e/ou 63 oficinas parceiras em 26 estados.
  • Consulte condições para SERVIÇO DE LEVA E TRAZ para veículos que NÃO POSSUEM SEGUROS COMPLETOS.
  • Se o consumidor desejar levar o veículo até a oficina, terá acréscimo de U$ 10,00 na mão de obra
  • O serviço de leva e traz é GRATUITO para veículos com seguro TOTAL ou 50,00 para veículos com seguro parcial e/ou sem seguro.
  • Mercadorias de fabricantes que nós recomendarmos e/ou escolhermos
  • Não é válido para mercadorias com embalagem genuína (montadora e/ou marcas de montadoras)
  • Consumidores que comprarem acima de 48 mercadorias diferentes nesta condição e parcelaram acima de 3x no cartão, GANHARÃO um voucher conosco de U$ 100,00
    • SERVIÇOS QUE NÃO PRESTAMOS AOS SÁBADOS: Diagnósticos GRÁTIS, o valor mínimo atual é de U$ 10,00 para diagnósticos A PARTIR DE 02 HORAS COM AGENDAMENTO, e se houver aprovação de TROCA DE MERCADORIAS, o prazo mínimo de substituição e entrega do veículo é de NO MÍNIMO para o próximo dia útil
    • JAMAIS em nossas oficinas NOS FORNEÇA MERCADORIAS antes de fazer cotação das nossas mercadorias, somente por questões de segurança, e falamos mais sobre alguns dos motivos em nosso canal do Youtube
    • Se o consumidor desejar DEVOLVER E/OU TROCAR SOMENTE O ACESSÓRIO PARALELO QUE É DO CONJUNTO DE ALGUMA MERCADORIA PARA O ACESSÓRIO ORIGINAL E/OU GENUÍNO, só é possível se tal acessório for vendido SEPARADAMENTE em concessionária e também na reposição e se o consumidor já fez o pagamento de tal acessório avulso para nós. O frete será por nossa conta.
    GARANTIA DE ACESSÓRIO QUE COMPÕE O CONJUNTO, KIT… DE ALGUMA MERCADORIA, só é válido para quem comprou e trocou conosco ou comprou e trocou, instalou e/ou reparou conosco acima de U$ 12.000,00 em mercadorias no último ano
    • Mercadorias que possuem a informação na descrição “TROQUE CONOSCO E…” significa COMPRAR E TROCAR tal mercadoria conosco para ganhar o possível voucher, outra mercadoria, desconto… (se estiver informado ou não qual seria).
    • Mercadoria que possui em sua descrição a informação, por exemplo: “BOMBA COMBUSTÍVEL mão de obra +27%” ou “KIT EMBREAGEM trocado +67%”, é válido para compra de mercadorias complementares de no mínimo U$ 500,00
    • Mercadorias que estão com a informação e o preço BRUTO em sua descrição, possuem descontos entre 10% e 35% de acordo com a quantidade de mercadorias por marca e valor total do pedido
  • Desconto de 35%, o pedido mínimo são de 48 mercadorias diferentes ou 96 no mix
  • Frete pago pelo consumidor, entrega em até 07 dias úteis e parcelamento em até 12x, consulte condições
    • Mercadorias que possuem a frase “NO MIX” em sua descrição, significa o pedido de tal mercadoria + outras 12 mercadorias de modelos e fabricantes diferentes
    • Alguns códigos de mercadorias são DELETADOS de nossa loja virtual, por vários motivos, mas não é porque DEIXAMOS DE VENDER tal mercadoria. Quando DEIXAMOS DE VENDER tal mercadoria, nós ainda deixamos a mercadoria visível na loja virtual com o estoque ZERO, e mesmo que ainda tenha a opção de compra, o pedido será cancelado em até 01 dia útil.
    • SERVIÇO DELIVERY a mão de obra é a partir de U$ 40,00 a hora para cada mercadoria e/ou cada serviço + U$ 10,00 do deslocamento na mesma cidade do consumidor e onde temos loja física. Consulte condições para fora da cidade de onde será executado o serviço e/ou onde não temos loja física.
    • ANTES DO DESLIGAMENTO E/OU TROCA DE BATERIA AUTOMOTIVA, testar e/ou verificar o funcionamento de relógio, vidros, alarme, hodômetro, ar condicionado, rádio, lâmpadas e outros acessórios, além de FILMAR a rotação do motor, lâmpadas do painel… Sem estes testes, feitos CONOSCO, o consumidor perde vouchers já acumulados conosco e/ou não ganha vouchers por até 01 ano. A compra de bateria pela loja virtual resulta em NOS ENVIAR a bateria ANTES DA COMPRA (a base de troca) com nome completo, CPF, RG e número de telefone fixo e celular, e liberaremos seu CPF para comprar com desconto em nossa loja virtual. Esse procedimento é igual para outras mercadorias que são a base de troca, como alguns catalisadores, caixa de direção…
    As CARCAÇAS DAS BATERIAS deverão ser entregues a transportadora na hora da entrega da nova bateria, e devem ser DO MESMO TAMANHO, exemplo: Se comprou de 60ah a velha tem que ser de 60ah, caso contrário, a transportadora NÃO ESTÁ autorizada a entregar e nem receber e se for de TAMANHOS DIFERENTES, o consumidor deve nos avisar antes e terá acréscimo de 19% no valor da bateria. SEM CARCAÇA os preços das baterias possuem acréscimo a partir de 36% para venda de varejo comum. Se o consumidor comprar a bateria sem enviar a carcaça, pagar o acréscimo e depois nos enviar a carcaça, o que foi cobrado a mais no valor normal da bateria, ele GANHARÁ como voucher conosco
    • Os vouchers, prêmios… são válidos somente para mercadoria acima de U$ 10,00, mercadorias que estão cadastradas somente em sua categoria COMUM E ÚNICA e para parcelamento a partir de 02 vezes no cartão, frete pago pelo consumidor e entrega entre 07 e 15 dias úteis (a referência do valor do dólar é sempre o primeiro dia útil de cada mês).
    • consulte condições.
    • PAGAMENTO NO MOMENTO DA ENTREGA DO PEDIDO pode ser feito desde que:
  • O consumidor pague 60% no momento da compra na loja virtual (o próprio sistema irá calcular o quanto faltará)
  • Aceito somente cartão à vista ou pix no momento da entrega
  • Acréscimo de 24% no valor da mercadoria
  • Válido somente para pedido acima de 12 skus diferentes e para mercadorias acima de U$ 10,00
    • ATACAREJO: Pedido com no mínimo 12 mercadorias COMPLEMENTARES diferentes no ATACADO, mais outras 12 mercadorias diferentes COMPLEMENTARES no VAREJO, que neste exemplo seria um pedido com UMA mercadoria com preço COM DESCONTO relacionado ao atacarejo e outras 24 mercadorias com preço COMUM DA LOJA VIRTUAL (neste caso somente UMA mercadoria que terá o desconto relacionado ao atacarejo, e o consumidor que irá definir para nós qual será, nos informando via aplicativo de mensagens e/ou e-mail).
    O pedido nesta condição com mais de 48 mercadorias DIFERENTES COMPLEMENTARES terá voucher de 5% do valor total das mercadorias se parcelou acima de 4x com juros.
    Se no pedido tiver mercadorias com condição de NO COMBO, ATACADO, ATACAREJO E OUTROS, o consumidor deverá escolher qual condição ele irá querer comprar, pois só é válido UMA destas condições por pedido.
    • Empresas que compraram conosco acima de U$ 01 milhão no último ano, disponibilizaremos o nosso marketplace/loja virtual para cadastrarmos e anunciarmos suas mercadorias e/ou serviços com comissão fixa de 19% e frete grátis para todos seus clientes com contrato mínimo de 04 anos, consulte condições.
    • Mercadorias que possuem em sua descrição a frase de por exemplo: “Troque e ganhe voucher de 15%” e/ou “Troque e ganhe…” e outras parecidas, são válidas para orçamento complementar de mercadorias de U$ 100,00 e U$ 100,00 de mão de obra, consulte condições
    • Comprou acima de 8760 mercadorias em até 30 dias e ultrapassou U$ 240.000,00 no mês e todos os pedidos foram parcelados acima de 2x, GANHE voucher de 5% do total das compras para ser utilizado de forma parcelada igualmente por 12 meses
    • Nossos vendedores são orientados a sempre informar se o produto está ZERADO SEM PREVISÃO, ZERADO COM PREVISÃO, PARAMOS DE TRABALHAR, NÃO TRABALHAMOS e outras situações.
    • Alguma mercadoria está com a informação de que o preço já é da mercadoria instalada, trocada e/ou reparada, isso significa que é instalada, trocada e/ou reparada em uma de nossas lojas físicas e/ou em parceiros. E se o consumidor COMPROU mas não realizou tais serviços relacionados conosco e não teve garantia, troca e/ou devolução de tal mercadoria dentro dos prazos relacionados, após 01 ano ele GANHARÁ um voucher conosco de 10% do valor da mercadoria para o próximo pedido acima de U$ 100,00, consulte condições
    • As mercadorias que possuem a condição por exemplo: “CAPO pintado, instalado e polido”, e o consumidor quiser escolher somente pintado ou somente instalado ou somente pintado e instalado, NÃO possuirá desconto no preço. E é válido somente para o serviço de Personal Car, prazo mínimo de 07 dias úteis
    • CÓDIGOS DE CONVERSÃO estão com preços com diferença de mais de 20%, nos avisou pelo WhatsApp e você comprou conosco 48 de tais mercadorias em até 01 mês, GANHE voucher conosco de U$ 20,00
    • GARANTIA ACIMA DE 03, 06, 12 e 24 MESES PARA MÃO DE OBRA, consulte condições em nosso blog
    • Nossas etiquetas na mercadoria foram danificadas e/ou removidas, a garantia e/ou troca IMEDIATA será negada e o consumidor perderá e/ou não ganhará os vouchers.
    • Todas as mercadorias que possuem preço BRUTO em nossas lojas virtuais e/ou blogs, a mão de obra para instalação, substituição conosco é de U$ 20,00 a hora para pagamento à vista ou U$ 30,00 para pagamento em até 6x e U$ 40,00 para pagamento entre 7x e 12x no cartão. Tal preço de mão de obra é válido somente se o consumidor comprar tal mercadoria já com a mão de obra respectiva direto pela loja virtual e prazo de execução dos serviços será de até 02 dias úteis
    • Todas as mercadorias que possuem preços LÍQUIDOS em nossas lojas virtuais e/ou blogs, a mão de obra para instalação, substituição da mesma conosco é de U$ 40,00 a hora para pagamento em até 3x no cartão ou U$ 50,00 para pagamento entre 4x e 12x no cartão. E se a mercadoria tiver com preço MENOR que uma de nossas lojas virtuais, o pedido mínimo será de U$ 1.000,00
    • Todas as mercadorias com preços em nosso blog, que não é informado se são preços líquidos ou brutos, o pedido mínimo é de 12 mercadorias DIFERENTES e mínimo de U$ 1.000,00 para parcelamento em até 5x sem juros ou entre 6x e 12x com juros, consulte condições
    • OFICINA PARCEIRA tem desconto MÍNIMO de 5% e máximo de 25% nas mercadorias disponíveis a pronta entrega em nossa loja virtual ou 15% para mercadorias sob encomenda (para pedido acima de 48 skus diferentes)
  • Frete grátis para pedido acima de 48 skus diferentes
  • Taxa de 7,3% por parcela
  • Frete FIXO de U$ 10,00 terá entrega em até 02 dias úteis
  • Frete avulso a partir de U$ 10,00 por entrega
  • Para oficinas que fecharam contrato conosco e que nos cobre a hora da mão de obra de U$ 50,00, consulte condições
    • MERCADORIAS COM PREÇOS LÍQUIDOS EM NOSSAS REDES SOCIAIS, BLOGS… possuem acréscimo de 14,3% a partir da parcela a vista para pedido abaixo de 24 skus diferentes
    • Mercadorias OEM (embalagem branca e/ou marrom, que são de marcas importadas e/ou próprias) todas elas possuem GARANTIA E TROCA imediata (em até 24 horas se tivermos em estoque) e não enviaremos para análise do fabricante para poder fornecer a garantia para o consumidor. Válido somente para mercadorias compradas em nossa loja virtual e instalado e/ou substituído por nós em nossas empresas, com mão de obra acima de U$ 30,00 a hora ou pagamento acima de 6x no cartão. As marcas descritas em nossas mercadorias significam que as mercadorias são de tais marcas e não a embalagem, pois algumas mercadorias são embaladas com embalagem marrom, branca e/ou de marcas próprias.
    • PARCELOU EM 12X COM TAXAS, tudo que pagou de taxas, GANHE como voucher conosco em mão de obra
    • Alguma publicação em nosso blog está informando que os preços são fixos e válidos por até tal período, os preços podem ser diferentes aos preços de nossas lojas virtuais, e descontos acima de 30% e preços fixos são somente para consumidores que compraram conosco acima de U$ 960.000,00 no último ano com declaração de conteúdo e cupom não fiscal.
    • Mercadorias de mercearia, congelados, frios, laticínios, padaria, açougue e peixaria só possuem descontos a partir de 5% para CADA 24 unidades da mesma categoria ou 48 no mix ou 15kg (peixes, carnes e frios).
    • Perfumaria, limpeza, cosméticos e bebidas possuem desconto de 10% para pedido acima de 24 unidades da mesma categoria ou 48 no mix
    • Todas as promoções da nossa loja virtual são válidas somente para as vendas que fizermos via MEI ou SIMPLES NACIONAL.
    • Comprou acima de U$ 1.000.000,00 no último ano de alguma empresa nossa que é lucro real ou presumido, GANHE voucher conosco de U$ 48.000,00, consulte condições
    • Na descrição da mercadoria tem informado algum desconto, a cada U$ 120.000,00 desta mercadoria comprada conosco em até 01 ano, GANHE voucher conosco de 15% do valor do pedido de tal mercadoria (do mesmo código e/ou similares)
    • GARANTIA IMEDIATA POR NOSSA CONTA SEM PRECISAR DAS ANÁLISES E LAUDOS DO FABRICANTE DENTRO DE 03 MESES APÓS A DATA DA APROVAÇÃO DA COMPRA: Somente para pedido somente de mercadorias pago acima de 06x ou mercadorias com mão de obra pago acima de 03 vezes com juros.
  • TROCAS, DEVOLUÇÕES, GARANTIAS… eliminam os vouchers e promoções do consumidor, consulte mais condições em nosso site.
  • GARANTIAS: Até 03 meses conosco e o restante pela fabricante após análise e laudo da mesma.
  • GARANTIA EM DOBRO EM RELAÇÃO AO PRAZO DE GARANTIA DO FABRICANTE: Consulte nosso blog e saiba como conseguir esse benefício conosco
  • GARANTIAS IMEDIATA POR NÓS APÓS 03 MESES: Somente para consumidores que compraram conosco acima de U$ 40.000,00 em cada um dos últimos 06 meses
    • Mercadorias elétricas, eletrônicas e outras, o prazo de ENVIO DA TROCA e/ou GARANTIA é de até 07 dias úteis, pois será feito após a fabricante analisar e testar a peça e nos enviar laudo se realmente a peça está realmente ruim ou não.
    • INFORMAMOS VIA APLICATIVOS DE MENSAGENS QUE IREMOS ENCOMENDAR A MERCADORIA PARA ENTREGAR PARA A SUA EMPRESA PARA O MESMO DIA? Válido somente para encomenda feita antes das 09:00, acima de U$ 50,00 e prazo mínimo de entrega de 04 horas
    • SERVIÇOS ACIMA DE 04 HORAS E FORAM REALIZADOS PARA O MESMO DIA, não somam para vouchers voucher
    • GARANTIAS DE MERCADORIAS compradas e instaladas, substituídas e/ou reparadas conosco em uma de nossas lojas físicas, podem ser diferentes das garantias de nossas lojas virtuais, consulte PRESENCIALMENTE se a mercadoria que você quer adquirir, possui garantias diferentes.
    • O acréscimo de taxas de parcelamento é somado da seguinte forma, por exemplo: Um pedido de R$ 100,00 e será necessário acrescentar 8,6% por parcela até 03x, então o valor final do pedido ficará em R$ 117,9396
    • O desconto que é dado por exemplo: -10% + -5% em uma compra de por exemplo R$ 1.000,00 ficará no valor final de R$ , irá ficar em R$ 855,00 e somente nestes casos é que são válidos os descontos para o consumidor ganhar e/ou somar vouchers conosco
    • RETIRADA DE MERCADORIAS EM UMA DE NOSSAS LOJAS:
  • Acréscimo de 24% no valor total do pedido para pedido abaixo de 24 skus diferentes
  • Taxa fixa de U$ 10,00 para pedido acima de 25 skus diferentes
  • Enviaremos mensagem no WhatsApp do comprador informando em até 02 horas após a aprovação do pedido, se o pedido está e/ou estará, quando e onde disponível para retira.
  • Pode ser realizada somente entre 07:00 e 08:00 e 18:00 e 19:00 aos sábados
  • A retira poderá ser feita em até 05 dias úteis após a aprovação do pedido (o primeiro dia válido é o próximo dia útil ao da aprovação do pedido).
    • Mercadorias que possuem em sua descrição a informação, por exemplo: “ACIMA DE ???,??, ESTA MERCADORIA CUSTARA ???,??” significa que acima de tal valor de pedido COMPLEMENTAR, essa mercadoria terá o preço informado da própria descrição da mercadoria. Isso significa que o pedido não deverá SOMAR o valor de tal mercadoria e deve ser parcelado em no mínimo 3x com juros ou então pode ser um valor ABAIXO DO VALOR COMPLEMENTE DESCRITO, se o pedido tiver acima de 24 diferentes mercadorias complementares.
    • Pagamento no PIX tem VOUCHER CONOSCO, consulte condições:
  • Para pedido entre 12 e 24 skus diferentes, GANHE +25% em cima do valor da diferença entre o valor A VISTA e o valor do pix
  • Pedido entre 13 e 48 skus diferentes, GANHE +50% em cima do valor da diferença entre o valor A VISTA e o valor do pix
  • Pedido entre 49 e 98 skus diferentes, GANHE +75% em cima do valor da diferença entre o valor A VISTA e o valor do pix
  • Pedido acima de 99 skus diferentes, GANHE +100% em cima do valor da diferença entre o valor A VISTA e o valor do pix
    Pagamento no pix a entrega COM FRETE GRATIS será feita em até 15 dias úteis
    Para pedido NO PIX PARCELADO EM ATÉ 1+3X sem juros, é válido somente para pedido acima de 24 skus diferentes
    • NOSSO CARTÃO DE CRÉDITO
    A cada 8760 mercadorias compradas conosco com o nosso cartão de crédito (via cupom e/ou notas fiscais), GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00 e Ultrapassando U$ 12.000,00 comprados em outras empresas, GANHE mais um voucher de U$ 1.000,00, consulte condições
    • Mercadorias que possuem a informação GRATIS NO COMBO significa que:
  • Trocado conosco com a hora da mão de obra de U$ 30,00 a hora para pagamento no dinheiro, U$ 40,00 a vista no pix, boleto ou cartão ou U$ 50,00 parcelado e no mínimo outras 06 mercadorias com skus diferentes e U$ 100,00 de mão de obra complementar
  • SEM A NOSSA MÃO DE OBRA: Comprar em conjunto com outras 12 mercadorias de skus diferentes ou 24 skus no mix com valor mínimo de U$ 250,00 complementar
  • Compra deverá ser feita pela nossa loja virtual com frete pago como retira
  • O veiculo deverá ser deixado em uma de nossas lojas e/ou escritórios
  • O consumidor poderá escolher somente 01 mercadoria com o preço de NO COMBO a cada 06 skus diferentes no pedido
  • Serviço de leva e traz terá custo de U$ 10,00 e é feito somente para veículos com seguro válido no nome da pessoa que liberar o veículo para nós e fizer a aprovação do orçamento
    • MERCADORIAS QUE POSSUEM A INFORMAÇÃO “S/ MÃO DE OBRA -33%” por exemplo, como no caso da KS316, é válido para:
  • Pedido com outras 06 mercadorias de skus diferentes e valor mínimo de U$ 200,00 (complementar)
  • Entrega entre 07 dias úteis e 10 dias úteis
  • Frete pago pelo consumidor
  • As marcas das mercadorias serão enviadas conforme disponibilidade do nosso estoque
  • Não possuirá garantia imediata por nossa parte
  • Troca, devolução e garantia o consumidor que pagará o frete respectivo
  • Se o consumidor desejar escolher a marca da mercadoria, terá acréscimo de 12 mercadorias complementares de skus diferentes e acima de U$ 150,00 no pedido
    • MERCADORIAS QUE POSSUEM A INFORMAÇÃO por exemplo: “TROCADO +67%” “INSTALADO +122%” “REPARADO +100%”, pois estes números podem variar conforme a mercadoria, isso significa que:
  • Pedido com outras 06 mercadorias de skus diferentes compradas e trocadas, instaladas e/ou reparadas conosco e valor mínimo de mão de obra complementar de U$ 200,00
  • Veículo deverá ser levado até um dos nossos escritórios e não diretamente em nossas lojas, por diversas questões que já explicamos em nossos vídeos do canal do Youtube
  • Escolher RETIRA no momento da compra em nossa loja virtual
  • Os serviços serão executados entre 07 e 15 dias úteis da aprovação do pedido
  • As marcas das mercadorias serão utilizadas conforme a disponibilidade em nossos estoques
  • Não possuirá garantia imediata por nossa parte
  • Troca, devolução e garantia o consumidor que pagará o frete respectivo
  • Se o consumidor desejar escolher a marca da mercadoria, terá acréscimo de 12 mercadorias complementares de skus diferentes e acima de U$ 150,00 no pedido
    • Pagamento via link de pagamento A VISTA, GANHE voucher conosco de 5% do valor total das mercadorias do pedido (não somando o valor dos juros e do frete). Alguns consumidores nos informaram que algumas vezes não consegue pagar via de link de pagamento FORA DO APLICATIVO, como pagar.me, picpay… e outros que só conseguiram fazendo a leitura do qr code e o próprio consumidor digitando em seu celular o valor do pedido.
    • Nós arcamos com as taxas do parcelamento em alguns casos, consulte condições em nosso blog
    • Mercadorias que serão “retiradas” em uma das nossas lojas físicas, onde iremos fazer a instalação, substituição e/ou reparo, o pedido terá frete fixo de U$ 10,00 para pedido abaixo de 12 mercadorias diferentes e/ou menos de U$ 100,00 de mão de obra
    • FRETE FIXO DE U$ 10,00 para qualquer região do Brasil (regiões atendidas pelas transportadoras TOTAL EXPRESS, TNT, BRASSPRESS E JADLOG), é válido para pedido acima de 24 skus diferentes, parcelado acima de 3x com juros e acima de U$ 1.000,00, consulte condições
    • Parcelando entre 06 e 09x com taxa, GANHE voucher conosco do mesmo valor cobrado das taxas de tal pedido acima de 24 mercadorias diferentes (resgate somente após 01 ano do pedido) e parcelando acima de 10x com mais de 48 mercadorias diferentes no pedido, GANHE o voucher em dobro conosco, consulte condições.
    • Quando os nossos canais em aplicativos de mensagens como: TELEGRAM ultrapassarem 01 milhão de participantes em cada, cada participante que comprou conosco acima de U$ 4.000,00 nos últimos 05 anos, GANHARÁ um voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições.
    • Alguma mercadoria em sua descrição, aplicação e/ou observação possui alguma informação neste formato, por exemplo: SENSOR ABS (importado +49%) ou SONDA LAMBDA (importado -20%) ou ALTERNADOR (original +67%) ou DISCO FREIO (genuíno +43%)… e você comprou conosco 24 unidades de cada qualidade em até 01 ano, GANHE voucher conosco de 15% do valor total da mão de obra de tais peças compradas e instaladas, trocadas e/ou reparadas conosco
    TELEGRAM: @redebrr, @fullsizebrasil, @renanbarreto88
    • Quem NÃO VOTOU nas últimas 02 votações para prefeito e presidente e trouxer os comprovantes para nós, GANHA um cupom de U$ 100,00 a cada U$ 12.000,00 resgatados
    • A informação de “DISPONIBILIDADE DE 01 DIA ou MAIS DIAS ÚTEIS” de alguma mercadoria em nossa loja virtual, significam dias úteis após a data da aprovação do pedido. E provavelmente 99% das nossas mercadorias possuem tal disponibilidade, somente para evitarmos possíveis reclamações e/ou atrasos.
    • Reparar uma falha e/ou defeito é DIFERENTE de apagar luz de anomalia no painel do veículo, por isso quando trouxer o veículo para nós, NOS INFORME via WhatsApp, Telegram e/ou E-mail qual a sua prioridade no seu veículo, pois TODOS os nossos procedimentos são diferentes entre eles.
    • A cada orçamento não aprovado que o veículo e/ou consumidor tiver conosco, a hora da mão de obra do próximo orçamento terá aumento de 10% e o consumidor NÃO TERÁ descontos e parcelamento máximo de 3x sem juros
    • Compras Internacionais, para fora do Brasil, pagamento via PayPal, e o consumidor é o responsável por todos os pagamentos de possíveis taxas alfandegárias.
    • Atendimento em Inglês, somente para pedido acima de U$ 1.000,00
    • Fizemos cotação de alguma mercadoria há mais de 24 horas e o consumidor deseja que façamos uma nova cotação DA MESMA MERCADORIA em até 90 dias após a última cotação, a mercadoria terá reajuste de no mínimo 9,3% para mais. E se o orçamento não for aprovado com TODAS as mercadorias orçadas pela primeira vez, o próximo orçamento o consumidor perderá e/ou não terá direito a ganhar voucher conosco, consulte condições.
    • Em nossa loja virtual algumas mercadorias possuem QUANTIDADE E/OU VALOR MÍNIMO de compra, mas é liberado para o consumidor comprar ABAIXO de tais mínimos, consulte as condições:
  • Entrega será feita a partir de 07 dias úteis
  • Acréscimo de 24% no valor total do pedido
  • Frete pago pelo comprador
  • O valor de tais mercadorias só serão somados/inclusos para/em nossos vouchers, prêmios… se a mercadoria for instalada, trocada e/ou reparada em uma de nossas lojas físicas e/ou parcelado acima de 3x
    • Consulte condições em nosso blog de como GANHAR vouchers e prêmios conosco assistindo, comentando, curtindo os vídeos em nosso canal
    • ATENÇÃO: existem casos que são necessários adaptadores, acessórios… para a instalação, uns universais e outros específicos. Este anúncio não está incluso tais adaptadores. Favor verificar com um profissional antes de efetivar o pedido.
    • Em alguns casos como KIT DE AMORTECEDOR e o consumidor desejar saber A MARCA DE TAL ACESSÓRIO do kit, por exemplo: Quiser saber a marca do rolamento do coxim, NÃO TEMOS CONDIÇÕES de informar, pois as mercadorias ficam em CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO e variam conforme LOTE, LOCAL DE FABRICAÇÃO, MONTADORA, MODELO DO VEÍCULO…, então por isso é informado somente a MARCA DO KIT, CONJUNTO… POR ISSO sempre consulte o mecânico e veja se ele TEM PREFERÊNCIA por algum ACESSÓRIO do kit, que neste exemplo, quase 90% dos casos EM NOSSAS OFICINAS, os mecânicos preferem um kit que venha com um ROLAMENTO de marca melhor, mais famosa… do que as outras peças do kit, como os coxins, batentes, coifas, calços…
    • Alguma publicação das redes sociais do nosso COO @renanbarreto e/ou nossas redes sociais, como TIKTOK, INSTAGRAM, FACEBOOK, LINKEDIN, TWITTER… ultrapassou 10 milhões de visualizações e/ou 200 mil curtidas e/ou 10000 compartilhamentos, vamos disponibilizar 01 milhão de cupons de U$ 100,00 cada cupom em nossa loja virtual
    • ADAPTAÇÕES, ALTERAÇÕES EM PEÇAS DO VEÍCULO E/OU NO VEÍCULO feitas pelos nossos mecânicos após sua sugestão e/ou sugestão do próprio mecânico, a mão de obra foi acima de U$ 30,00 e os defeitos ficaram solucionados por mais de 01 ano, GANHE voucher conosco de U$ 15,00, consulte condições
    • O valor da mão de obra somente será igual entre nossas filiais/franquias DENTRO DO MESMO ESTADO, quando o consumidor já comprou conosco acima de U$ 4.000,00 nos últimos 05 anos
    • Pedidos abaixo de U$ 1.000,00 são aprovados, embalados, despachados… A PARTIR do próximo dia útil da aprovação do pedido e entre 08:00 e 18:00 de segunda à sexta
    • Pedido com mais de 12 modelos diferentes e 24 unidades de cada modelo ou 48 unidades diferentes no mix e ultrapassou U$ 1.000,00 e o pedido inclui + de 48 unidades de bebidas diversas, GANHE voucher conosco de U$ 20,00, consulte condições
    • Promoções para modelos específicos de veículos, continuam válidas se o veículo foi substituído por outro modelo e continuando com as especificações do modelo com a produção cancelada, por exemplo: Se uma promoção é válida para o modelo “X” de pickup DIESEL e foi substituída por outro modelo também à DIESEL.
    • Devolução, troca e garantia em nossas lojas físicas, CANCELAM automaticamente a participação de vouchers, sorteios… em até 01 ano após tal devolução, troca e/ou garantia.
    • Em nossas oficinas não aceitamos FORNECIMENTO DE MERCADORIAS por parte do consumidor, se:
  • O preço da nossa hora de mão de obra for cobrado abaixo de U$ 40,00
  • Consumidor tiver algum orçamento NÃO APROVADO conosco
  • Parcelamento até 3x possui taxa de 9% por parcela
  • Acréscimo de 24% no valor total do orçamento para parcelamento a partir de 4x até 12x e não possui taxas sem o orçamento tiver aprovação de mais de 12 skus diferentes ou mais de 12 horas de trabalho conforme tabela temparia
    • Mercadorias que possuem a palavra “TROCANDO” “TROCANDO CONOSCO” em algum campo do cadastro, significa que o preço de VAREJO/VENDA COMUM na loja virtual, possui desconto entre 5% e 20% conforme quantidade de mercadorias complementares na ordem de serviço, pois os preços nesta condição são válidos para compra e instalação, substituição e/ou reparo em uma de nossas lojas físicas e/ou lojas parceiras via PERSONALCAR, pagamento à vista ou em até 12x com juros, prazo mínimo de execução de 02 dias úteis, para veículos com seguro total.
    • TROCANDO CONOSCO NO COMBO a mercadoria terá os seguintes descontos em relação ao preço da loja virtual:
    -5% para ordem de serviço entre 06 e 12 mercadorias diferentes complementares ou parcelamento entre 2x e 3x
    -10% para ordem de serviço entre 13 e 24 mercadorias diferentes complementares ou parcelamento entre 4x e 5x.
    -15% para ordem de serviço acima de 25 mercadorias diferentes complementares ou parcelamento acima de 6x
    -25% para parcelamento acima de 7x
    Lembrando: A hora da mão de obra é de:
  • U$ 40,00 para pagamento à vista
  • U$ 50,00 entre 2x e 6x
  • +24% no valor total do orçamento para parcelamento entre 7x e 12x
    Não contratando o serviço de PERSONAL CAR (o consumidor levando o veículo em uma de nossas oficinas) o pagamento é de somente parcelado com juros
    • Lojas que são nossas parceiras há mais de 05 anos e que compraram acima de U$ 16 milhões nos últimos 04 anos, terão desconto a partir de 15% para compra mensal acima de U$ 40.000,00.
    • Mercadorias em nossa loja virtual que na descrição tem a informação “COMPRE E TROQUE CONOSCO…” ou “TROCANDO CONOSCO” ou “TROCADO CONOSCO” ou “NO COMBO”, possuem voucher de 10% do valor total das mercadorias quando o pedido possui acima de 12 skus diferentes ou mão de obra acima de U$ 40,00 a hora
    • Mercadorias sem preço de venda e/ou aplicação e/ou descrição do modelo da mercadoria em nossa loja virtual, são mercadorias SOB ENCOMENDA com entrega em até 15 dias úteis e pedido mínimo de U$ 100,00 de mercadorias da mesma fabricante e/ou tal mercadoria, mais U$ 100,00 para outras mercadorias de outras marcas, consulte preços e prazos pelo nosso e-mail, e seus prêmios e vouchers relacionados.
    • Orçamento relacionado ao seu veículo que está em uma de nossas oficinas lhe foi repassado e não ocorreu aprovação em até 15 minutos após repassarmos o orçamento, o prazo total para a realização dos serviços será aumentado em 30 minutos (após a chegada das mercadorias em nossas lojas físicas) para cada 10 minutos além desses 15 minutos.
    • Orçamento com diagnóstico PAGO de no mínimo U$ 10,00 e não aprovou na mesma data, não teve observações, e voltou para executar TUDO RELACIONADO dentro do mesmo mês e não teve complementos em relação ao orçamento inicial? GANHE voucher conosco de 10% do valor da mão de obra, consulte condições;
    • CANCELAMOS SUA COMPRA POR ALGUM MOTIVO, POR EXEMPLO: Falta de estoque, MAS VOCÊ COMPROU CONOSCO TAL MERCADORIA QUANDO ELA VOLTOU A FICAR DISPONÍVEL EM NOSSA LOJA VIRTUAL, GANHE voucher conosco de U$ 100,00 a cada 48 mercadorias diferentes, consulte condições. A sua compra pode ser cancelada em até 24 horas caso haja e/ou surja algum tipo de problema, transtorno… em nossos centros de distribuição, fornecedores, logística e etc. E o prazo de entrega poderá ser aumentado em até 07 dias úteis. Se ocorrer alguma mudança após a compra, você será imediatamente avisado por e-mail com o(s) motivo(s).
    Nossos pedidos são MANUALMENTE aprovados por um dos nossos centros de distribuição em até 01 dia útil após a compra. Um pouco mais de 50% das mercadorias de nossa loja virtual não temos a pronta entrega em nossos estoques próprios, e são encomendadas diretamente pelo nosso ERP para as fábricas e/ou distribuidores parceiros.
    Caso o consumidor deseje que o nosso próprio parceiro faça a entrega de forma MAIS RÁPIDA, pois o pedido não precisará chegar até um dos nossos estoques, o pedido terá acréscimo de 12% ou U$ 10,00 (o que for de maior valor) no valor total do pedido e o consumidor deverá escolher pela nossa loja vrtual, e se não tiver a opção na loja, deverá nos informar via aplicativo de mensagens e/ou e-mail.
    Os estoques das nossas atuais (ano de 2022) 08lojas virtuais e 28 lojas físicas são compartilhados entre elas, e podem ocorrer situações em que poderemos cancelar o pedido caso ocorra algum transtorno como a indisponibilidade do estoque de algumas mercadorias e/ou de marcas.

No caso de falta de determinada mercadoria de algum fabricante reservamo-nos o direito de troca do mesmo por outro de igual qualidade de acordo com as nossas experiências, vivências e responsabilidades ou de CANCELAR o pedido caso o cliente nos responda em até 01 hora após o envio do e-mail, que não aceita a alteração e prefere cancelar o pedido. Se o consumidor NÃO ACEITA o possível e/ou envio de mercadorias de outras fabricantes, então faça a compra diretamente pelo nosso WhatsApp (11) 963994512 pagando via link de pagamento
• A CADA ANO de parceria conosco via DROPSHIPPING ou SENDO NOSSO REVENDEDOR (com loja virtual criada por nós e gerenciada por você) e vendeu acima de 8760 mercadorias, GANHE voucher conosco de U$ 4.000,00, consulte condições
• Para DEIXARMOS PEDIDO/MERCADORIA(S) NA TRANSPORTADORA de alguma empresa e/ou pessoa física, o pedido terá acréscimo de 12%. A transportadora deverá assinar nossos termos e condições.
• MERCADORIAS QUE POSSUEM A INFORMAÇÃO “A PARTIR DE …” EM SUA DESCRIÇÃO, o preço é válido para:

  • Pedido acima de 12 skus diferentes comprados e/ou trocados conosco ou 24 skus diferentes no mix
    • MERCADORIAS QUE POSSUEM A INFORMAÇÃO “NO COMBO, GANHE A INSTALAÇÃO, TROCA E/OU REPARO”, o preço dela é válido para:
  • Pedido acima de 12 skus diferentes complementares que possuem a nossa mão de obra
    • Mercadorias que possuem a informação “TROCANDO CONOSCO, GANHE VOUCHER DE…” é válido para:
  • Voucher será dado em cima do valor da mercadoria e não do valor total do pedido
  • O mínimo é de 24 skus diferentes complementares para ter parcelamento acima de 3x
  • A compra deverá ser feita pela loja virtual com escolha de retira em uma de nossas lojas
    • QUER COMPRAR CONOSCO E A VENDA SERÁ FEITO VIA PESSOA FÍSICA:
  • Desconto de 10% no pix ou boleto
  • Parcelamento em até 2x sem juros
  • Acompanha declaração de conteúdo e cupom não fiscal
  • Frete pago pelo consumidor
  • Entrega em até 15 dias úteis
    • Mercadorias com a informação “COMPRE TANTOS E GANHE…” na descrição, é válido para no mínimo 04 pedidos de no mínimo U$ 100,00 cada pedido e 01 pedido por mês, para somar a quantidade de mercadorias informada.
    • Mercadoria descrita como por exemplo: TAMPA BOMBA COMBUSTÍVEL S/ ANEL, a informação S/ ANEL não significa que a peça NÃO UTILIZA, na verdade é que ela PODE UTILIZAR e que a TAMPA não vai acompanhada de tal anel e/ou outros acessórios, por isso SEMPRE questione muito bem o responsável pela instalação/substituição de tal peça o que será necessário.
    • Imagens e marcas constantes neste catálogo servem somente para definir a aplicação no veículo e modelo a que se refere.
    • As marcas expostas nesta loja virtual são de propriedade de seus fabricantes, cabendo a nós somente a revenda e distribuição.
    • Mercadorias que possuem a informação, por exemplo: “MÃO DE OBRA DE U$ 10,00 NO COMBO” em sua descrição, significa que o valor mínimo de mercadorias no orçamento aprovado deverá ser de U$ 500,00 ou U$ 100,00 de mão de obra complementar relacionados com outras mercadorias. COMPLEMENTAR significa MAIS outros valores de mão de obra aprovados no orçamento.
    • MERCADORIAS FORNECIDAS SEM NOSSOS DIAGNÓSTICOS PAGOS? Após repassarmos o orçamento para o consumidor, o consumidor tem ATÉ 01 HORA para nos trazer TODAS as mercadorias, após este prazo será cobrado taxa de U$ 5,00 a cada meia hora para cobrir gastos, despesas, custos e outros custos e/ou prejuízos envolvidos na espera;
    • FORNECEU PEÇA PARA NÓS E QUER TER GARANTIA DE 03, 06 ou 12 MESES DA MÃO DE OBRA, consulte condições em nosso blog
    • Mercadorias alimentícias não informamos o prazo de validade, mas garantimos uma data mínima de 07 dias corridos para o vencimento da mercadoria, contando a partir da data da compra. ANTES DE COMPRAR QUALQUER ALIMENTO, faça exames e consultas FREQUENTES E REGULARES em seu médico de confiança, para sempre estar atento e ciente sobre quaisquer alergias… que você possa ter.
    • Antes de comprar QUAISQUER mercadorias químicas, consulte no fabricante a sua tabela FISPQ
    • Mercadorias com a frase “NO COMBO” em sua descrição é válido para
  • Pedido/orçamento acima de U$ 500,00 de mercadorias COMPLEMENTARES no mix
  • Comprando e trocando conosco com mão de obra acima de U$ 100,00 de mão de obra complementar (além do preço da mercadoria que possui esta frase na descrição)
  • Comprando já com a mão de obra relacionada (hora da mão de obra de U$ 40,00 conforme tabela temparia)
  • Parcelamento no cartão com juros de 11,4% até 3x ou 9% entre 4x e 6x e 6% entre 7x e 12x (por parcela)
  • Pedido acima de 24 unidades COMPLEMENTARES do mesmo MODELO (podendo ser outros códigos e/ou fabricantes), 12 unidades da mesma FABRICANTE ou 12 outras mercadorias de modelos e fabricantes diferentes e ultrapassando U$ 500,00
  • Tal mercadoria sem mínimo + outras 12 mercadorias DIFERENTES e todas com sua mão de obra respectiva (comprando mercadorias e mão de obra pela loja virtual), iremos retirar o veículo após 07 dias da compra e entregaremos em um raio de até 50 quilômetros de uma de nossas unidades e/ou 100 quilômetros de alguma oficina parceira.
    • Mercadorias com a frase “TROCADO(A) NO COMBO” em sua descrição é válido para:
  • U$ 500,00 de mão de obra comprados conosco nos últimos 04 anos
  • Pagamento no pix
  • O pedido para resgatar tal mercadoria e/ou serviço com preço de TROCADO NO COMBO é necessário ter em conjunto outros 12 skus diferentes em mercadorias sem a nossa mão de obra e U$ 200,00 de mão de obra sem nossas mercadorias ou 06 skus diferentes com a nossa mão de obra COMPLEMENTARES na mesma ordem de serviço
  • Parcelamento no cartão em até 3x com taxa de 24%
  • Parcelamento no cartão entre 4x e 12x com taxa de 49%
  • O mesmo preço de TROCADO NO COMBO é o preço para venda avulsa sem a nossa mão de obra
  • Se você comprou conosco tal mercadoria que possui a informação TROCADO NO COMBO e não fez a troca conosco, a cada 48 skus diferentes comprados conosco, GANHE voucher conosco de 15% do valor total das mercadorias, consulte condições
  • Somente para PERSONAL CAR (levamos e entregamos o veículo gratuitamente em um raio de até 100 quilômetros de uma de nossas oficinas e/ou oficinas parceiras)
  • O consumidor pode escolher DEIXAR o veículo conosco em um de nossos escritórios
  • Hora da mão de obra de U$ 30,00 para mercadorias e/ou serviços complementares
  • As mercadorias serão entregues na loja física em que o consumidor escolher realizar os serviços relacionados com tais mercadorias, e o consumidor deverá pagar o frete correspondente
  • Os serviços serão realizados no veículo APÓS 07 dias úteis da aprovação do pedido
    • Mercadorias em nossa loja virtual com a frase “INSTALADO(A)” em sua descrição, observação… o preço é válido para
  • Histórico conosco de U$ 4.000,00 comprados conosco nos últimos 04 anos
  • U$ 500,00 de mão de obra comprados conosco nos últimos 04 anos
  • Pagamento no pix
  • O pedido para resgatar tal mercadoria e/ou serviço com preço de INSTALADO(S) é necessário ter em conjunto outros 24 skus diferentes em mercadorias sem a nossa mão de obra e U$ 100,00 de mão de obra sem nossas mercadorias ou 12 skus diferentes com a nossa mão de obra COMPLEMENTARES na mesma ordem de serviço
  • Parcelamento no cartão em até 3x com taxa de 24%
  • Parcelamento no cartão entre 4x e 12x com taxa de 49%
  • O mesmo preço de TROCADO NO COMBO é o preço para venda avulsa sem a nossa mão de obra
  • Se você comprou conosco tal mercadoria que possui a informação INSTALADO(A) e não fez a troca conosco, a cada 48 skus diferentes comprados conosco, GANHE voucher conosco de 15% do valor total das mercadorias, consulte condições
  • Somente para PERSONAL CAR (levamos e entregamos o veículo gratuitamente em um raio de até 100 quilômetros de uma de nossas oficinas e/ou oficinas parceiras)
  • O consumidor pode escolher DEIXAR o veículo conosco em um de nossos escritórios
  • Hora da mão de obra de U$ 30,00 para mercadorias e/ou serviços complementares
  • As mercadorias não poderão ser retiradas em nossas lojas físicas, o consumidor deverá COMPRAR as mercadorias e serviços pela loja virtual, pagando o frete correspondente
  • Os serviços serão realizados no veículo APÓS 07 dias úteis da aprovação do pedido
    • VALOR DA HORA DA MÃO DE OBRA
    O valor da nossa hora de trabalho para ORÇAMENTO SEM OS NOSSOS DIAGNÓSTICOS é a partir de U$ 20,00 se comprar conosco as mercadorias relacionadas ou U$ 30,00 somente para mão de obra sem as nossas mercadorias, consulte condições
    A cada U$ 4.000,00 em mão de obra relacionadas com mercadorias compradas e trocadas, instaladas e/ou reparadas conosco, GANHE voucher conosco U$ 500,00, consulte condições
    HORA DA MÃO DE OBRA de U$ 50,00 caso o consumidor solicite, precise… de fotos e/ou vídeos das mercadorias, realização dos serviços
    HORA DA MÃO DE OBRA de U$ 20,00 caso o consumidor solicite para que façamos o que for preciso e necessário para resolver os defeitos/falhas do veículo e somente lhe repassar o valor final do orçamento, com marcas de mercadorias de nossa escolha, prazo mínimo de 02 dias úteis, diagnóstico pago e com abatimento via voucher do valor do diagnóstico caso haja a aprovação total do orçamento, com agendamento e compra das mercadorias realizada pela loja virtual com frete pago normalmente e faremos a entrega na loja física onde o consumidor escolheu que deseja realizar os serviços relacionados
    HORA DA MÃO DE OBRA de U$ 25,00 caso o consumidor diga que não precisamos explicar para ele os MOTIVOS, CAUSAS, RAZÕES, CIRCUNSTÂNCIAS… de precisar trocar e/ou reparar peças
    HORA DA MÃO DE OBRA de U$ 35,00 caso o consumidor deixe a escolha das marcas das mercadorias por nossa conta
    HORA DA MÃO DE OBRA de U$ 40,00 caso o consumidor deseje ver e/ou levar as peças velhas do veículo, escolha as fabricantes das mercadorias, espere e/ou pergunte motivos, razões, causas… dos reparos, falhas, defeitos…
    HORA DE MÃO DE OBRA de U$ 50,00 em quaisquer outros casos que forem diferentes, adicionados e/ou não citados aqui
    (Preços válidos para pagamento da mão de obra SEPARADA das mercadorias diretamente em nossa loja física, em até 4x sem juros, com acréscimo de 11,4% por parcela a partir da 6ª parcela (somente em casos que a ordem de serviço possui menos de 12 mercadorias diferentes e/ou HORAS totais de mão de obra abaixo de 06 horas)
    • Mercadorias que possuem na descrição, observação… o preço da hora da mão de obra em dólar e/ou outra moeda, a cada 1460 mercadorias compradas e trocadas conosco em até 04 anos, GANHE voucher conosco de 25% do valor de tais mercadorias, consulte condições
    • Se alguma mercadoria possui mais de 01 condição para o consumidor obter o mesmo desconto, por exemplo: VALVULA TERMOSTATICA (trocando conosco ou no combo -20%), a cada 8760 mercadorias nesta condição compradas conosco em até 04 anos, GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições
    • Todas as mercadorias que possuem em sua descrição, aplicação, observação… alguma informação informando que tal mercadoria possui uma PORCENTAGEM DE DESCONTO de acordo com certa(s) condição(ões) e o consumidor comprou conosco acima de 8760 mercadorias nesta condição, GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições
    • As mercadorias que possuem a palavra “TROCADO” em sua descrição, observação… o preço é válido para:
  • Pagamento no pix ou boleto sem juros
  • Mercadorias de fabricantes que tivermos em nosso estoque
  • Exceto marcas genuínas de montadoras
  • 12 skus diferentes complementares no mix com a nossa mão de obra ou U$ 200,00 em mão de obra complementar
  • O pedido para resgatar tal mercadoria e/ou serviço com preço de TROCADO é necessário ter em conjunto NO MÍNIMO 6 skus diferentes em mercadorias sem a nossa mão de obra e com total mínimo de U$ 150,00 ou U$ 150,00 de mão de obra relacionada com as mercadorias compradas conosco (sem quantidade mínima de mercadorias) ou 12 skus diferentes de mercadorias com a nossa mão de obra e sem valor mínimo
  • Acima de 12 skus diferentes em mercadorias e todas forem compradas e instaladas, trocadas e/ou reparadas conosco, a hora da mão de obra será a partir de U$ 30,00 a vista
  • Parcelamento no cartão em até 3x com taxa de 24%
  • Parcelamento no cartão entre 4x e 12x com taxa de 49%
  • O mesmo preço de TROCADO NO COMBO é o preço para venda avulsa sem a nossa mão de obra
  • PERSONAL CAR (levamos e entregamos o veículo gratuitamente em um raio de até 100 quilômetros de uma de nossas oficinas e/ou oficinas parceiras ou o consumidor poderá deixar o veículo em um de nossos escritório e/ou empresas parceiras)
  • O consumidor pode escolher DEIXAR o veículo conosco em um de nossos escritórios
  • Hora da mão de obra de U$ 30,00 para mercadorias e/ou serviços complementares
  • As mercadorias devem ser compradas em nossas lojas virtuais e pagando o frete correspondente
  • Os serviços serão realizados no veículo APÓS 07 dias úteis da aprovação do pedido na loja virtual e na loja de que tivermos disponibilidade (no caso de serviço de leva e traz) ou em uma das lojas disponíveis para o consumidor escolher diretamente pela nossa loja virtual. Lembrando que no caso que o consumidor levar o veículo até a loja física, o parcelamento máximo é de 3x com taxa de 24%
  • Produtos perecíveis devem ser retirados em no máximo 01 dia útil
    *Se o consumidor não desejar comprar mercadorias e/ou mão de obra complementares para cumprir as condições do TROCADO, TROCADO NO COMBO, INSTALADO(S)…, o preço da mercadoria que possui tais informações na descrição, observação, aplicação… terá acréscimo do valor da HORA DA MÃO DE OBRA que será a partir de U$ 50,00 para pagamento em até 03x no cartão e SERVIÇO DE LEVA E TRAZ terá custo de U$ 10,00, e algumas mercadorias poderão ter desconto de até 25%, consulte condições
    **Se nos últimos 04 anos o consumidor comprou conosco acima de U$ 12.000,00 e no último ano foram mais de U$ 1.000,00 em mercadorias ou U$ 1.000,00 de mão de obra relacionadas com as nossas mercadorias nos últimos 04 anos, algumas condições irão mudar para o consumidor para as condições TROCADO, TROCADO NO COMBO, INSTALADO…, como por exemplo: A hora da mão de obra será a partir de U$ 30,00, 06 skus diferentes e U$ 150,00 complementares ou U$ 200,00 de mão de obra complementar
    ***A cada 96 mercadorias que o consumidor comprar conosco e que possuem a informação em sua descrição, observação… de TROCADO, TROCADO NO COMBO, NO COMBO, INSTALADO…, GANHE voucher conosco de 15% do valor total das mercadorias, consulte condições
    • MERCADORIAS QUE POSSUEM A INFORMAÇÃO POR EXEMPLO: “TROCADO +147%” significa que:
  • É o valor da mercadoria já trocada, instalada e/ou reparada conosco
  • Tal preço pode ser pago em até 03x sem juros
  • Orçamento complementar de no mínimo 06 mercadorias de skus diferentes que também forem compradas e instaladas, trocadas e/ou reparadas conosco com mão de obra complementar mínima de U$ 100,00
  • Após a aprovação do pedido os serviços serão realizados entre 07 e 10 dias úteis
    • PEDIDO ABAIXO de 12 mercadorias diferentes ou U$ 100,00, não soma vouchers para o consumidor e tem acréscimo de 24% e parcelamento máximo de 3x com juros
    • Mercadorias com a frase “A PARTIR DE” em sua descrição, o preço que está na descrição é válido para:
  • Pedido acima de 12 mercadorias diferentes complementares
  • Pagamento no cartão em até 12x com juros de 9,1% por parcela ou SEM PEDIDO mínimo com acréscimo fixo de 19% no pagamento à vista ou 25% para parcelamento em até 3x sem juros
  • Entrega em até 07 dia úteis PARA O ESTADO DE SÃO PAULO
  • Frete pago pelo consumidor
    • Mercadorias para entregas via motoboy para empresas parceiras:
  • Descontos variam entre 5% e 15% para a compra mínimo de U$ 10.000,00 na semana e compra pela loja virtual
  • Comprando acima de U$ 40.000,00 por mês, as taxas de parcelamento acima de 2x ficarão como voucher conosco e acima de 4x ficarão como voucher EM DOBRO conosco após 01 ano da compra.
  • Pedido mínimo de U$ 100,00 ou 12 mercadorias com skus diferentes, terão entrega GRÁTIS via motoboy
  • Pedido abaixo do mínimo, acréscimo de 24% no pedido para entrega via motoboy em até 04 horas e entrega no máximo 2x por dia, consulte os horários de saídas de nossos motoqueiros
    Os descontos que tiveram nas mercadorias (em relação aos preços de varejo) serão dados como voucher conosco após 01 ano da compra. Pedido abaixo de U$ 50,00 o valor do frete do motoboy é de U$ 5,00 para entrega em até 02 horas na Capital e U$ 2,00 para entrega em até 06 horas. FORA DA CAPITAL a entrega é em até 01 dia útil e U$ 10,00.
    (Preços válidos para entregas SAINDO de uma de nossas empresas entre 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00 de segunda a sexta)
    (Taxa de entrega fixa de U$ 10,00 para entregas aos finais de semana e feriados ou fora do horário acima citado).
    (mercadorias sem embalagem do fabricante, irão com embalagem da empresa que vendeu e/ou marrom e/ou branca, prazo mínimo de execução de 01 dia útil com entrega no outro dia útil, com serviço de leva e trás grátis para veículos que possuem seguro, compra pela loja virtual e execução dos serviços após 07 dias úteis do aviso que a mercadoria já está disponível em uma de nossas lojas físicas, e os serviços serão realizados em uma de nossas oficinas na cidade da oficina que poderá executar os serviços e onde tiver a disponibilidade da mercadoria).
    • Mercadorias com a palavra “TROCADO(S)” na descrição e o consumidor deseja saber quanto ela custará sem a mão de obra, EM MÉDIA, o preço da mercadoria possui descontos que podem variar entre 5% e 25%.
    • Mercadorias com a palavra “SUBST” em sua descrição significa que o preço da mercadoria JÁ ESTÁ COM A NOSSA MÃO DE OBRA e o preço de venda no balcão é IGUAL, NÃO TENDO DESCONTOS e neste caso, possuímos uma promoção exclusiva para compra de tais mercadorias, consulte nas condições em nosso blog e/ou loja virtual.
    • Aplicamos descontos entre 5% e 25% em relação aos preços das mercadorias das nossas lojas virtuais. Consulte sua tabela de desconto conforme variações nas suas compras, algumas condições são:
  • Comprar conosco acima de U$ 4.000,00 em mão de obra no último ano.
  • Somente para pedido a partir de U$ 1.000,00
  • Compra acima de U$ 10.000,00 nos últimos 30 dias
  • Histórico de compra acima de U$ 120.000,00 no último ano
  • Ser pessoa física
  • Somente para pedidos que cobramos o valor do frete.
  • Pedido parcelado acima de 2x
  • Exceto boletos
  • Sem trocas, garantias e devoluções nos últimos 30 dias
  • Outros
    • As mercadorias que tiverem com a informação de TROCADO na descrição e juntamente com um preço diferente (maior) que o preço de venda sem a nossa mão de obra, é válido para compra mínima de U$ 50,00 de mão de obra + U$ 100,00 de mercadoria COMPLEMENTAR, o que significa que é ALÉM/A MAIS que o preço/unidade de tal mercadoria
    • O resgate de vouchers EM DOBRO é válido se houver mais de 48 pedidos NO ATACADO acima de U$ 1.000,00 cada pedido no último ano (máximo U$ 50,00 de resgate por pedido) ou 12 pedidos acima de U$ 100,00 no VAREJO
    Ou cada pedido foi SEM PEDIDO MÍNIMO, mas foi parcelado acima de 3x com juros, frete pago pelo consumidor e entrega em até 07 dias úteis
    • QUER COMPRAR CONOSCO E COM PREÇO FIXO POR ATÉ 01 ANO, somente para quem comprou conosco acima de U$ 01 milhão no último ano, consulte condições
    • Pedido parcelado em menos de 4x, o resgate do voucher tem prazo mínimo de 03 meses e máximo de 12 meses após o pedido relacionado com o voucher
    • Alguns itens podem ir com o código diferente na embalagem e/ou na mercadoria, pois é uma mercadoria similar.
    • Todas as mercadorias com essas palavras: “NO COMBO” “TROCADO NO COMBO” “TROCADO(S)”, inclui lavagem com cera e aspiração interna, limpeza externa do motor, checklist de mais de 40 itens e verificações via scanners. Não informamos e/ou descrevemos o preço SEPARADO da(s) mão(s) de obra para mercadorias que já estão cadastrados com a respectiva mão de obra em nossa loja virtual.
    • Mercadorias que estiverem com a frase “preço válido para pedido acima de…”, em sua descrição, o valor de tal mercadoria NÃO SOMA à tal valor mínimo do pedido.
    • MERCADORIAS NA CATEGORIA “OUTLET” possuem as seguintes condições:
  • Pedido mínimo de 12 skus diferentes somente de tal categoria
  • Acréscimo de 24% para parcelamento em até 3x
  • Pedido acima de 12 skus diferentes de tal categoria + 12 skus diferentes de outras categorias e ultrapassando U$ 1.000,00, parcelamento em até 3x sem juros
  • Frete pago pelo consumidor
    • SEJA MEMBRO em alguma de nossas plataformas como Youtube, Blog, Site, a partir de U$ 10,00 por mês e tenha desconto a partir de 5% para mercadorias da loja virtual, consulte condições?
  • É membro acima de U$ 10,00 por mês, a cada ano, GANHE voucher conosco de U$ 50,00
  • A cada U$ 12.000,00 em compras de mercadorias conosco utilizando o cupom de membro, GANHE voucher conosco de 10% do valor total comprado se comprou abaixo de 96 mercadorias diferentes ou 20% se comprou entre 144 e 288 mercadorias diferentes ou 30% se comprou acima de 289 mercadorias no mix (valor do voucher será dividido igualmente por 12 meses e resgate máximo de U$ 100,00 por mês), consulte condições
    • MEMBRO PESSOA FÍSICA DA NOSSA LOJA VIRTUAL a partir de U$ 20,00 por mês, como DOBRO do valor pago como voucher de compras e compra mínima de U$ 200,00 por semana para poder utilizar os outro voucher na próxima semana. FRETE GRÁTIS para todo o Brasil e entrega em até 02 dias úteis para mercadorias a pronta entrega. A cada 01 ano pago, GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições. A cada 780 mil assinantes divulgados publicamente e oficialmente pela empresa de relações públicas que nos atende, cada assinante que já paga há mais de 02 anos, GANHARÁ voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições
    • Auto peças com código GENUÍNO e o consumidor desejar ir com a embalagem ORIGINAL (exceto aditivos, lubrificantes… que é impossível ir sem a embalagem genuína), deverá ser solicitado por e-mail e será acrescentado 67% no valor de tal mercadoria e não soma para vouchers, prêmios e outros.
    • Algumas mercadorias possuem quantidade mínima por MODELO de tal mercadoria de tal fabricante, exemplo: De uma marca “X” o pedido mínimo é de 02 pneus aro 13, 02 aro 14 e 02 acima de aro 16, então para comprar ABAIXO do pedido mínimo, a entrega será feita em até 15 dias úteis pagamento até 3x ou até 07 dias úteis para pagamento entre 4x e 8x e 02 dias úteis acima de 09x no cartão
    • Nossa loja virtual segue as recomendações, normas… da lei http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm
    • Se o consumidor não quiser se adequar as políticas e condições de QUANTIDADES E/OU VALORES mínimos das mercadorias com tais respectivas condições e políticas para conseguir comprar por tal preço promocional, o consumidor deverá então comprar um mínimo de U$ 100,00 complementar (sem contar o preço de tal mercadoria com o preço promocional) ou acrescentar 27% no valor final de cada mercadoria com preço promocional.
    • O preço da mercadoria que não tiver mão de obra incluso e você quer saber o preço de tal mercadoria na condição de “INSTALADO(A)” e/ou “TROCADO(A)”, acrescente 69% no preço da mercadoria e consulte as condições de “instalado(a)” e/ou “trocado(a)” ou acrescente 147% sem precisar estar dentro dos termos, condições e políticas de “trocado(a)” e/ou “instalado(a)” e/ou quantidade e/ou valor mínimo de pedido. Com pagamento em dinheiro ou 12x com juros (acréscimo de taxa neste caso será somente em cima do valor das mercadorias, prazo mínimo 02 dias úteis de execução, mão de obra deverá ser paga também pela loja virtual, a entrega das mercadorias será feita na loja física onde levaremos o seu veículo, o prazo de execução dos serviços relacionados é de no mínimo 01 dia útil para entrega no próximo dia útil (sem quaisquer ocorrências de transtornos) e será agendado para ser realizado no mínimo 07 dias após a aprovação do pedido das mercadorias.
    • Desconto acima de 15% é fornecido somente quando o pedido possui MERCADORIAS + MÃO DE OBRA e:
  • Comprando e trocando conosco com mão de obra acima de U$ 40,00 a hora
  • Parcelamento acima de 3x com juros
  • Compra via CPF
  • Entrega entre 07 e 15 dias úteis
  • Frete pago pelo consumidor
  • Pedido acima de 24 mercadorias diferentes
    • As mercadorias que possuem a frase por exemplo: “COMPRE 04 E GANHE A TROCA DE 02” significa comprar 04 unidades no mesmo pedido e não em pedidos separados.
    • Mercadorias como por exemplo JOGO DE VELA que vendemos somente O JOGO com jogos com 04 unidades, 06 unidades, 08 unidades, 12 unidades e outros modelos, mas se o consumidor deseja comprar UNIDADES diferentes, como por exemplo 02 unidades de um jogo que contem 04, será acrescido 49% no valor da mercadoria e somente pagamento à vista.
    • As nossas taxas de parcelamento são acrescidas a partir da PARCELA A VISTA caso o pedido tenha menos de 12 mercadorias diferentes ou 48 no mix (no máximo 06 unidades por modelo). Em outros casos as taxas serão acrescidas a partir da SEGUNDA PARCELA
    • Pedido que foi despachado de alguma unidade de um estado diferente de onde o comprador reside/receberá o pedido, terá acréscimo de 19% se o consumidor quiser RETIRAR o pedido em alguma de nossas unidades do estado onde ele se encontra.
    • Alguma mercadoria no pedido tem URGÊNCIA e você deseja recebê-lo ANTES do restante das outras mercadorias do pedido? Nos envie um e-mail informando qual das mercadorias possui urgência e enviaremos com 50% de desconto no valor do frete se o restante do pedido tiver entre 12 e 48 mercadorias diferentes e 75% de desconto se o restante do pedido tiver acima de 49 mercadorias.
    • AVISO DE RECEBIMENTO e/ou SEGURO DA MERCADORIA terá acréscimo de R$ 15,00 no valor do pedido.
    • No caso de parcelamento com juros, segue um exemplo da fórmula da soma: Pedido de 1.000,00 com taxa de 9% por parcela COM FRETE GRÁTIS e o consumidor parcelou o pedido em 6x, o valor final será de 1.538,623
    • Será acrescentado um valor de R$ 16,00 no frete para pedido até U$ 100,00 e de R$ 8,00 para pedido entre U$ 100,01 e U$ 500,00 e ZERO para pedido acima de U$ 500,01
    • QUER PAGAR JUROS SOMENTE EM CIMA DO VALOR DA NOSSA MÃO DE OBRA (em vez de acrescentar nas mercadorias e mão de obra), o acréscimo de juros será de 11,17% por parcela e após 01 ano, GANHE o valor do acréscimo dos juros como voucher conosco, consulte condições.
    • QUER PAGAR AS TAXAS DE PARCELAMENTO SOMENTE SOBRE AS MERCADORIAS, é válido somente para mão de obra acima de U$ 100,00 e com mercadorias relacionadas acima de U$ 500,00
    • Para cada mês a mais de garantia DO FABRICANTE que o consumidor desejar, será acrescido 18% no valor da mercadoria ou 10% em cima do valor total do orçamento (mercadorias + mão de obra).
    • O preço de alguma mercadoria já está com MÃO DE OBRA INCLUSA e você deseja saber o preço dela SEM A NOSSA MÃO DE OBRA, o consumidor deverá descontar 41% no preço de tal mercadoria e então será válido para pedido mínimo de U$ 100,00 COMPLEMENTAR (isso quer dizer, U$ 100,00 de outras mercadorias + a mercadoria com tal desconto) ou então descontar 36% e então o preço de tal mercadoria será válido para pedido SEM quantidade e/ou valor mínimo.
    • Mercadorias com a palavra “ATACADO” em sua descrição, aplicação… é válido para pedido/orçamento acima de U$ 1.000,00 ou a partir de U$ 40.000,00 no mês em mercadorias e/ou U$ 250,00 de mão de obra, pagamento À VISTA
    • Comprou acima de U$ 40.000,00 no mês e todos os pedidos foram parcelados ACIMA de 3x com juros, GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00 para resgatar após 01 ano de tal compra
    • PREÇO DE ATACADO PARA PREÇO VAREJO acrescentar 24% independente da sua tabela de descontos, frete grátis para pedido acima de 24 skus diferentes e entrega em até 07 dias úteis
    • MEI não possui descontos para pedido abaixo de 24 skus diferentes, consulte-nos
    • Mercadorias que possuem a palavra “ATACADO” em sua descrição e juntamente com um preço na descrição, tal preço da descrição é válido para pedido COMPLEMENTAR de U$ 100,00 de mercadorias ou U$ 50,00 de mão de obra COMPLEMENTAR conosco
    • MERCADORIA COMPLEMENTAR: Significa mercadoria(a) ALÉM do valor de tal mercadoria e/ou ‘ para tal mercadoria comprada e instalada, reparada e/ou trocada conosco.
    • Em alguma pedido possui mercadorias nas condições por exemplo: NO MIX, NO COMBO E ATACAREJO e os descontos são diferentes entre si, o único desconto que irá valer é o de MAIOR porcentagem e somente para a mercadoria de MAIOR VALOR.
    Para obter o desconto individual relacionado com cada mercadoria, o pedido mínimo deverá ser de 12 mercadorias de CADA uma das condições, neste caso seria 12 mercadorias NO MIX, 12 NO COMBO e 12 NO ATACAREJO ou então sem pedido mínimo e com pagamento parcelado acima de 3 parcelas.
    • Preço mínimo de verificações via scanner (um scanner) U$ 10,00 e 04 horas em dias úteis. Para cada scanner adicional acrescentar U$ 5,00
    • Quando alguma mercadoria está com as informações na descrição, por exemplo como estão atualmente em Janeiro de 2021, na mercadoria com o código BH1A12280AA: “CABO VELA JG (trocado c/ velas = 322,00), o modelo e/ou código das velas informadas, são as velas que se aplicam somente nos mesmos modelos e versões dos veículos descritos na aplicação do código de tal mercadoria.
    • Mercadorias com a condição PROMOÇÃO E/OU PROMOCIONAL o preço é válido para:
  • Pedido com no mínimo 24 unidades da mesma mercadoria e pedido complementar com outras 48 mercadorias diferentes
  • Para CPF
  • Frete pago pelo consumidor
  • Frete GRÁTIS para parcelamento acima de 3x
  • Parcelamento em até 12x com juros de 8,8% por parcela
    • Mercadoria que está com esta condição por exemplo: Amortecedor e 01 lado está com preço SEM A NOSSA MÃO DE OBRA e o outro lado está com preço JÁ COM A NOSSA MÃO DE OBRA e você deseja comprar os 02 sem a nossa mão de obra, então compre 02 unidades da mercadoria que possui o preço sem a nossa mão de obra e nos envie e-mail em até 10 minutos após o pedido realizado, nos informando o número do pedido realizado e informações e/ou dúvidas sobre o pedido.
    • Mercadorias que forem compradas em nossa loja virtual e forem entregues em uma das empresas parceiras para serem instaladas, trocadas e/ou reparadas em tal empresa, os preços das mercadorias sempre serão os preços DE VENDA COM DESCONTO DE 15% e mão de obra a partir de U$ 30,00 a hora (válido para pagamento de no mínimo 2x no cartão).
    • RETIRA DE MERCADORIAS DE AMOSTRA EM EMPRESA PARCEIRA: Todos os dias entre 12:30 e 13:30 por U$ 1,00 pago EM DINHEIRO no momento da retirada e com abatimento do valor caso a compra de tal mercadoria seja concretizada.
    • Se for fazer RETIRA CONOSCO e vai levar amostra antes de retirar, nos avise para emitirmos a nota fiscal e/ou autorização de retirada, somente depois da confirmação de qual peça é a correta, e nestes casos NÃO ABRIMOS EMBALAGENS que são lacradas em sacos ou possuem etiquetas de segurança.
    • NOTA FISCAL para pedido no atacado e que saiu junto com as mercadorias no momento da retira, entrega (em vez de enviarmos para o consumidor após 07 dias do pedido aprovado) e houve alguma garantia, troca e/o devolução de alguma mercadoria de tal pedido, o próximo pedido só será liberado se for acima de U$ 1.000,00. Consumidor comprou conosco acima de 8760 mercadorias em até 01 ano, com a nota fiscal sendo ENVIADA E/OU EMITIDA após 07 dias da compra e não houve garantias, trocas e/ou devoluções, GANHE voucher conosco de U$ 1.000,00, consulte condições
    • As mercadorias que vão SEM a embalagem do fabricante e que vão somente com as nossas embalagens e/ou códigos, o vendedor, o conferente… NÃO POSSUI acesso a informações de cadastro, e MESMO QUE TENHA, não está autorizado a repassar códigos para o comprador, então favor consultar A INTERNET para descobrir algum código de algum fabricante, no caso de você for querer fazer o cadastro da mercadoria com o código do possível fabricante.
    • Marcas como: FULLSIZE, BAFRE, BOLIDO, VENDITO, BLINDAUTO, BRR, CORESIZE e OUTRAS são marcas de alguns importadores na qual são nossos parceiros comerciais e que FABRICAM E EMBALAM mercadorias de outras empresas, então algumas mercadorias que estão com estas marcas cadastradas podem ir com as próprias embalagens, transparentes, brancas ou marrons, principalmente se a marca da mercadoria já estiver informada em sua descrição.
    • Preços de ATACADO podem ser utilizados para compras NO VAREJO, consulte condições em nosso blog
    • MÃO DE OBRA de U$ 100,00 a hora, o consumidor tem direito até 02 serviços de GUINCHO NACIONALMENTE e 01 serviço de CHAVEIRO GRÁTIS até 200 quilômetros da nossa oficina
    • MÃO DE OBRA de U$ 150,00 a hora, o consumidor terá direito a hospedagem e carro reserva até o destino no território nacional, além dos serviços inclusos no plano da mão de obra entre U$ 100,00 e U$ 150,00 (o consumidor terá que pagar pelos serviços necessários e nós faremos o reembolso dos valores pagos. É necessário nos enviar o pdf da nota fiscal de cada serviços prestado ao consumidor, será reembolsado em até 30 dias úteis após a nossa confirmação dos serviços prestados pelas empresas).
    • TODAS as mercadorias que tiverem a palavra IMPORTADO + O PREÇO DE TAL MERCADORIA na descrição, exemplo: BOBINA (importado 388,00) e o preço comum de venda é R$ 500,00, por enquanto só é válido para pedido mínimo de 24 unidades para pagamento à vista no pix e 12 unidades a mais para cada parcela, entrega entre 15 e 45 dias úteis
    E a cada 8760 skus de mercadorias comprados conosco nesta condição ou 1051200 no mix comprados conosco em até 04 anos, GANHE voucher conosco de U$ 12.000,00, consulte condições
    GARANTIA: A garantia será concedida somente após análise do próprio fabricante, prazo máximo de 30 dias úteis
    TROCA: A troca será feita após análise do fabricante, prazo médio de 07 dias úteis
    DEVOLUÇÃO: A devolução será somado como crédito e poderá ser resgatado somente se o cliente comprou conosco acima de 2190 mercadorias nos últimos 90 dias
    • CRÉDITO
  • O pedido mínimo para resgate de crédito é de U$ 100,00 por mercadoria ou 12 skus diferentes ou SEM MÍNIMO se o cliente comprou conosco acima de 1460 mercadorias nos últimos 90 dias
    META: A cada peça em GARANTIA, TROCA E/OU DEVOLUÇÃO terá acréscimo de 24 unidades em todas as metas
    • PLANO ANUAL DE COMPRAS
  • Plano MÍNIMO para pessoa física via CPF é de U$ 1.200,00 anualmente, descontos entre 10% e 20% e pedido mínimo de U$ 100,00
  • Os consumidores assinantes de algum plano mensal acima de U$ 100,00, o resgate de voucher tem condições diferenciadas, como: Resgate entre R$ 0,01 e R$ 100,00, o pedido mínimo é de U$ 50,00.
  • GARANTIMOS o mesmo preço de mercadoria por até 90 dias após a última compra de tal mercadoria por parte do mesmo consumidor, somente para assinantes de um dos nossos planos mensais de compras
  • Plano MÍNIMO para lojistas via CNPJ é de U$ 52.000,00 anualmente, descontos entre 5% e 15% e pedido mínimo de U$ 1.000,00
  • Frete FIXO de U$ 10,00
  • Entrega em até 07 dias úteis
  • Planos podem ser pagos em até 12x sem juros
  • Consulte mais condições em nosso blog
    • NOSSO MECÂNICO INSTALAR/TROCAR E/OU REPARAR ALGUMA MERCADORIA EM OFICINA QUE NÃO É UMA DAS NOSSAS NO ESTADO DE SÃO PAULO:
  • Agendamento de no mínimo 02 dias úteis
  • Mercadorias compradas conosco
  • Hora trabalhada a partir de U$ 50,00
  • Pagamento via PIX antecipado
  • Fora do estado somente para serviços acima de 04 horas
  • Estadia dos 02 ou mais colaboradores é por conta do contratante
  • A cada 100 quilômetros de viagem, valor de U$ 10,00
    • Vendas e cotações via aplicativos de mensagens como Telegram, WhatsApp… é somente para empresas que compraram conosco acima de U$ 40.000,00 no último mês. Todos os nossos colaboradores responsáveis pelos pedidos/orçamentos das lojas virtuais possuem acesso a todas as mensagens de tal número. E respondemos em média 04 vezes ao dia, por isso programe suas dúvidas, cotações, pedidos e outros. ANTES DE COMPRAR PELO WHATSAPP, leia atentamente e completamente os termos e condições que são enviados pelo WhatsApp, NÃO ACEITAREMOS reclamações, questionamentos… referentes a tais informações disponibilizadas ANTES do consumidor finalizar o pedido e/ou solicitar algum serviço.
    • Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas, dúvidas… que os nossos consumidores, clientes, inscritos… tiverem com as mercadorias e/ou serviços vendidos e/ou prestados pelos nossos anunciantes e/ou parceiros, canal do Youtube e outros canais. O nosso contrato é sempre fechado com tais empresas nos ISENTANDO de responsabilidades e compromissos de explicações, respostas, problemas judiciais… caso algum cliente do anunciante tiver com o serviço prestado por eles.
    • ALGUMA PUBLICAÇÃO EM NOSSO BLOG ULTRAPASSOU 10 milhões de visualizações e nosso blog ultrapassou 120 milhões de visualizações em até 01 ano, iremos postar a quantidade de visualizações e iremos disponibilizar 120000 cupons de 01 salário mínimo cada em nossa loja virtual, consulte condições. Visite http://www.redebarreto.wordpress.com ou http://www.redebrr.wordpress.com. As opiniões, publicações, matérias e outros contidas neste blog são escritos por pessoas SEM LIGAÇÕES trabalhistas com nossas empresas.
    • Seu veículo está conosco em uma de nossas oficinas e precisa de mercadorias de distribuidores, fábricas? Somente vamos GRATUITAMENTE retirar mercadorias em DISTRIBUIDORES, AUTOPEÇAS, FÁBRICAS… para serviço com mão de obra acima de U$ 40,00 a hora ou acima de 12 skus diferentes no orçamento aprovado.
    Para outras situações será cobrado o SERVIÇO DE FRETE com preço fixo de U$ 10,00 para um raio de até 100 quilômetros. Paramos de pedir e/ou buscar mercadorias TODOS OS DIAS em distribuidores, para melhor e maior controle logístico, termos diagnósticos mais COMPLETOS, completarmos os pedidos com mercadorias para nossos estoques, por isso sempre AGENDE o máximo possível
    • Mercadorias que estejam no regime de substituição tributária, adquiridos de outros estados, que não acompanha a guia de recolhimento do importo, fica o destinatário adquirente obrigado ao recolhimento através de GNRN (Guia Nacional de Recolhimento de tributos estaduais), em 21,125% para mercadorias nacionais e 32,137% para mercadorias importadas.
    • Serviço de VERIFICAÇÃO de versão de softwares do veículo: A partir de U$ 100,00 e 02 dias úteis. Por isso ANTES de levar seu veículo para diagnósticos em QUAISQUER oficinas, visite uma concessionária (se o seu veículo não possui sistema de internet ligado com a montadora) e mercadoria uma verificação e/ou atualização dos softwares. E se você trouxe o veículo para nós e solicitamos atualizações e obtivemos GRATUITAMENTE OU NÃO e os parâmetros do veículo alteraram conforme análise de scanners, osciloscópios, década resistiva, analisador de poluentes, transdutor de pressão e outros, pré e pós atualização, GANHE voucher conosco de U$ 100,00, consulte condições
    • Se em nossa loja virtual e/ou física estiver mercadorias anunciadas por exemplo: “KIT EMBREAGEM trocado” e o preço de venda for de R$ 500,00 e “ATUADOR EMBREAGEM trocado” com preço de venda de R$ 400,00, que são mercadorias que NESTE CASO trabalham em conjunto e que geralmente a mão de obra para o KIT DE EMBREAGEM, tem o mesmo preço para trocar o ATUADOR DE EMBREAGEM ou então, mesmo que a mão de obra seja DIFERENTE, quando se aprova a mão de obra para trocar o KIT DE EMBREAGEM e é verificar a necessidade de se trocar um ou os mais atuadores de embreagens, EM NOSSAS EMPRESAS, na maioria dos casos, não é necessário acrescentar algum valor/preço de mão de obra. Então se cada mercadoria estiver com a informação na descrição de: “TROCADO” “TROCADO NO COMBO” e/ou OUTRAS INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, significa que o preço de cada mercadoria já está com seu preço de mão de obra INDIVIDUAL E INCLUSO, então se for necessário a substituição das 02 mercadorias no mesmo momento, os preços de cada mercadoria terão DESCONTOS específicos para cada modelo, versão, marca… de mercadoria, fabricante da mercadoria, montadora e/ou veículo, prazos, formas de pagamento, quantidade de mercadorias no orçamento, valor total do orçamento e entre outras situações.
    • Todos os nossos serviços que tiveram DIAGNÓSTICO PAGO não abatido e aprovação do orçamento sem complementos e/ou observações, o carro será entregue LAVADO COM CERA e GANHE 01 kit revisão com 04 mercadorias ou GANHE voucher conosco do mesmo valor para o pedido mínimo de U$ 100,00 em nossa loja virtual ou em nossas oficinas.
    • Se acontecer dos nossos 08 scanners ainda não tiverem a opção de fazer alguma verificação, teste… em seu veículo e levamos na concessionária para fazer tais verificações e o proprietário do veículo aprovou o orçamento e os defeitos/falhas não voltaram após 10 mil quilômetros, GANHE voucher conosco de U$ 20,00 para a próxima mão de obra acima de U$ 100,00 ou pedido acima de U$ 200,00 em mercadorias.
    • As mercadorias que possuem a palavra “GANHE” na descrição da mercadoria, exemplo: “RADIADOR (ganhe 03 aditivos” os modelos dos aditivos serão enviados conforme disponibilidade do estoque, e não podendo ser devolvidos e/ou trocados, e se houver GARANTIA da mercadoria, que neste exemplo é o RADIADOR, não será enviado novos aditivos. E no caso de DEVOLUÇÃO E/OU TROCA DO RADIADOR, o consumidor deverá enviar para nós TAMBÉM os aditivos
    • Mercadorias que forem LACRADAS, como aditivos, lubrificantes…, não possuem devolução, troca e/ou garantia em casos de rompimento do lacre
    • Os preços de pneus e rodas em nossa loja virtual, já estão inclusos a DESMONTAGEM, MONTAGEM, BALANCEAMENTO COLUNA E ALINHAMENTO DIANTEIRO.
    Se o pedido mínimo for acima de 04 unidades de pneus de cada uma de 04 medidas diferentes ou 24 pneus no mix, GANHE voucher conosco de 10% do valor total dos pneus.
    Se comprou ABAIXO de 04 pneus, o consumidor não terá direito a garantia imediata por nossa conta. A NÃO COMPRA E SUBSTITUIÇÃO das válvulas de segurança, realização de alinhamento e balanceamento de forma CORRETA E COMPLETA em uma oficina que esteja AUTORIZADA a executar tais serviços, e/ou a ordem de serviço tiver alguma observação relacionada com tais mercadorias, cancelam automaticamente as garantias dos pneus
    Comprou 48 mercadorias diferentes no mesmo pedido e ultrapassou U$ 1.000,00 e complementando com mais de 04 pneus, cada pneu terá desconto de 10% ou voucher de 15% para a próxima compra acima de U$ 1.000,00 (baseando-se nos preços dos pneus), consulte condições
    • Os valores de TAXAS DE PARCELAMENTO E FRETE comumente não serão inclusos no valor total das mercadorias, será enviado juntamente um documento não fiscal com o valor total do pagamento total.
    Se o consumidor desejar que tais valores/preços sejam inclusos no valor total da nota fiscal, o valor somado para vouchers será somado somente o valor das mercadorias sem taxas de parcelamento, frete e despesas acessórias e o consumidor não poderá utilizar tal pedido para resgatar vouchers
    Se o consumidor desejar que os valores das taxas de parcelamento e frete sejam inclusos para a soma de voucher, o resgate DE QUAISQUER VALORES será de no mínimo U$ 200,00 para resgate entre R$ 0,01 e R$ 100,00
    • Orçamento que fizermos de mercadorias, sem relação com o orçamento inicial aprovado e já tivermos com seu veículo em nossa oficina, a cada 12 skus diferentes (sem repetir nos últimos 06 meses para o mesmo veículo), GANHE voucher conosco de U$ 100,00 e mais U$ 200,00 de mão de obra relacionadas com tais skus, consulte condições
    FRETE CIF tem acréscimo de 19,6% no valor total do pedido se o pedido tiver menos de 12 skus diferentes e entre 13 e 24 skus diferentes tem acréscimo de 11,7% e acima de 25 skus diferentes, não possui acréscimos no valor total das mercadorias e/ou serviços.
    FRETE FOB não tem acréscimo de taxas no valor total do pedido e pode ter pedido mínimo de quantidade e/ou valor.
    O valor do FRETE FOB é calculado diretamente pela nossa loja virtual, e o consumidor concorda que O frete FOB vem da sigla em inglês de Free on board, que significa “livre a bordo”, quando traduzido literalmente. Neste tipo de frete, toda a responsabilidade pelo transporte da mercadoria é do comprador/cliente, incluindo os riscos e os custos do transporte, embalagens…
    • Toda mão de obra FORA DO PERSONALCAR possui acréscimo de 49%
    • Mercadorias que estão sem SELO DE DESCONTO, a cada 5% de desconto o pedido mínimo é de U$ 100,00 complementares e desconto máximo de R$ 100,00 por pedido e máximo de R$ 200,00 por semana.
    • DIÁRIA DE VEÍCULO: A cada dia útil que veículo ficar conosco após o cliente ter sido informado que veículo está finalizado e pode vim retirar, será cobrado um valor de R$ 50,00. E SE OS SERVIÇOS JÁ ESTIVEREM FINALIZADOS, O CLIENTE JÁ ESTIVER SIDO AVISADO, JÁ PAGOU TODO O VALOR DO ORÇAMENTO E NÃO RETIROU, a cada dia será acrescido valor de R$ 25,00. Em todos os casos será preciso nos avisar de um destas situações ANTES DE APROVAR O ORÇAMENTO. Se passar de 03 meses sem vim nos pagar e/ou retirar, faremos BOLETIM DE OCORRÊNCIA, como já fizemos com 26 veículos e 09 deles deixamos na delegacia e cobramos tais clientes via judicialmente e recebemos TODOS (após um longo período) com no mínimo 83% de multas, juros…
    • Em todos os pedidos são acrescidos U$ 1,00 (dólar) (ou outra moeda que for a de maior reserva de mercado no mundo) no valor total do pedido da nota fiscal, relacionado com despesas acessórias de logística e financeiro.
    • Mercadoria que tiver a descrição por exemplo: “comprando e trocando conosco, GANHE outros e/ou tais itens”, os preços das mercadorias e/ou serviços ganhados não serão informados no relatório, ordem de serviço, nota fiscal…
    • Em casos onde o veículo POR EXEMPLO apresente mais de 02 códigos de falhas/defeitos nos scanners e tais códigos possuam mais de 02 mercadorias SEM relação entre si, nós repassaremos o orçamento com as 02 mercadorias e o preço da hora da mão de obra será de U$ 40,00, consulte condições
    • SERVIÇOS comprados pela nossa loja virtual possuem valor de FRETE, e serão acumulados para o consumidor resgatar quando somar U$ 1.000,00 de voucher relacionado somente com serviços.
    • Ordens de serviços que tiverem preços separados de REMOÇÃO E RECOLOCAÇÃO, DESMONTAGENS E MONTAGENS, TESTES E SUBSTITUIÇÃO/REPARO, cliente paga somente 60,00 para substituir os 04 filtros do veículo (ar, combustível, óleo e ar condicionado, trocando o óleo do motor em conjunto em até 06 meses);
    • GARANTIA ESTENDIDA PARA MERCADORIAS (automotivas, eletrônicos, informática e outras, consulte): A cada 04 parcelas com juros, GANHE 04 meses a mais de garantia para as mercadorias relacionadas com tal pedido
    • GARANTIA ESTENDIDA PARA A MÃO DE OBRA: A cada 06 parcelas no cartão, GANHE mais 01 ano de garantia da nossa mão de obra relacionada com tais mercadorias.
    • O resgate de vouchers conosco para vouchers que não somaram mais de U$ 1.000,00 e que não estejam dentro das condições de assinante de plano mensal, atacado e outras condições, funciona da seguinte forma: O valor mínimo de mercadorias complementares é de U$ 150,00 e 12 skus diferentes para cada pedido resgatado entre $ 0,01 e R$ 100,00. Então por exemplo: Caso o consumidor tenha R$ 150,00 para resgatar e deseja adquirir 02 mercadorias que somam R$ 70,00, você precisará complementar o pedido com U$ 100,00 de mercadorias complementares e sobrará R$ 30,00 para somar a seus outros possíveis vouchers já existentes para um resgate futuro. O resgate de voucher só poderá ser feito após 03 meses da data de tal pedido relacionado e no máximo U$ 100,00 por mês. O consumidor poderá distribuir os vouchers com outros consumidores, no máximo U$ 100,00 por CPF e tal consumidor deverá fazer o cadastro em nossa loja virtual e nos enviar o nome completo para analisarmos o cadastro e liberarmos um CUPOM para ele realizar o pedido com o voucher válido. Validade de 01 ano para cada voucher após tal pedido relacionado. Para consumidores menores de idade o resgate entre R$ 0,01 e R$ 100,00 o pedido mínimo é de U$ 600,00.
    • Prazo mínimo para as realizações dos serviços vendidos pelo nosso site é de 01 dia útil após a chegada das peças em nossa empresa, por isso para agilizar, sugerimos que compre em nossa loja virtual a MERCADORIA +
    MÃO DE OBRA e escolha a opção de retira, pois assim você será avisado quando a mercadoria chegar em uma de nossas lojas físicas e lhe avisaremos por aplicativo de mensagem.
    • Em casos que o consumidor deixou pagamento de no mínimo 50% do valor total do orçamento inicial, ele GANHARÁ voucher conosco de U$ 10,00 para o próximo pedido acima de U$ 250,00 em nossa loja virtual, consulte condições;
    • Mercadorias que possuem as informações “INSTALAÇÃO/SUBSTITUIÇÃO GRÁTIS” em suas descrições, são mercadorias que os serviços serão realizados em uma de nossas unidades físicas, somente com agendamento via WhatsApp após a compra das mercadorias com a mão de obra relacionada em nossa loja virtual, com opção de retira, com o serviço de leva e traz grátis para veículos com seguro ou U$ 10,00 para veículos sem seguro, prazo mínimo de 04 horas, nós avisaremos quando poderemos retirar e entregar o veículo e estão sujeitos à disponibilidade das mercadorias no estoque, vagas em nossas empresas, modelo do veículo e outras situações.
    • A não aprovação para a substituição, reparo… de alguma(s) peça(s)… NECESSÁRIA(S) que trabalha(m) em conjunto com outra(s), acarretará na perda da(s) garantia(s) da(s) peça(s) instalada(s) e da nossa mão de obra, ressaltando que em certos casos o cliente deverá assinar além do nosso relatório com garantias, um termo de responsabilidade.
    • LEVA E TRAZ
  • GRATIS para veículos com seguro TOTAL ativo
  • Agendamento via e-mail
  • Veículos precisam estar funcionando e trafegando normalmente
  • Retiramos e/ou entregamos o seu veículo somente entre 07:00 e 09:00 e 18:00 e 20:00 de segunda à domingo (com agendamento prévio de 01 dia útil)
  • Se ocorrer algum problema no caminho entre o local de retirada e nossa oficina, como: Parou de funcionar, começou a falhar, começou algum barulho… que acharmos que é perigoso… ligaremos para o cliente e ele deverá ir buscar o veículo e/ou acionar um guincho e aguardaremos no local, ou estacionaremos o veículo em algum local, travaremos o veículo e levaremos a chave até a nossa empresa e voltaremos no veículo no próximo dia útil em horário comercial
  • Em casos de condomínios comerciais e/ou residenciais, o nosso colaborador NÃO entrará no condomínio, o cliente deverá sair com o veículo e entregar para o nosso colaborador
  • O colaborador deverá fazer o cheklist do veículo que dura entre 15 e 40 minutos e sempre com o veículo ligado e o máximo de acessórios possíveis também ligados, como faróis, rádio, pisca alerta…
  • Tirar mais de 50 fotos do veículo JUNTAMENTE COM O RESPONSÁVEL PELO VEÍCULO e o cliente deverá assinar o checklist com NOME COMPLETO LEGÍVEL, DATA, HORA, CPF E RG e ficar com uma via do checklist
  • Não nos responsabilizamos por itens pessoais que tiver no veículo, por isso RETIRE O MÁXIMO DE PERTENCES POSSÍVEIS DO VEÍCULO
  • O colaborador só estará autorizado a fazer qualquer outro serviço após a solicitação por escrito do cliente diretamente para o nosso escritório e tendo a nossa aprovação
    • GUINCHO GRÁTIS (leva e traz)
  • Acima de 12 skus diferentes com as nossas mãos de obra e ultrapassando U$ 1.000,00 (mercadorias)
  • Acima de 12 horas de trabalho com a hora de trabalho acima de U$ 30,00
    • GUINCHO PAGO
  • A partir de U$ 50,00 para dia útil e U$ 40,00 em finais de semana e feriados (a cada 20 quilômetros)
  • Agendamento de no mínimo 01 dia útil
  • Válido para TODO O BRASIL
  • Todos os procedimentos do LEVA E TRAZ serão feitos no caso de retira e/ou entrega com guincho
    Veículos retirados de nossas oficinas FORA deste horário (entre 09:00 e 12:00), o valor da mão de obra não soma como vouchers.
    • A cada hora que o veículo ficar em nossa oficina após o aviso de SERVIÇO FINALIZADO para o responsável e/ou proprietário do veículo, será cobrado uma taxa de U$ 1,00
    • Mercadorias em nossa loja virtual que possuem a informação que tal preço é TROCADO (já com a nossa mão de obra) e outra mercadoria que trabalha em conjunto também está com a informação de TROCADO, tipo: DISCO + PASTILHA ou AMORTECEDOR + KIT e na mesma ordem de serviço as mãos de obra de tais mercadorias ultrapassaram U$ 150,00 (mão de obra com preços individuais em nossa ordem de serviço), GANHE voucher conosco de U$ 50,00, consulte condições
    • Mercadoria com a informação “COM”, por exemplo na descrição e/ou aplicação: BANDEJA COM PIVÔ, o pivô não necessariamente irá INSTALADO na bandeja e/ou junto com a bandeja, esta informação significa somente que a BANDEJA utiliza PIVO.
    • A não aprovação para a substituição, reparo… de alguma(s) peça(s)… NECESSÁRIA(S) que trabalha(m) em conjunto com outra(s), acarretará na perda da(s) garantia(s) da(s) peça(s) instalada(s), da nossa mão de obra e dos vouchers, ressaltando que em certos casos o cliente deverá assinar além do nosso relatório com garantias, um termo de responsabilidades e compromissos.
    • Comprovantes de transferências bancárias não são certezas de pagamentos, certeza somente após aparecer na nossa conta, e isso pode demorar até 02 dias úteis como já vimos DIVERSAS vezes acontecer, então nos envie o comprovante do pagamento e aguarde a aprovação do pedido.
    • CHEQUES: Deverá ser avisado antes de começarmos os diagnósticos, e liberação do veículo poderá ser feita somente após a compensação do mesmo.
    • Preços ANUNCIADOS em nossas redes sociais, blogs, site, lojas físicas, parceiros… possuem condições diferenciadas, consulte condições. A CADA PEDIDO CONOSCO ACIMA DE 48 SKUS DIFERENTES DA PUBLICAÇÃO + 169 SKUS DIFERENTES DE MERCADORIAS QUE NÃO ESTÃO NA PUBLICAÇÃO de alguma publicação de nossas redes sociais, GANHE voucher conosco de 10% do valor do pedido, consulte condições
    • Se no site da fabricante da peça e/ou no catálogo da fabricante não possuir tal peça, aplicação e/ou código de tal mercadoria, EVITE comprar tal peça de tal fabricante, pois já tivemos mais de 100 problemas diferentes por causa disso e que somou mais de R$ 40.000,00 em prejuízos;
    • Vouchers não são válidos se não tiver assinatura do cliente na nossa ordem de serviços impressa com a ORDEM DE SERVIÇOS SOLICITADOS + NOSSO CHECKLIST COM OS ITENS VERIFICADOS + GARANTIAS NO VERSO + ESCRITO POR WHATSAPP O TEMPO DE EXECUÇÃO PARA CADA PEÇA E/OU SERVIÇO + TEMPO DE TESTES PRÉ E PÓS DIAGNÓSTICOS/EXECUÇÕES PARA CADA PEÇA E/OU SERVIÇO, conforme tabela temparia http://www.sindicatodaindustria.com.br/noticias/2013/09/72,24502/confira-tabelas-de-tempo-de-servicos-do-setor-de-reparacao-automotiva.html;
    • Preços em DÓLAR ou EURO postados em nossas redes sociais, blogs, sites… a cotação será considerada a do dia da compra feita pelo nosso WhatsApp e somente para marcas de peças que PRIMEIRO: Tivermos em estoque e SEGUNDO: Não tivermos em estoque mas que tivermos uma disponibilidade mais rápida e TERCEIRO: Outros motivos;
    • Qualquer mercadoria em nossa loja virtual que está com preço MAIOR que o preço da LOJA VIRTUAL OFICIAL DA FABRICANTE, favor nos enviar o link, pois venderemos pelo MESMO PREÇO parcelado em até 03x sem juros com frete pago pelo consumidor, e a cada 8760 mercadorias comprados conosco de tal fabricante em até 04 anos com preços de varejo, GANHE voucher conosco de 15% do valor total das mercadorias somadas (sem somar taxas de parcelamentos e fretes), consulte condições
    • Enviamos pedido FALTANDO mercadorias e não avisamos o consumidor? Nós enviaremos uma carta junto ao pedido informando os motivos. Se o cliente nos enviar e-mail informando que CONCORDA que enviemos as mercadorias faltantes em até 05 dias úteis, GANHE de voucher conosco de 10% do preço das mercadorias que foram enviadas depois, consulte condições.
    • Compramos as peças conforme especificações do catálogo do fabricante, importador, distribuidor… e se estiverem especificações… faltando e/ou divergentes, nós não iremos e não podemos assumir responsabilidades e compromissos, nós faremos o procedimento normal de devolução e/ou troca
    • Mercadorias com preços PROMOCIONAIS, para acumulo de pontos, no combo, trocadas, instaladas e/ou outras formas que não são para a venda avulsa comum, são para mercadorias de fabricantes NÃO originais e/ou genuínas.
    • Veículos que não estão em dia com as manutenções exigidas e/ou recomendadas pelo manual e/ou com a manutenção básica e mínima para uma circulação SEGURA, irão perder as garantias das fabricantes das peças e/ou dos nossos serviços. Manutenção PREVENTIVA é recomendada NO MÁXIMO a cada 06 meses ou 10 mil quilômetros.
    • Evitamos realizar certos tipos de REPAROS em carros com peças paralelas e/ou já substituídas e/ou reparadas, removidas… por terceiros e até em algumas peças de certos fabricantes ou fabricados em certos PAÍSES, por questões de falta de informações corretas em manuais de reparação e em outros locais e isso nos gera total falta de segurança jurídica.
    • CUIDADO com alguns casos como DISCO DE FREIO, para alguns códigos, modelos de veículos, fabricantes… o preço pode estar como UNITÁRIO e outros como PAR e pode não estar informado se é unitário e/ou par e é necessário nos consultar via e-mail.
    • Geralmente em nossas lojas virtuais e/ou físicas, fazemos alterações de preços de nossas mercadorias somente quando tal mercadoria ultrapassa 07 dias sem vendas (dentro do mesmo mês), por questões logísticas, comissões de colaboradores, contratos com fornecedores e outros motivos.
    • Contratou o serviço de PERSONAL CAR com leva e traz grátis para São Paulo Capital (somente veículos que possuem seguro total e acima de 2003), a cada U$ 1.000,00 em mercadorias + U$ 500,00 em serviços, GANHE voucher conosco de U$ 100,00, consulte condições.
    Quando o consumidor contrata o nosso serviço de PERSONALCAR e já comprou conosco acima de U$ 4.000,00 nos últimos 04 anos, ele tem direito a alguns benefícios, como:
  • Mercadorias possuem desconto de 5% para orçamento entre 06 e 12 mercadorias diferentes
  • Mercadorias possuem desconto de 10% para orçamento entre 13 e 24 mercadorias diferentes
  • Mercadorias possuem desconto de 15% para orçamento entre 24 e 48 mercadorias diferentes
  • Mercadorias possuem desconto de 20% para orçamento acima de 49 mercadorias diferentes ou no mix
  • Retira e entrega de veículo aos finais de semana e/ou feriados, GANHE 01 alinhamento e 04 balanceamentos local
  • Preços comuns das mercadorias e parcelamento em até 6x sem juros
  • Parcelamento com taxa de 9,1% por parcela em até 12x
  • Mão de obra com hora fixa de U$ 30,00 a vista, U$ 40,00 entre 2x e 3x e U$ 50,00 acima de 4x
  • Veículo entregue sempre lavado com cera de carnaúba
  • Acima de 12 horas de mão de obra acima de U$ 40,00 a hora e pagou COM JUROS acima de 3x, todas as mercadorias possuirão 25% de desconto
    • Após comprar U$ 1.000,00 em mercadorias conosco ou U$ 500,00 em serviços, GANHE 04 adesivos da nossa empresa, cole os 04 em 02 veículos e nos envie vídeo mostrando os adesivos colados, a placa do veículo e a quilometragem, e após 01 ano e mais de 10 mil quilômetros e os veículos ainda estiverem com os adesivos colados nos vidros dianteiros e traseiros, GANHE voucher conosco de U$ 100,00 para mercadorias ou U$ 50,00 para mercadorias e mais U$ 50,00 para serviços via personalcar, consulte condições.
    • O consumidor somente cotou, perguntou e/ou mandou instalarmos, substituirmos e/ou repararmos tal mercadoria, a hora da mão de obra é fixa de U$ 20,00 para pagamento à vista ou acréscimo de 9,3% por parcela
    • SEMANALMENTE fazemos um vídeo para o nosso canal com no mínimo 12 PROMOÇÕES de mercadorias e/ou serviços, que começarão a ser válidas via cupom em nossa loja virtual, após o vídeo ultrapassar 01 milhão de visualizações e 200 mil likes. No vídeo informaremos qual a mercadoria e/ou serviço, o preço, forma de pagamento e quando batermos tais metas, disponibilizaremos em nossa loja virtual a quantidade de cupons informada no vídeo. Estas promoções em nossos canais, quase 99% das vezes serão limitadas a 12 unidades por CPF e não será válido para compras via CNPJ.
    • LEMBREM-SE: Algumas mercadorias, de algumas marcas e para alguns veículos, alguns procedimentos, testes, diagnósticos, programações…, SÃO DIFERENTES entre elas, como por exemplo: Torque de coxim do amortecedor, torque de parafuso de rolamento de correia e MILHARES de outros. Por isso sempre questione CORRETAMENTE o mecânico antes, durante e depois de aprovar algum orçamento, e principalmente antes e após os testes de rodagem.
    • DICA VALIOSA: Não é porque a oficina tem BONS equipamentos, que os colaboradores OBRIGATORIAMENTE também são bons e/ou sabem utilizá-los, por isso MUITO CUIDADO onde você irá levar seu veículo para ser reparado, informamos isso somente por causa de EXPERIÊNCIAS PESSOAIS. Recomendamos sempre levar o veículo para oficinas que fazem/aceitam TODOS OS TIPOS DE SERVIÇOS, mesmo que eles NÃO FAÇAM na própria unidade e/ou na rede e terceirizem os que eles não fazem, mesmo te informando ou não que irão levar seu veículo em parceiros ou que outros profissionais irão ir na empresa para reparar. O que importa e é garantia de um melhor diagnóstico, é quando eles se COMPROMETEM E RESPONSABILIZAM por todos os serviços que você pedir, mesmo que sejam interligados ou não. EVITE AO MÁXIMO aprovar orçamento para seu veículo flex, se o mecânico responsável não fez os diagnósticos, testes, verificações, análises… utilizando mais de 1/4 do tanque SOMENTE com gasolina e também com o tanque somente com mais de 1/4 de etanol. Nós fazemos isso em nossas oficinas, mas somente para diagnósticos (combustível gasolina por nossa conta) acima de U$ 50,00 e sem abater o preço do diagnóstico mesmo após aprovação do orçamento, e consulte em nosso blog como GANHAR VOUCHERS em algumas situações relacionadas com este diagnóstico. E como sempre informamos em nossos vídeos em nosso canal, NÃO ENTENDEMOS como por exemplo um consumidor pode aprovar um orçamento de por exemplo: BOBINA, CABOS E SONDA sem o mecânico ter dado CERTEZA de que fez os testes e os RESULTADOS dos mesmos, em partes MECÂNICAS do veículo, como: Bomba de combustível, compressão de cilindros, pressão de óleo de motor, ponto da correia, bateria, catalisador, combustível, testes via osciloscópio, transdutor de pressão e analisador de poluentes.
    • Código de mercadoria é diferente de modelo de mercadoria, pois mesmo que a mercadoria possua o MESMO CÓDIGO e/ou CÓDIGO similar, o aspecto FÍSICO pode ser diferente.
    • Se alguma mercadoria estiver com a informação, por exemplo: “Substitui tantos modelos/códigos” significa que NÓS em nossas oficinas já conseguimos substituir alguns modelos e códigos, NÃO necessariamente outros mecânicos irão conseguir e/ou querer saber e/ou fazer.
    • Em alguma de nossas oficinas foi entregue ao consumidor, a ordem de serviço com a mercadoria já incluso com o preço da mão de obra, os preços não serão somados em relações aos nossos prêmios, vouchers…
    • Favor nos informar se o veículo passou por qualquer tipo de manutenção nos últimos 06 meses, dependendo dos serviços que já foram realizados, as garantias mudam, o tempo de serviço, as marcas que sugerimos…
    • Os pedidos que forem com DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO e nota fiscal com preços MENORES que os preços cotados/aprovados/pagos, GANHE voucher conosco da diferença dos preços da nota para os preços pagos. O resgate de tal voucher é válido somente para pedidos acima de 24 skus diferentes, frete pago pelo consumidor e entrega em até 15 dias úteis ou no mínimo 12 skus diferentes comprados e trocados… conosco na mesma ordem de serviço
    • Oficina parceira ganha voucher conosco de U$ 1.000,00 a cada 8760 mercadorias trocadas para nós com hora da mão de obra de U$ 10,00 pago em dinheiro ou pix
    • Mercadorias que estão com os preços de 0,00, 0,01, 0,02… em nossas lojas virtuais, são meramente ilustrativos e OBVIAMENTE não são válidos, consulte-nos para orçar os preços corretos e atualizados e os prazos. Se o consumidor finalizar a compra, TAL mercadoria não será enviada.
    • Evitamos realizar serviços em ALGUMAS peças paralelas e/ou já substituídas e/ou reparadas, removidas… por terceiros, somente por questões de segurança.
    • Se no momento em que estivermos realizando algum diagnóstico no veículo do consumidor e descobrirmos alguma mercadoria adaptada, quebrada, errada, faltando, a mais, de aplicação duvidosa… e NÃO TIVER RELAÇÃO COM OS SERVIÇOS SOLICITADOS e esta tiver influencia sobre os nossos diagnósticos e/ou possíveis serviços aprovados em tal ordem de serviço, o valor da hora da mão de obra será de U$ 40,00 se o consumidor não aprovar o reparo, substituição ou instalação… de tal mercadoria para podermos darmos continuidade nos diagnósticos e/ou outros possíveis reparos necessários e/ou aprovados ou então o valor da hora da mão de obra será o valor NORMAL (aquele valor já informado por escrito para o consumidor no momento em que ele deixou o veículo na oficina) se ele aprovar o reparo, substituição ou instalação da mercadoria correta, nova…
    • Mercadorias que tiverem o CÓDIGO DUPLICADO e/ou SIMILARES e com a mesma aplicação e/ou descrição EM NOSSA LOJA VIRTUAL, por exemplo: Uma mercadoria com o código 1J0199323 e outra com o código 1JO199323, o preço cobrado será o da mercadoria com o maior preço
    • CONSULTE SEMPRE o manual de seu veículo para saber, entender… quais são as peças consideradas de desgaste natural e de uso severo de acordo com cada montadora e/ou fabricante de peças.
    Estas peças a seguir são algumas das peças consideradas como de desgaste natural. As substituições dessas peças, necessárias em razão do fim da sua vida útil, são de única responsabilidade do proprietário. O desgaste nas peças assim identificadas esta intimamente ligada às condições de rodagem, quilometragem percorrida, tipo de utilização, modo de dirigir e outros:
    Filtros em geral / Pastilhas, Tambores, Lonas e Disco do Freio / Sistema de Embreagem (Platô, Disco, Rolamento, Volante, Atuadores…) / Amortecedores, Kits e Molas / Palhetas dos vidros / Velas, Cabos e Bobina de Ignição / Fusíveis, Correias, Lâmpadas / Pneus…
    Em vidros, havendo vestígio de quebra em função de influência mecânica externa, a garantia fica automaticamente extinguida
    • É de Inteira Responsabilidade de o proprietário do veículo PREVER…, as manutenções PREVENTIVAS de Seu Veiculo de acordo com recomendações… do manual do proprietário, manual técnico, recomendações das fabricantes das peças, lembrando e salientando sempre que as recomendações… de fabricantes de autopeças, enciclopédias, manuais de reparação, em alguns momentos podem ser diferentes entre si, e principalmente entre informações de montadoras para informações de fora da montadora, isso acontece por inúmeros motivos… lógicos e outros inimagináveis e impossíveis de termos acesso a todas as explicações, motivos… Exemplo: Fabricantes de fluídos de freio e aditivos de radiador genuínos geralmente sugerem… a troca a cada 10 mil ou 01 ano e TODAS as montadoras sugerem, recomendam… em um prazo maior que 01 ano e 10 mil km e SEMPRE tentamos deixar muito claro, de formas bem objetivas e simples, as nossas definições e explicações de que o veículo pode sim quebrar antes dos prazos que o manual recomenda, mesmo com todas as manutenções feitas regularmente. Se as informações repassadas pelos nossos mecânicos via aplicativos de mensagens estiverem diferentes de informações de concessionárias e/ou fabricantes de peças, nos envie PRINTS das informações destes dois ou mais locais e GANHE voucher conosco, consulte condições
    • VOCÊ SABE O QUE SÃO CONDIÇÕES SEVERAS DE USO? Mudam demais de acordo com a CIDADE, ESTADO, ESTAÇÃO DO ANO, MONTADORA, PAÍS, TEMPERATURA EXTERNA… http://www.destaquecarros.com.br/revista/dicas/2013/04/quando-trocar-o-oleo-do-motor-1.html
    • Consulte sempre se seu veículo possui recall de peças, serviços, sistemas.., pois não nos responsabilizamos por serviços, peças trocadas e solicitações de GARANTIAS para peças que possuem ou possuíram recalls.
    • Algumas mercadorias específicas necessitam de termos de garantia DA FÁBRICA e o nosso, assinados pelo consumidor, por isso vendemos tais itens somente pelas nossas lojas físicas e/ou com retira.
    • NÃO EXECUTAMOS quaisquer serviços nos veículos de nossos consumidores, se o consumidor não aceitar assinar os termos de responsabilidades e compromissos antes de realizarmos diagnósticos, instalações, substituições, reparos.
    • SEMPRE CONSULTAR CATÁLOGOS DE APLICAÇÕES, MANUAIS TÉCNICOS E PROFISSIONAIS… antes de comprar quaisquer mercadorias, principalmente por causa de RECALLS, mercadorias que possuem conversões, outras aplicações, códigos cancelados, alterados, fabricados em mais de um local, peças GENUÍNAS que não vem com o nome de quem fabrica e código do fabricante e da montadora e outros milhares de motivos.
    • ANTES de comprar, consulte o pedido mínimo em quantidade de mercadorias e/ou valor para cada fabricante
    • NUNCA troque peças ELÉTRICAS e/ou ELETRÔNICAS sem antes ter CERTEZA ABSOLUTA de que TODOS os softwares do seu veículo estão e são COMPATÍVEIS com as peças atuais e novas peças, se os scanners da empresa são compatíveis com as novas peças e outros vários motivos.
    • NÃO leve seu veículo para uma empresa e/ou profissional que você não conheça e/ou saiba de todos os procedimentos e/ou equipamentos que eles possuem, e principalmente em locais que não possuam bons, totais e/ou corretos CONHECIMENTOS, EXPERIÊNCIAS, INFORMAÇÕES, QUALIFICAÇÕES, CERTIFICAÇÕES, PROCEDIMENTOS E AUTORIZAÇÕES mínimas(os) e básicas(os), para se responsabilizar e comprometer inteiramente sobre todos os serviços e/ou mercadorias envolvidos/relacionados, isso somente para evitar a perda da garantia, por exemplo: Vai levar para diagnosticar e/ou substituir CABOS DE VELAS, VELAS E BOBINA e tal oficina não faz o reparo do cabeçote e/ou bloco, ou faz verificações via analisador de poluentes, transdutor de pressão, osciloscópio… do seu veículo e/ou de qualquer modelo.
    • COMPROU 12 MERCADORIAS DIFERENTES DE CADA NO MÍNIMO 06 CATEGORIAS, GANHE as 12 mercadorias com os menores preços (menor preço de U$ 10,00 e maior de U$ 100,00)
    • COMPROU 24 MERCADORIAS DE CADA UMA DE 06 CATEGORIAS, GANHE as 12 mercadorias com os maiores preços, consulte condições (menor preço de U$ 50,00 e maior de U$ 250,00)
    • Temos diversas opções de preços de mão de obra para o mesmo serviço, por exemplo:
    Podemos trocar VELAS, CABOS DE VELAS E BOBINA de uma só vez e depois fazer novas verificações, testes… e também podemos trocar UM POR UM e a cada troca de uma destas peças EM CERTAS SEQUÊNCIAS conforme marcas das peças, resultados de verificações e testes com diversos equipamentos, tipos e códigos de falhas e defeitos e outros motivos, fazer novas verificações com equipamentos, testes de rodagem e assim dar ao consumidor parâmetros melhor de funcionamento do veículo, pois neste caso por exemplo, em 2021, o preço da mão de obra para a primeira situação era de R$ 180,00 e na segunda e última opção era de R$ 450,00, e somente na segunda opção é que entregamos um relatório com os resultados dos testes, verificações… dos diagnósticos e também após cada troca de peça.
    Temos outras formas também de cobrança de mão de obra, consulte nossas mais de 15 opções diferentes de preços para cada uma de mais de 150 mãos de obra
    • Quaisquer leis proibindo, bloqueando, impedindo, regularizando, dificultando… as nossas promoções, como envolvendo PEDIDO MÍNIMO e outras, todas as promoções serão CANCELADAS e/ou MODIFICADAS em até 06 meses após tal lei, regulamentação… e TODOS os vouchers só poderão ser resgatados com pedido mínimo acima de U$ 200,00
    • JAMAIS se baseie completamente e somente em quilometragem para a substituição de quaisquer peças do seu veículo, se for possível sempre se baseie por um horímetro e se o seu veículo não tiver horímetro, instale um o mais urgente possível;
    • Orçamento APROVADO, principalmente se teve DIAGNÓSTICOS PAGOS, e o nosso mecânico não fez testes de rodagens com o responsável e/ou proprietário do veículo antes e depois da execução dos diagnósticos e/ou serviços, executou o nosso checklist completo de entrada e saída, te repassou orçamento por aplicativos de mensagens, e tenha certeza se a ordem de serviço ficará ou não com quais observações e principalmente sobre outras coisas que sempre estamos falando em nossos vídeos em nossos canais do YouTube, pois não ocorrendo tais situações, o consumidor NÃO ganhará vouchers relacionados com tais serviços.
    • Os nossos colaboradores NÃO ESTÃO AUTORIZADOS a repassarem prazos mínimos, médios, máximos e/ou com 100% de certeza para DIAGNÓSTICOS e/ou SERVIÇOS, então ao deixar o veículo conosco, AGUARDE o nosso contato. E para prazos de EXECUÇÃO após aprovação do orçamento, o nosso mecânico sempre deve repassar NO MÍNIMO 02 horas a mais conforme tabela temparia, para termos UM MÍNIMO de segurança em casos de peças com problemas, transtornos como falta de energia, atraso na entrega de peças e outras situações EXTERNAS e que são fora do nosso controle.
    • As maiorias das mercadorias em nossa loja virtual estão cadastrados como UNIDADE (exceto para as peças que estão descritas O PAR, KIT, CONJUNTO… então se você tiver dúvidas se está comprando UM, DOIS, TRÊS… peças, nos envie uma mensagem em nosso e-mail
    • Em casos de falta de colaboradores, energia, internet, água… os pedidos irão atrasar para saírem do nosso estoque, serem aprovados, e o nosso atendimento será cortado pelo período de indisponibilidade e/ou instabilidade.
    • Os colaboradores das nossas empresas estão e são PROIBIDÍSSIMOS de sugerir, recomendar… qualquer tipo de KM, DATA para substituição de peças e/ou execução de serviços e principalmente para MARCAS DE MERCADORIAS, eles devem simplesmente pedir para cliente seguir recomendações DA MONTADORA e/ou FABRICANTES DAS MERCADORIAS. Quaisquer informações que eles derem SEM apresentar provas com conteúdos de fabricantes e/ou montadoras e/ou SEM SER por aplicativos de mensagens, nossas empresas não serão responsáveis por possíveis e quaisquer responsabilidades, compromissos, deveres e/ou direitos. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR INFORMAÇÕES repassadas pelos nossos colaboradores e que não estão disponíveis em nossos canais oficiais de informação, como redes sociais, blogs, sites, lojas virtuais, informativos nas lojas físicas, vídeos, panfletos e outros. Por isso antes de questionar, pesquise em nossos canais oficiais de comunicação. Em nossas oficinas e/ou oficinas parceiras, os colaboradores NÃO ESTÃO AUTORIZADOS a fornecer CONDIÇÕES e/ou POLÍTICAS relacionadas com as mercadorias e/ou mão de obra vendidos nesta loja virtual, por isso quaisquer dúvidas devem ser diretamente direcionadas ao nosso e-mail e/ou aplicativos de mensagens. E não somos responsáveis por quaisquer informações repassadas sem autorização por parte de tais colaboradores. Fora dos nossos canais oficiais de comunicação, como Youtube e Redes sociais, EVITAMOS ao máximo dar instruções, dicas, recomendações, sugestões… de instalações, substituições, reparos… para os consumidores e até mesmo os nossos colaboradores, principalmente para aqueles que NÃO irão fazer a instalação, substituição e/ou reparo conosco, pois nós deixamos isso a total cargo do fabricante da mercadoria e principalmente para o profissional que irá executar os serviços relacionados, já que eles serão os primeiros e principais responsáveis em casos de uma possível garantia, e não queremos comprometer tal garantia com alguma informação diferente, complementar… que possa vir a acontecer em algum momento.
    • Veículos que por exemplo precisarem de alguns serviços como: Troca de óleo de motor, o nosso mecânico deverá deixar o veículo PARADO ligado até a ventoinha ligar, DIRIGIR O VEÍCULO por no mínimo 02 quilômetros e acelerar em algum momento acima de 70km/h e então voltar para a oficina para realizarmos os serviços. Se não ocorrer este procedimento de segurança, o consumidor não ganhará vouchers relacionados com tais serviços. E se neste exemplo, acontecer de a luz de óleo acender durante os testes, barulhos diferentes no motor, defeitos e/ou falhas nos scanners relacionados com pressão de óleo e/ou outros relacionados, NÃO faremos os serviços solicitados, simplesmente por questões de segurança para diversas partes.
    • A CADA 01 BILHÃO DE VISUALIZAÇÕES EM NOSSO CANAL DO YOUTUBE CONFORME DADOS DO SOCIALBLADE EM ATÉ 01 ANO, daremos voucher de 10% do valor das compras para quem comprou conosco entre U$ 4.000,00 e U$ 12.000,99 no último ano (varejo) ou 20% para quem comprou acima de U$ 12.001,00, consulte condições
    • Por recomendações e principalmente por experiências, o diagnóstico 100% correto e completo de mercadorias como: Correias, Rolamentos, Velas de ignição, Amortecedores, Kits, Embreagem… só é possível após DESMONTAGENS dos mesmos, pois diagnósticos SEM DESMONTAGENS são PARCIAIS E SUPERFICIAIS e não nos responsabilizamos. Por isso existem e temos equipamentos que testam certas peças montadas no veículo, mas como já informamos, POR EXPERIÊNCIAS E HISTÓRIAS, não podemos e conseguimos mais confiar totalmente em outras formas recomendadas por montadoras, fabricantes de peças, afinal, não são eles que arcam com as responsabilidades, compromissos, prejuízos… acontecido na ponta final da venda. E se o diagnóstico foi feito de forma PARCIAL, SUPERFICIAL… e houve aprovação do orçamento sem observações, o orçamento ultrapassou 12 mercadorias diferentes e/ou U$ 500,00, e os defeitos do veículos ficaram solucionados por mais de 01 ano, GANHE voucher conosco de U$ 10,00 para mercadorias e U$ 10,00 para serviços para o mesmo veículo, consulte condições
    • Algumas mercadorias podem ser retiradas nos supermercados parceiros, MESMO o consumidor pagando o frete. Consulte em nosso blog os supermercados que são nossos parceiros e GANHE vouchers conosco e/ou com eles de acordo com algumas políticas e/ou condições
    • Se você mandou/pediu para DIAGNOSTICAR GRATUITAMENTE algo no veículo, escreveu os itens com maior importância para VERIFICAR e que também podemos substituir outras peças, exemplo: óleo, filtro, alinhar, balancear e outros, prazos de tudo já foram definidos por escrito antes de você deixar o veículo em nossa oficina, então nós primeiro iremos substituir as peças já APROVADAS e depois iremos fazer os diagnósticos GRATUITOS. Só ocorrerá o contrário quando os diagnósticos FOREM PAGOS;
    • Orçamento aprovado e o nosso colaborador não fez o checklist DE ENTRADA E DE SAÍDA juntamente com o cliente, o cliente não poderá ganhar e/ou resgatar os vouchers, prêmios, descontos em menos de 01 ano após a última compra conosco.
    • Em casos de informações repassadas aos consumidores, as informações PODEM ser diferentes conforme o tipo de negociação, qualidade das peças, modelo, ano, versão, tipo de combustível… do veículo, período do ano, tipos de serviços aprovados e/ou não, se teve diagnósticos pagos, se a ordem de serviço ficou com observações, se o consumidor e/ou veículo e/ou serviço já tem histórico conosco e outros motivos. E NÃO autorizamos os nossos colaboradores e nem somos autorizados a informar para os nossos consumidores, se algo que algum OUTRO PROFISSIONAL E/OU EMPRESA fez, disse… está correto, incompleto, incorreto, justo, honesto, ético e etc, pois felizmente e/ou infelizmente cada empresa e/ou profissional trabalha de acordo com o que ele acha mais viável no momento, o que ele é autorizado, possuiu, possui e/ou quer/pode/vai possuir de ferramentas, conhecimentos, leis, liberdades, medos, traumas, experiências, vivências, histórias e etc.
    • Pessoa física comprou conosco 8760 unidades de cada uma das mercadorias dentre elas: Água, Cerveja, Refrigerante, Leite, Chá, Sucos, Café, Energéticos e Mercadorias que contenham Inositol, Glucoronolactona, Taurina e/ou Cafeína em até 01 ano, GANHE voucher conosco de U$ 12.000,00, consulte condições
    • Não CONVERTERMOS E/OU informamos para os consumidores os CÓDIGOS DE CONVERSÕES antes de 07 dias do recebimento da mercadoria por parte do consumidor.
    • NÃO INFORMAMOS para o consumidor se ALGUMA MERCADORIA SERVE EM TAL VEÍCULO, LOCAL, OUTRA PEÇA… para isso é necessário consultar O SITE, E-MAIL, WHATSAPP, CATÁLOGO… do fabricante e/ou profissional responsável pela execução dos serviços.
    • Peças GENUÍNAS E/OU DE MARCAS ORIGINAIS PARA QUAISQUER MONTADORAS e possuem diferenças físicas, mas temos a informação de CATÁLOGOS DE FABRICANTES de que tais peças são sim SIMILARES entre si, e mesmo assim o consumidor solicitou a troca e/ou devolução por tal motivo de DIFERENÇA FÍSICA, e tem provas por e-mail que o fabricante da PEÇA NOVA que comprou conosco e também da FABRICANTE DA PEÇA VELHA do veículo, onde informaram que realmente as peças não são similares entre si, aceitaremos a devolução e você ainda GANHA voucher conosco do mesmo valor da peça comprada para o próximo pedido acima de U$ 500,00, consulte condições. LEMBRE-SE: PEÇAS DE REPOSIÇÃO algumas vezes não são IGUAIS as peças GENUÍNAS, e muitas vezes até mesmo GENUÍNAS não são iguais as peças GENUÍNAS do veículo, então sempre leve seu veículo em uma oficina onde o mecânico JÁ SAIBA DISSO e saiba como fazer as alterações e instalações corretas. A boa parte das mercadorias DE REPOSIÇÃO, em quase 90% dos casos necessitam PROCEDIMENTOS DIFERENTES aos de enciclopédias automotivas, manuais de reparação, principalmente em questões de TESTES E TORQUES DE APERTO. Mercadorias diferentes não significam que não são INTERCAMBIÁVEIS, por isso sempre pergunte ao responsável pela instalação, substituição e/ou reparo se ele conhece mercadorias que são diferentes, quais as diferenças que poderão e/ou não poderão ser aceitas por ele e/ou pelo veículo. Se as mercadorias foram com diferenças físicas e você nos avisou que a nossa mercadoria foi BASTANTE diferente, que o mecânico informou que SABE QUE TAL(IS) DIFERENÇA(S) NÃO INFLUENCIA no comportamento… do veículo e/ou outras mercadorias relacionadas/envolvidas, nos enviou fotos das 02 mercadorias e que o mecânico instalou e o problema foi solucionado por mais de 06 meses após, GANHE voucher conosco do mesmo valor da mercadoria comprada conosco, consulte condições
    • NÃO SOMOS ESCOLA, FACULDADE, CONSULTORIA, ASSESSORIA, COACHING… para possivelmente/talvez tentar ensinar algo para nossos consumidores em algum momento, então a hora da mão de obra que inclui explicar e/ou mostrar as CAUSAS, MOTIVOS… das falhas e/ou defeitos é de no mínimo U$ 40,00 em até 3x no cartão ou acréscimo de 12,75% por parcela. Orçamentos que incluíram EXPLICAR e/ou MOSTRAR as causas e/ou motivos dos defeitos e/ou falhas, o resgate do voucher relacionado com tal orçamento é de no mínimo U$ 200,00 para resgate entre R$ 0,01 e R$ 100,00
    • São disponíveis sempre NO MÍNIMO 03 opções de qualidade de tal mercadoria para serem enviadas para os clientes, por isso para MERCADORIAS DE QUALIDADE E/OU MARCA ESPECÍFICA, faça sua cotação e pedido por e-mail e/ou WhatsApp
    • Entrega em até 07 dias úteis para SOMAR como/nos vouchers, prêmios… deve seguir algumas condições:
  • Parcelamento mínimo de 3x com juros
  • À vista com acréscimo de 24% para pedido com menos de 12 skus
  • Pedido acima de 12 skus diferentes e acima de U$ 500,00
    • COTAÇÃO VIA WHATSAPP, E-MAIL… somente com os seguintes dados: Código genuíno e/ou de algum fabricante da mercadoria, Chassis do veículo, Placa, Quilometragem, Se o veículo possui seguro total e/ou parcial, Nome completo do PROPRIETÁRIO, Telefone fixo e móvel, CPF, RG e Endereço completo do proprietário
    • CONSULTA TÉCNICA COM NOSSO CONSULTOR VIA WHATSAPP só acontecerá para pedido com parcelamento acima de 3x
    • DÚVIDAS SOBRE MERCADORIAS (antes da compra): Somente via e-mail, e se for relacionado com mercadorias automotivas, sempre nos envie os dados do veículo como: Chassis, Placa, Ano fabricação, Ano de fabricação e ano do modelo, Versão do veículo, Número de válvulas, Se possui ar condicionado e/ou direção hidráulica, ABS, Ar quente e etc.
    • DUVIDAS TECNICAS SOBRE O PROBLEMA DO VEÍCULO: É cobrado uma taxa de U$ 10,00 para até 01 hora de consulta técnica via MENSAGENS no WhatsApp (respondido 02 vezes por dia), sem quaisquer responsabilidades sobre os procedimentos, dicas e outras informações informados. Somente MENSAGENS E VÍDEOS, sem áudios e/ou ligações
    • CONSUMIDOR NECESSITA DE INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO FABRICANTE E DESEJA QUE NÓS FAÇAMOS O CONTATO COM O FABRICANTE E LHE REPASSEMOS TAIS INFORMAÇÕES, terá custo mínimo de U$ 10,00 para CADA informação
    • Orçamentos negociados EM NOSSAS LOJAS FÍSICAS e/ou por LIGAÇÃO, o consumidor não poderá participar do nosso programa de prêmios, vouchers…, por isso sempre negocie via e-mail e/ou WhatsApp via mensagens.
    • Envio de fotos de literatura técnica, somente para CNPJ com loja física e a partir de U$ 50,00 por informação.
    • A fim de garantir o acesso de um maior número de consumidores às nossas promoções, a compra de mercadorias com preços promocionais poderá ter sua quantidade limitada por consumidor ou limitar a quantidade de consumidores. Os preços, ofertas e condições são exclusivos para internet e válidos durante o dia de hoje, podendo sofrer alterações sem prévia notificação.
    • Os valores e informações citadas neste site são usuais para cada mercadoria, sendo que os mesmos refletem a situação atual, podendo ser alterados a qualquer momento sem comunicação prévia.
    • Preços e condições de pagamentos válidos exclusivamente para compras efetuadas no site, não valendo necessariamente para a nossa rede de lojas físicas e/ou parceiras
    • Os preços de MERCADORIAS ORÇADOS em nossas lojas físicas, aplicativos de mensagens, redes sociais… são válidos por até 07 dias corridos
    • Os preços de MÃO DE OBRA orçamentos em nossas lojas físicas, aplicativos de mensagens, redes sociais… são válidos por até 30 dias corridos. Após este prazo e o consumidor aprovou orçamento conosco, ele PERDE E/OU NÃO GANHA vouchers, prêmios… e será necessário fazer uma nova cotação e a mão de obra terá acréscimo de 18% no valor final e total do orçamento orçado pela última vez.
    • Alguma mercadoria que está sem preço visível em nossa loja virtual e foi solicitado orçamento conosco, o preço de tal mercadoria ficará válido conosco PARA TAL CPF por até 07 dias úteis após a primeira cotação de tal mercadoria, após esse período uma nova cotação deverá ser realizada e as condições poderão ser alteradas, como o prazo de entrega, formas de pagamentos, fabricantes e políticas de trocas, garantias e/ou devoluções. E A CADA 8760 UNIDADES e SOMANDO MAIS DE U$ 400.000,00 EM COMPRAS DE TAIS MERCADORIAS CONOSCO, GANHE voucher conosco de U$ 12.000,00, consulte condições
    • Preço de alguma mercadoria em nossa loja virtual NÃO está com mão de obra inclusa no preço e você quer saber quanto ela custa se você for comprar em nossa loja física e trocar conosco? O preço da mercadoria terá 15% de desconto para pagamento à vista e o preço da mão de obra será de U$ 25,00 a hora
    • Todos os prazos dos nossos serviços devem seguir a tabela temparia do SINDIREPA. A tabela está disponível PUBLICAMENTE E GRATUITAMENTE no Google, consulte outras condições.
    • DEVOLUÇÃO, TROCAS, GARANTIAS…: Se as embalagem estiverem sujas e/ou danificadas e/ou faltando acessórios, não aceitaremos as mercadorias de volta. Pois em nosso centro de distribuição, todos os processos de envios e recebimentos são filmados, e se for comprovado algo diferente do que foi enviado para o consumidor, nós enviaremos uma mensagem para o consumidor explicando a situação e não será possível a troca, devolução e/ou garantia. Se o consumidor quiser devolver a mercadoria SEM EMBALAGEM e/ou ACESSÓRIOS, cobraremos um valor a partir de U$ 10,00 de acordo com o tipo de embalagem, marca da mercadoria, acessório, freqüência de compras e outros motivos. Em casos de trocas, devoluções e/ou garantias, o consumidor será o responsável pelos custos, despesas e gastos relacionados com os fretes.
    • DEVOLUÇÃO, TROCA e/ou GARANTIA para empresas parceiras e que foram entregues em menos de 07 dias úteis, será acrescido o DOBRO do preço de tal mercadoria no valor total da próxima meta mensal de compra mínima conosco para obter o desconto semanal e/ou mensal combinado conosco antecipadamente via contrato.
    • Vouchers poderão ser resgatados após 90 dias da data da última compra, troca, devolução e/ou garantia do CPF relacionado.
    • Dê preferência por comprar via CPF, pois para CNPJ terá acréscimo de no mínimo 18% de impostos.
    • Não comprou conosco no último mês mais de U$ 40.000,00, os PREÇOS em nosso B2B serão BLOQUEADOS e/ou o desconto máximo será de 10% em relação aos nossos preços praticados em nossa loja virtual para pedido acima de U$ 100,00 ou U$ 10.000,00 em compras em até 07 dias consecutivos e pagamento somente no cartão de crédito.
    O acesso ao B2B possui desconto de até 25% (conforme a sua tabela de descontos e condições) em relação aos preços da loja virtual e para mercadorias que não possuem condições de MÃO DE OBRA inclusas. O acesso aos preços do B2B será liberado novamente após no mínimo 04 e máximo 06 pedidos pelos próximos 30 dias e ultrapassando o valor de U$ 40.000,00.
    A cada U$ 120 mil de vouchers RESGATADOS relacionados com pedidos realizados pela nossa plataforma B2B em até 01 ano, GANHE um voucher conosco de U$ 12.000,00
    • Se o veículo possuir mercadorias ELETRÔNICAS E/OU ELÉTRICAS com mais de 05 anos a partir da data de fabricação, não daremos garantias de mão de obra se não houve diagnósticos, testes… completos em tais mercadorias, pois segundo diversos fabricantes, o prazo de validade de mercadorias elétricas e/ou eletrônicas e/ou outras, já estão vencidas.
    • Desconto nas mercadorias (exceto na mão de obra) que foram compradas em nossa loja virtual já com as mãos de obra relacionadas e com opção de retira, as mercadorias terão desconto de:
    5% para orçamento entre 04 e 12 horas de trabalho e 06 e 12 skus diferentes
    10% para orçamento entre 12:01 e 24 horas de trabalho e 13 e 24 skus diferentes
    15% para orçamento entre 24:01 e 48 horas de trabalho e 25 e 48 skus diferentes
    20% para orçamento acima de 48:01 horas e 49 skus diferentes
    • Empresas que possuem integração de estoque, preços com o nosso ERP e compramos com tal empresa mais de U$ 01 milhão no último ano, GANHA voucher anual conosco de U$ 1.000,00
    • Para todos os nossos serviços, sempre todo o restante dos sistemas relacionados e/ou envolvidos ficam de/em OBSERVAÇÃO, e se as mercadorias que ficaram em observação o consumidor trocou conosco todas elas em até 02 anos ou 20 mil quilômetros após a data da nossa anotação na ordem de serviço, o consumidor GANHA voucher conosco de U$ 50,00.
    • QUER UTILIZAR VOUCHER QUE TEM CONOSCO PARA SERVIÇOS EXTERNOS, como UBER por exemplo, somente para consumidores que pagam plano mensal acima de U$ 10,00, consulte condições
    • MERCADORIA QUE SOMENTE CONCESSIONÁRIAS ESTÃO VENDENDO NO MOMENTO, GENUÍNAS E USADAS, não soma em nossos vouchers e/ou prêmios, consulte condições.
    • SEGURO COBRE ALGUM DANO NO SEU VEÍCULO E VOCÊ FEZ O REPARO CONOSCO? A diferença entre o nosso orçamento e de alguma oficina credenciada a seguradora, GANHE em dobro como voucher conosco (o orçamento da outra empresa deverá ser enviado para nós por e-mail)
    • DIAGNOSTICAR qualquer área do veículo se todos os mecânicos estão trabalhando em carros que NÃO SÃO PARA HOJE? Primeiro passo: Pergunte/peça por escrito qual carro será finalizado PRIMEIRO para você acompanhar este veículo, isso te livrará de MIILHARES de responsabilidades, compromissos e de ouvir milhares de possíveis de desculpas, explicações…
    • Todos os nossos diagnósticos GRÁTIS possuem prazo mínimo de 01 dia útil e somente com AGENDAMENTO
    Diagnósticos PAGOS podem ser feitos em qualquer dia e tem prazo de a partir de 02 horas.
    Nossos diagnósticos GRÁTIS não incluem verificações… com osciloscópios, transdutores de pressão, analisadores de poluentes e outros equipamentos, utilizaremos somente Multiprobe e 01 scanner (e não os 08 scanners que temos atualmente) e não imprimiremos e/ou faremos orçamento por escrito, não forneceremos mais de 01 opção de preço para as mercadorias e para a mão de obra e parcelamento máximo em até 3x no cartão com juros.
    Hora da mão de obra para diagnóstico GRÁTIS é a partir de U$ 40,00 e para diagnóstico PAGO é a partir de U$ 30,00
    Orçamento APROVADO com diagnóstico GRÁTIS e/ou DIAGNÓSTICO PAGO E ABATIDO APÓS APROVAÇÃO DO ORÇAMENTO, não soma para vouchers, prêmios…
    • Informações diferentes entre nossa loja virtual, nossas políticas e condições, este documento, nosso blog, redes sociais, as informações mais recentes sempre estarão em nossa loja virtual. O consumidor nos enviando os links das informações que estão desencontradas, GANHE voucher conosco de U$ 10,00.
    NÃO realizamos diagnósticos VIA EQUIPAMENTOS em dias NÃO ÚTEIS e/ou VÉSPERA de feriados e/ou dias não úteis (nossos dias úteis são entre segunda à sexta feira), simplesmente por questões de segurança.
    Veículos 8V FLEX ou GASOLINA com mais de 5 anos: Trouxe carro antes das 08:10 em dia útil para trocar quantas mercadorias for, NÃO PRECISAREMOS REALIZAR DESMONTAGENS PARA/DIAGNÓSTICOS, os consultores escreveram que todas as mercadorias temos no estoque e/ou em fornecedores até 5km, que temos mecânicos totalmente disponíveis para começar seu carro agora e não precisarão parar até às 18:00, escreveram prazos individuais de substituição para cada peça e somou até 10 HORAS, não surgiu outras/mais peças, não houve transtornos, não lavamos o veículo e mesmo assim NÃO te entregaram carro no mesmo dia? GANHE voucher conosco de 10% do valor total das mercadorias que tiveram a nossa mão de obra (não inclui o valor da mão de obra relacionada);
    • COBRIMOS QUALQUER ORÇAMENTO DE MERCADORIAS ou COBRIMOS QUALQUER ORÇAMENTO DE MÃO DE OBRA ou COBRIMOS QUALQUER PREÇO OU A DIFERENÇA EM DOBRO, favor consultar em nosso blog e/ou loja virtual e/ou site quais são as condições.
  • O resgate do valor da diferença deve ser feito após 03 meses da compra
  • A cada resgate de valores de R$ 100,00, ou seja, entre R$ 0,01 e R$ 100,99 ou R$ 101,00 e 200,99 e assim sucessivamente, o pedido mínimo deve ser de 12 mercadorias diferentes ou 24 no mix, então por exemplo se o resgate for de R$ 320,00, o pedido deve conter no mínimo 36 mercadorias diferentes ou 72 no mix
  • O frete é pago pelo consumidor
  • Entrega em até 15 dias úteis
    • Para todos os nossos serviços que não tiveram diagnósticos pagos, sempre todo o restante dos sistemas relacionados, ficarão de/em OBSERVAÇÃO e NÃO acumula vouchers, não participa de promoções, não pode parcelar acima de 06 vezes.
    • Reclamações e/ou garantias sobre serviços de mercadorias que foram compradas conosco e instaladas, trocadas e/ou reparadas em uma de nossas empresas parceiras, devem ser solicitadas diretamente conosco e não com a oficina, pois se for negociado diretamente com a oficina, o consumidor perderá vouchers, prêmios, garantia imediata e outras.
    • A diferença entre os preços de mercadorias que possuem tais informações em suas descrições, como: TROCADO NO COMBO para TROCADO, em média é de MAIS (+) 49% ou MENOS (-) 19% de TROCADO para TROCADO NO COMBO para pagamento à vista com encomenda de no mínimo 07 dias antes de irmos retirar/buscar o veículo via PERSONAL CAR, com prazo de 02 dias úteis para realização dos serviços
    • A mercadoria que possui a informação “NO COMBO” na descrição e você quer saber o preço dela JÁ COM A NOSSA MÃO DE OBRA? Para diversas mercadorias o cálculo é: Acrescentar 147% no preço para parcelamento em até 12x no cartão, prazo mínimo de execução de 02 dias úteis, pagamento da mão de obra deverá ser feito juntamente com a compra da mercadoria e buscaremos o veículo a partir do SÉTIMO dia após o pedido aprovado e entregaremos no mesmo local e/ou em outro já definido pelo consumidor ANTES de irmos retirar.
    • QUALQUER mercadoria e/ou serviço COMPLEMENTAR no orçamento, daquelas mercadorias e/ou serviços já comprados pelo consumidor pela nossa loja física, deverá ser pago via link de pagamento e/ou loja virtual
    • Após o consumidor ter feito a compra em nossa loja virtual, a encomenda das mercadorias relacionadas geralmente será feita por nós após 01 hora do horário do pedido APROVADO por nós, tanto na loja virtual e/ou físicas, por questões, procedimentos, custos, burocracias, gastos e despesas logísticas.
    • Mudança de ENDEREÇO, PRAZOS, DATAS… para retira e/ou entrega do veículo, PODE acarretar em perda de vouchers, prêmios e etc.
    • Sempre faça o cadastro em nossa loja virtual com o nome do CONJUGE, PAIS E FILHOS (se houver), pois quando o cadastro é completo, o consumidor GANHA voucher exclusivo, consulte condições
    • Fazendo o cadastro de mais de 48 pessoas da família em nossa loja virtual, todas elas solicitaram serviços de PERSONALCAR e/ou levaram alguma veículo que está em seu nome em uma de nossas oficinas e cada pessoa já comprou conosco acima de 24 mercadorias diferentes e/ou 12 serviços diferentes para seu veículo ou 1460 mercadorias somadas NÃO AUTOMOTIVAS no último ano, cada pessoa GANHA voucher conosco de 10% do valor total da mão de obra que comprou conosco para tal veículo no último ano, consulte condições
    • Pagou nossa mão de obra ACIMA DE 3X COM JUROS E SOMADO JÁ ULTRAPASSOU U$ 500,00, todo o valor que pagou de juros, irá GANHAR em dobro conosco como voucher para a compra de mercadorias, consulte condições
    • O resgate de mercadoria que terá a nossa mão de obra, é válido para:
  • Mercadoria acima de U$ 10,00
  • Serviço executado em no mínimo 01 dia útil
  • Somente com agendamento e compra antecipada da mercadoria de 07 dias úteis
    • Sempre que levamos/recebemos algum veículo em nossa oficina, EXECUTAMOS primeiro os serviços relacionados com os PROBLEMAS SOLICITADOS e na sequência de MAIS DIFÍCIL, MAIS DEMORADO, MAIS CARO… para o mais fácil, barato, simples… isso começou em 2009, por causa de 07 problemas que tivemos com 09 mecânicos somente neste ano. Se o consumidor quiser de OUTRA FORMA, será cobrado mão de obra de U$ 50,00 a hora ou então se TODAS AS MERCADORIAS E/OU SERVIÇOS de todos os solicitados já estiverem aprovados, favor nos solicitar via aplicativos de mensagens.
    • Se alguma compra foi feita em nosso site e você não foi o responsável pela compra, nos envie o print do número do pedido, quais as mercadorias, data e hora que foi realizada a compra e também já entre em contato com o banco emissor do cartão e BLOQUEIE E/OU CANCELE A COMPRA, pois o nosso processo de cancelamento de pedido juntamente com a bandeira do cartão, algumas vezes pode ser mais demorado que o consumidor realizando diretamente com o banco emissor do cartão. E sempre ATIVE a função de receber mensagem em seu celular após cada compra efetuada em seu cartão. É por essas e outras que também evitamos entregar pedidos em menos de 02 dias úteis, veja nosso vídeo em nosso canal e conheça algumas histórias de casos que a entrega rápida gerou problemas para alguns consumidores e até mesmo para nós.
    • O consumidor que quiser resgatar vouchers mesmo a ordem de serviço tendo observações e/ou se realizou serviços relacionados em terceiros, ele terá que ter um histórico de no mínimo U$ 1.000,00 em compras de mercadorias ou U$ 500,00 em serviços no último ano.
    • VOCÊ POSSUI FÁBRICA E/OU DISTRIBUIDORA e vendeu uma mercadoria e não possui em estoque e quer que entreguemos a mercadoria para seu cliente ou separemos para o cliente retirar em alguma de nossas lojas, nos deposite o valor do mercadoria que você vendeu + o frete e enviaremos e/ou disponibilizaremos para retira.
    • Mercadorias na loja virtual que estão com a observação SITUAÇÃO DA MERCADORIA SEM ESTOQUE E COM DISPONIBILIDADE PARA “TANTOS” DIAS, são para DIAS ÚTEIS e se o consumidor comprou tal mercadoria, isso significa que a mercadoria estará disponível em nosso centro de distribuição em até 01 dia útil, para podermos realizar todos os procedimentos para despacharmos para o consumidor em até 03 dias úteis após a mercadoria ter chegado em nosso centro de distribuição.
    • Mercadorias disponíveis são válidas enquanto durarem os nossos estoques.
    • A cada pedido nós tentaremos enviar BRINDES para os nossos consumidores, se você não recebeu, NOS PERDOE, pode ter acabado, e enviaremos quando tiver disponível em algum pedido e EM DOBRO para compensar as vezes que nós não enviamos. Estamos sempre buscando MELHORIAS, se você possui SUGESTÕES, DICAS… por favor nos envie em nosso e-mail.
    • Mercadorias que não possuem em sua descrição as palavras/informações como: PAR, KIT, CONJUNTO… são vendidas como unidade, fique atento.
    • Alguns serviços, mercadorias, segmentos… em nosso ramo possuem regras, procedimentos… criados e/ou regulamentados por diversas instituições como IQA / AEA / SAE / ASE / ABNT / SINDIREPA / APAREM / CESVI / ISO / SINDIMOTOR e OUTRAS, e temos que segui-las conforme é determinado, por isso a cada tipo de serviço segue rigorosos checklists, como o de entrada e saída do veículo, de desmontagem e montagem, de remoção e recolocação, de substituições, de reparos… e muitas vezes mesmo nós substituindo somente 01 peça, devemos ANALISAR todo os checklists (e não obrigatoriamente testar, remover, desmontar… peças…) relacionado(a)(s), para a correta segurança dos ocupantes. Por isso tais serviços realizados em oficinas que também seguem tais condições… de certas Entidades, geram… um prazo médio de 30% a 80% a mais. Em nossas empresas devemos seguir diversas recomendações, sugestões, indicações e outras, e cada uma é seguida conforme nossas seguranças, experiências, vivências, cada modelo de veículo, cada consumidor, cada mercadoria, segurança jurídica e outras situações, mesmo quando isso é diferente das recomendações… das montadoras, fabricantes de mercadorias e outros. Explicamos alguns dos motivos em alguns dos nossos vídeos. Se o cliente quiser saber e ter por escrito as recomendações da fabricante que estamos utilizando no veículo e/ou outras fabricantes, a mão de obra será cobrada a partir de U$ 100,00 a hora. POR EXEMPLO: Nós sugerimos a substituição de peças como correias, rolamentos, embreagens, amortecedores, pneus, óleo de direção hidráulica e de câmbio, velas, cabos, bobinas… SEMPRE a cada 40 mil quilômetros ou 02 anos.
    • A nossa nota e/ou cupom fiscal pode conter um dos nossos 16 CNPJs, de acordo com o local de onde foi despachada, estocada e outras condições
    • Mercadorias que estão com a frase em sua descrição, aplicação e/ou observações: “Compre e ganhe a instalação” ou “Compre e ganhe a substituição”, é válido para pedido COMPLEMENTAR de U$ 100,00 além do valor de tal mercadoria.
    • Algumas de nossas mercadorias estão em até 07 centros de distribuição de empresas de logística em 07 estados, onde estas empresas cuidam do atendimento, recebimento despacho, nota fiscal, embalagem, envio e até mesmo pós venda das mercadorias e pedidos feitos em nossas lojas virtuais.
    DESPACHO DAS MERCADORIAS ocorre geralmente em até 03 dias após o pedido ser aprovado pelo nosso centro de distribuição. Mais de 90% dos despachos são feitos aos SÁBADOS
    • Bateu por 12 meses consecutivos as metas mensais de compras para conseguir desconto(s) e/ou voucher(s), GANHE mais um voucher conosco de U$ 4.000,00, consulte condições
    • Todos os nossos pedidos são pesados NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO das transportadoras.
    • Pesos, alturas, larguras e profundidades das peças descritas são medidas aproximadas e podem variar conforme lote, fabricante e outros motivos, consulte sempre o site e/ou catálogo do fabricante para evitar o máximo de dúvidas antes e após a compra.
    • Em caso de divergência de preços, o valor final considerado será o do CARRINHO DE COMPRAS.
    • Metas de quantidade de mercadorias descrita em nosso blog, e você comprou 60% online e 40% na loja física com a nossa instalação, substituição e/ou reparo, GANHE mais um voucher de U$ 1.000,00
    • Nosso colaborador cobrou a nossa hora de trabalho ABAIXO do preço sugerido da mão de obra que está no link a seguir: http://sindirepa.org.br/wp-content/uploads/2019/08/TCE-2019-1.pdf, o consumidor não ganha voucher, não participa de prêmios…
    • As mercadorias de varejo são limitadas a 24 unidades por CPF e por pedido, ou parcelado acima de 03 vezes com juros SEM limites de unidades. Se comprou acima de 24 unidades por pedido, perde e/ou não ganha vouchers, prêmios, descontos…
    • De acordo com o CEP, os preços das mercadorias podem ser diferentes, ter diferentes condições, prazos, políticas, garantias, trocas, devoluções e outros
    • LOGÍSTICA REVERSA possui acréscimo de 24% no valor total do pedido ou o consumidor terá que levar a mercadoria até o centro de distribuição de uma de nossas transportadoras e/ou Correios
    • Mercadorias vendidas em KIT, CONJUNTO, PAR… e o consumidor quiser comprar SOMENTE OS ACESSÓRIOS E/OU PARTE DESTE KIT, CONJUNTO…, a mercadoria terá acréscimo de 53% para pagamento a vista e 9,1% por parcela
    • Proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de idade, conforme Lei n.º 8069/90, art. 81, inciso II (Estatuto da Criança e do Adolescente).Idade Mínima para cadastros no site 18 anos.
    • Não vendemos cigarros para menores de 18 anos. Lei 8.069/1990 e lei 10.702/2003
    • A cada LAUDO que o consumidor solicitar e em até 30 dias conforme a lei, e for constatado alguma falha do nosso mecânico, o cliente ganhará como voucher conosco o preço da mão de obra que pagou para tal peça relacionada que foi para a análise do fabricante.
    • MERCADORIA QUE É VENDIDA SOMENTE JUNTAMENTE COM OUTRA(S) MERCADORIA(S), ELA PODE SER VENDIDA FRACIONADA, mas possui acréscimo de 24% para pagamento à vista e 9,1% por parcela / A CADA 1460 MERCADORIAS COMPRADAS CONOSCO NESTA CONDIÇÃO EM ATÉ 04 ANOS ou 288 COMPRADAS E TROCADAS, INSTALADAS E/OU REPARADAS CONOSCO, GANHE voucher conosco de 15% do valor total dos pedidos, consulte condições
    • Algumas mercadorias poderão ser retiradas em lojas parceiras. O prazo de retira nas lojas parceiras é de até 07 dias úteis após o DESPACHO da mercadoria. Possui acréscimo de 24% para pedido abaixo de 12 skus diferentes
    • Em média a cada 10% de aumento de tributos DIRETOS e INDIRETOS que teremos que arcar, as metas para colaboradores e consumidores aumentam no mínimo 15%. Então se por exemplo a tributação em CONTA DE ÁGUA, LUZ, TELEFONE, INTERNET, IPTU… somados durante o ano subiram 80%, então no próximo ano, todas as metas somadas de promoções, vendas… terão um aumento de 80% + 15% e neste caso, os 95% serão divididos por 12 (número de meses do ano) e ficaria um aumento de cada meta mensal de 7,92%.
    • As condições, políticas… relacionados com mercadorias e/ou serviços em nossas lojas virtuais, não deverão e/ou não poderão ser explicadas ao consumidor pelos colaboradores das nossas lojas físicas, e não nos responsabilizamos por informações repassadas por tais colaboradores e/ou parceiros.
    • As metas, valores, quantidades sofrem alterações a CADA ANO, de em média 15% a mais em relação ao ano anterior, e variando também conforme a cotação da moeda com maior reserva internacional (atualmente em 2022 é o dólar), aumentos de impostos, instabilidades políticas, greves, pandemias, alterações de leis e normas, recalls, tragédias, novos tributos, quantidade de auxílios fornecidos pelo governo e outros. As mercadorias que não terão aumento pelos primeiros 03 meses do ano serão as mercadorias que vendemos acima de U$ 1.000.000,00 no último ano.
    Não enviamos informativo para cada um dos nossos consumidores avisando sobre tais mudanças, o consumidor é o responsável por visitar nossos sites e consultar as condições e políticas atualizadas a cada compra;
    • Atualmente em 2021, a média de impostos pagos pelas empresas é de 40%, e a cada 5% a menos que o governo cortar, sem AUMENTO nas alíquotas da tabela do imposto de renda de 2021 e sem novos impostos, disponibilizaremos cupom de U$ 1.000,00 para cada consumidor que comprou conosco acima de U$ 12.000,00 nos últimos 05 anos, consulte condições
    • Os preços, prazo de entrega, observações, disponibilidades, informações, promoções, estoque… são usuais para cada mercadoria, sendo que os mesmos refletem a situação atual, e estão sujeitos às alterações e sem aviso prévio, em decorrência de eventual indisponibilidade de peças ou imprevistos que impactem o progresso do pedido e/ou conserto do veículo e podem não ser iguais e/ou válidas para as nossas lojas físicas e vice-versa
    • Mercadorias que estão com a frase “COMPRE NO COMBO E GANHE A TROCA/INSTALAÇÃO” em sua descrição, é válido para pedido acima de U$ 500,00 de mercadorias complementar no mesmo pedido e todas com a mão de obra cobrada individualmente em uma de nossas lojas físicas.
    • Veículos segurados e que precisarão ir até uma de nossas oficinas, nós indicaremos a nossa oficina e/ou oficina parceria que possui pelo menos uma vaga para poder receber o seu veículo, para então depois encaminharmos PELO NOSSO GUINCHO, para o prédio que realmente irá executar os serviços
    • A mercadoria que possui QUANTIDADE MÍNIMA de compra (preço e/ou quantidade), tanto para CPF e/ou CNPJ e o consumidor comprou o mínimo, sempre você GANHA a troca/instalação de uma unidade desta mercadoria, que poderá ser feita após 03 meses de tal compra e se neste intervalo de tempo mínimo (neste caso 03 meses) você comprou conosco mais outros € 4.000,00 em mercadorias via CPF, GANHE mais um voucher de U$ 100,00, consulte condições.
    • LANÇAMENTOS são enviados do nosso ERP para as nossas lojas virtuais somente 01 vez por mês, e consulte as promoções relacionadas com os LANÇAMENTOS para GANHAR vouchers conosco, consulte condições em nosso blog. E possuem hora da mão de obra com 15% de desconto do valor relacionado comum
    • Poderão ocorrer erros gráficos e ortográficos, os quais corrigiremos automaticamente via erratas.
    • Nas promoções por exemplo: “Leve 3 Pague 2” ou “Ganhe voucher na compra de X unidades”, coloque todos os itens no carrinho para ganhar o desconto e/ou voucher. *O desconto será concedido ao gerar o cupom fiscal.
    • Informamos que os preços, ofertas e condições de pagamento são exclusivos para compras realizadas através da loja http://www.fullsize.com.br e válidos enquanto durarem os nossos estoques. Pedidos com entrega programada para outra data poderão sofrer alterações de preço.
    • COMPRE CUPONS e GANHE vouchers, consulte condições em nosso blog
    • As mercadorias ofertadas por quilo, tais como as frutas, carnes, etc., terão seu valor final apurados após a pesagem, razão pela qual poderá ocorrer pequena variação entre o pedido e a entrega efetiva.
    • Antes da compra de qualquer alimento, consulte o rótulo e/ou site do FABRICANTE da mercadoria e veja a tabela de ingredientes e nutricional e descubra se a mercadoria possui algum ingrediente que você não pode consumir, pois pode ocorrer alterações nos rótulos e a nossa tabela pode ainda não estar atualizada.
    • Não aceitamos DEVOLUÇÕES, TROCAS, GARANTIAS… de mercadorias em que a EMBALAGEM da mercadoria e/ou a NOSSA EMBALAGEM estiver danificada e não afetou a qualidade, consumo, utilização… da própria mercadoria.
    • O consumidor nos enviou alguma informação nova e/ou complemento de informações DE FONTES PROFISSIONAIS, como: Fabricantes de autopeças, sites e/ou jornais e/ou revistas especializadas nos setores em que atuamos, para acrescentarmos em alguma informação/publicação em um dos nossos canais oficiais, GANHE voucher conosco de U$ 10,00

Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até dois dias corridos, sendo que em caso de divergência cadastral, a BRR entrará em contato com o comprador.
Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias úteis.
Em geral, a FULLSIZE disponibiliza no Site os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário e cartão próprio FULLSIZE. Pode ocorrer de algum desses meios de pagamento não estar disponível em circunstâncias especiais, como promoções, ou por problemas técnicos.
A compra só será concretizada após a aprovação ou compensação do pagamento, conforme o caso. Até que isso aconteça, a compra estará sob análise e não estará correndo o prazo de entrega, que só se inicia após a efetiva aprovação ou compensação do pagamento.
A cobrança de juros no parcelamento em nossas lojas é realizada conforme os juros da instituição financeira.
Os juros variam conforme o histórico de compras, entre quantidade de mercadorias, valor médio por pedido, formas de pagamento, marcas, prazo de entrega… Taxas a partir de 7,3% por parcela (a partir da parcela a vista) para o consumidor que comprou conosco acima de U$ 12 mil ou 1460 mercadorias ou U$ 1.000,00 em serviços no último ano
Consulte condições em nosso blog para parcelamento em até 12x no cartão sem juros para pessoa física (não é válido para pessoa jurídica)
Conforme o nosso contrato de pagamento parcelado no cartão via crediário, Lei 6.463/1977.
Lembrando que TODOS os pedidos parcelados com juros acima de 06 parcelas, após 01 ano da data de tal pedido, o consumidor GANHA como voucher conosco o valor que foi acrescentado pelos juros contando a partir da sexta parcela (o valor total do voucher será dividido igualmente para ser resgatado em até 12 meses com pedido mínimo de U$ 200,00 para resgate entre R$ 0,01 R$ 100,00), consulte mais condições de resgate
• Algumas mercadorias, principalmente da categoria automotiva, podem sofrer alterações conforme a GERAÇÃO do sistema do veículo e/ou da própria mercadoria, como: Atuadores, Faróis, Sensores, Rolamentos, Bateria, Válvulas, Radiador, Cilindros, Pastilhas… e serem DIFERENTES ao do modelo do veículo, NÃO NECESSARIAMENTE não servirão, mas podem precisar de alterações, adaptações… e nós autorizamos de forma formal após a solicitação via aplicativo de mensagens e/ou e-mail, com vídeos e fotos das formas que foram feitas as alterações e/ou adaptações.
• Nossos procedimentos, políticas, condições, termos, regras… são baseados em vivências, experiências, normas, leis, conhecimentos, sendo que algumas delas não possuem exigências e/ou regras específicas de governos, sindicatos, associações, institutos e outros, então nós felizmente podemos ter um pouco de liberdade e autoridade para podermos criar, implantar e acordar das melhores maneiras possíveis para os nossos consumidores, o empregador, a empresa, fornecedores e seus colaboradores.
• CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES, TROCAS a soma de vouchers só será somada após o resgate total dos vouchers já acumulados e se não houver voucher somado, os próximos 04 pedidos e se forem abaixo de 24 skus diferentes, NÃO SOMARÃO como vouchers
• Com o presente recebimento do veículo e/ou mercadorias, informo que dou a BRR COMERCIO E SERVIÇOS a mais ampla, plena, geral, irrevogável, compreensiva e irretratável prestação correta e completa dos serviços e/ou venda de mercadorias para nada mais pleitear, a que título for, em juízo ou fora dele, no que se refere a danos materiais, danos morais, lucros cessantes, perdas e danos, despesas, bem como qualquer outra verba que tenha relação direta e/ou indireta com as mercadorias e/ou prestação de serviços.
• Nos enviou orçamento com MENOS de 34 mercadorias diferentes, o preço de cada mercadoria terá desconto de 5% a cada 34 skus diferentes e ultrapassando U$ 1.000,00 a cada 34 skus diferentes no mesmo pedido e com desconto máximo de 25% por pedido
• Nos enviou orçamento via aplicativos de mensagem e/ou e-mail, possui acima de 34 skus diferentes e aprovou orçamento com menos de 34 skus diferentes, o orçamento terá acréscimo de 24% para pagamento parcelado
• ENTREGA EM ATÉ 01 DIA ÚTIL APÓS APROVAÇÃO DO PAGAMENTO PARA PEDIDO ABAIXO DE U$ 100,99 OU 12 SKUS DIFERENTES:

  • Parcelando acima de 3x com juros
  • Frete via transportadora pago pelo consumidor FOB
  • Somente as mercadorias que estão na categoria PRONTA ENTREGA
    ENTREGA EM ATÉ 04 DIAS ÚTEIS PARA PEDIDO DE QUALQUER VALOR E QUALQUER QUANTIDADE
  • Parcelando no mínimo 02x com juros
  • Somente
    • Nos reservamos e privamos de compromissos, responsabilidades e direitos de ter que escolher algumas mercadorias e/ou alguns serviços que iremos vender e prestar em alguns momentos para alguns consumidores e/ou veículos, em casos de vivências, experiências próprias e principalmente se tivermos provas lícitas e concretas de possíveis riscos às seguranças da empresa, colaboradores, do veículo, do próprio consumidor e/ou de terceiros, como por exemplo: O consumidor não quiser aprovar a substituição de 02 cilindros de roda, mesmo que somente 01 esteja vazando, pois todos os fabricantes informam que isso é incorreto e possui diversos riscos ao condutor do veículo, a empresa prestadora dos serviços, a empresa que vendeu o cilindro, a outras peças do veículo e a terceiros. E mesmo que o consumidor assine termos se responsabilizando dos riscos…, as responsabilidades, compromissos… de quaisquer possíveis acidentes, comportamentos do veículo e outras situações, sempre serão da empresa que vendeu a mercadoria e/ou prestou os serviços, mesmo que em algum momento, para alguma situação, algum juiz possa interpretar algo diferente disso.
    • DECLARAÇÃO RECEBIMENTO E RETIRA DO VEÍCULO PÓS APROVAÇÃO DO ORÇAMENTO E PAGAMENTO TOTAL DA ORDEM DE SERVIÇO: Declaro ter recebido, nesta data, da REDE BRR, o veículo de minha propriedade e supra caracterizado, devidamente reparado, nada mais tendo a reclamar da referida oficina, com fundamento nas presentes solicitações e aprovações, ressavaldos as observações, eventuais vícios redibitórios, sistêmicos, defeitos ocultos… e estou ciente das informações, obs., citadas na frente e verso do relatório completo com as solicitações, observações e também recebidas por email, , Li, Entendi, Concordo e Assino de livre espontânea vontade, declaro também para os devidos fins de direito que, vistoriei/testei este veículo no momento em que o retirei, nada tendo a reclamar e que assinei outra via igual à esta sem garantias e/ou termos que ficou(ram) em posse da oficina executora dos serviços.
    • Divergências nas informações ocasionam processos manuais e aumentam o prazo de pagamento das garantias.
    • PRIMEIRO PEDIDO NO ATACADO: Cartão em até 12x com taxa de 9,3% por parcela, mínimo de U$ 1.000,00, 48 mercadorias diferentes, frete pago pelo consumidor com entrega em até 07 dias úteis ou 15 dias úteis com frete pago pelo consumidor.
    • Reconheço a exatidão dos serviços prestados, os quais foram autorizados mediante a leitura e concordância dos termos.
    • Os valores constantes em nossas notas fiscais, cupons fiscais e outros poderão sofrer variações de acordo com as cláusulas contratuais.
    • TODOS OS prêmios e vouchers que damos no máximo 01 vez ao ano ou 01 vez a cada quatro anos, serão DUPLICADOS caso:
  • No Brasil foram vendidos acima de 3 milhões de veículos novos (exceto elétricos) no último ano
  • Mais de 500 mil imóveis residenciais construídos por empresas privadas em até 01 ano
  • Mais de 10 milhões de m² em imóveis comerciais construídos em até 01 ano
  • Mais de 50% da população empregada no setor privado e em pequenas empresas
  • Menos de 100 mil processos trabalhistas
  • Menos de 01 milhão de nascimentos a cada ano nos últimos 04 anos
    • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709)

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor no Brasil em setembro/2020 com a finalidade de garantir maior segurança e transparência ao tratamento dos dados pessoais coletados por empresas públicas e privadas.
A BRR COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA agindo em conformidade com a LGPD, informa que está em constante atualização, reforçando seus controles e empenhando seus melhores esforços para atender as normas sobre a proteção de dados pessoais, de modo a garantir o cumprimento da nova Lei e bem atender o seu público e, portanto, disponibiliza o canal de atendimento abaixo como sendo o oficial para que as pessoas físicas, interessadas em obter alguma informação a respeito de seus dados pessoais dentro da BRR COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA exerçam seu direito de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso você tenha interesse em:

• Confirmar a existência de tratamento dos dados pessoais;

• Ter acesso aos seus dados pessoais em posse da empresa;

• Corrigir/atualizar seus dados pessoais;

• Eliminar dados pessoais desnecessários/excessivos;

• Quer a portabilidade dos meus dados pessoais para outra empresa¹;

• Quer informações a respeito das entidades públicas ou privadas com as quais seus dados pessoais são compartilhados;

• Outras informações acerca dos seus dados pessoais;

Envie para o e-mail redebrr@gmail.com seu nome completo (sem abreviações), CPF e qual dos assuntos acima você gostaria de obter mais informações.

Nosso prazo para retorno é de 15 (quinze) dias, contados a partir do recebimento das informações acima completas. Além disso, a devolutiva será pelo mesmo e-mail o qual iniciou a solicitação, por isso, pedimos que verifiquem a caixa spam e lixo eletrônico.
Ao enviar o e-mail e fornecer os seus dados pessoais acima solicitados a fim de que a BRR COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA possa atender à sua demanda você está ciente e autoriza o uso destes para a esta finalidade.
Por meio do Site o Usuário poderá:
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CONDIÇÕES APLICÁVEIS ÀS COMPRAS REALIZADAS PELO SITE
Imagens das mercadorias:
O Usuário deve estar ciente de que, embora a imagem do produto efetivamente corresponda a ele, o processo de fotografia e a visualização da imagem através da tela (do celular, do computador, do tablet) pode fazer com que a imagem tenha algumas diferenças em relação ao produto, especialmente no que se refere a textura e cor. E que as imagens são meramente ilustrativas, e podem acontecer diferenças físicas internas e/ou externas e/ou de funcionamento em relação as mercadorias genuínas, talvez havendo a necessidade de alterações e/ou adaptações no momento da instalação, e que devem ser avisadas para nós antes de quaisquer alterações.
Consulte a Política de Frete em: [link]
Política de Trocas e Devoluções:
A política contendo todas as regras aplicáveis às trocas e devoluções pode ser acessada em [link].
DISPOSIÇÕES GERAIS
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As informações, condições, preços, promoções, vouchers, prêmios, códigos, políticas, aplicações, descrições, imagens e outras informações descritos neste documento e/ou em nossa loja virtual, NÃO são válidas para nossas lojas físicas e/ou ENTRE as nossas empresas, e poderão ocorrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio por inúmeros fatores e riscos internos e externos, como acordos com Sindicato, tributação, variação da moeda com maior reserva internacional e/ou a que o Brasil mais negocia internacionalmente, acontecimentos mundiais como pandemias, guerras e outros, instabilidades econômicas, políticas e sociais, regulamentações, burocracias de diversos setores, queda do poder de compra, quantidade e valor de auxílios sociais repassados pelo governo, número de desempregados, valor de investimentos internacionais e inúmeros outros fatores. São válidas somente para as lojas virtuais registradas no CNPJ: 45282854000146 e serão válidas para outras empresas quando alguma mercadoria e/ou serviço estiver relacionada a alguma promoção, voucher…
As informações válidas para o seu pedido são as informações contidas nas observações e/ou descrições de CADA mercadoria, e estas podem variar para cada mercadoria ou o consumidor pode escolher as condições de somente uma das informações de alguma das mercadorias de seu pedido.
A disponibilização do Site terá prazo indeterminado, podendo a FULLSIZE suspender ou interromper o seu funcionamento, a qualquer momento, sem aviso prévio.
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Estes Termos serão regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
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Essas proibições também aplicam-se às características gráficas da obra e à sua editoração. A violação dos direitos autorais é punível com crime (art. 184
e parágrafos do Código Penal), com pena de prisão e multa, busca e apreensão e indenizações diversas (arts. 101 a 110 da Lei 9.610 de 19.02.1998,
Lei dos Direitos Autorais).
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções e fique atento em nossas informações importantes.
TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTO SEM DEFEITO E SEM DIVERGÊNCIA
Se o produto não tiver defeito e nem divergência em relação ao que foi pedido, existem duas possibilidades:
Troca por outro produto ou
CANCELAMENTO DE PEDIDO
O cancelamento realizado em até 5 minutos após a aprovação do pagamento NÃO mudará as condições dos vouchers que possuem conosco e/ou dos possíveis que ganharia e/ou ganhará conosco em até 01 ano.

CANCELAMENTO APÓS OS 05 MINUTOS fará com que o cliente não ganhe vouchers por até 01 ano comprando conosco por tal CPF e/ou ENDEREÇO
Troca por outro produto:
O prazo para solicitar a troca de produtos adquiridos pela loja on-line da FULLSIZE é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Enquanto durarem as restrições decorrentes da pandemia da Covid-19 no Estado de São Paulo, as trocas poderão ser efetuadas em até sessenta dias corridos contados da data de recebimento do produto (esta condição poderá ser alterada a qualquer tempo sem aviso prévio).
Se for confirmado o defeito ou a divergência, podemos emitir um vale-troca para ser utilizado em nosso site, ou devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com boleto ou estorno para pedidos pagos com um dos nossos cartões de crédito e/ou débito.
A troca poderá ser realizada através da loja on-line ou em uma de nossas lojas físicas. Caso a opção seja pela troca na loja on-line, clique aqui para realizar o processo de devolução da mercadoria. Assim que recebermos em nosso Centro de Distribuição, será gerado um vale-troca para ser utilizado no site.
A troca só será possível se o produto for recebido pela FULLSIZE em perfeitas condições e sem uso, conforme especificado no item 5 “Condições do Produto”.
O frete para a primeira troca é por conta da FULLSIZE; o frete para trocas sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá cancelar a compra realizada por loja virtual, desde que comunique a sua decisão em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto e devolva o produto em perfeitas condições e sem uso.
Portanto, se você se arrepender da compra e quiser cancelá-la, terá que comunicar a sua decisão de cancelamento à FULLSIZE em até 7 dias corridos contados da data de recebimento do produto.
O cancelamento da compra só será possível se o produto for recebido pela FULLSIZE em perfeitas condições e sem uso, conforme especificado no item 5 “Condições do Produto”.
A devolução do valor pago ocorrerá por meio de reembolso para pedidos pagos com boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito ou cartão FULLSIZE (ver item 6 – Restituição de Valores).
TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO OU DIFERENTE DO QUE FOI PEDIDO
No caso de:
Produto não corresponder ao anunciado;
Produto com defeito ou avaria e
Produto divergente ou trocado,
Você terá direito de realizar a troca ou devolução do produto.
Nessa situação, você deverá fazer a solicitação de troca ou devolução à FULLSIZE no prazo de até 90 dias corridos, contados da data do recebimento do produto e devolvê-lo.
A FULLSIZE fará uma análise do produto devolvido para verificar se realmente existe um defeito ou se há alguma divergência em relação ao pedido.
Não será aceita a troca ou devolução se ficar constatado por nós e/ou pela fabricante que o problema com a mercadoria foi resultado de mau uso pelo consumidor e/ou profissional instalador e nos foi enviado algum laudo oficial
Se não for constatado defeito no produto, não haverá troca/devolução e o mesmo produto será novamente entregue ao cliente.
FORMAS DE EFETUAR A TROCA
Você pode realizar a troca dos produtos comprados on-line das seguintes maneiras:
Troca em Lojas Físicas FULLSIZE: Você pode ir a qualquer loja FULLSIZE de sua preferência e se dirigir ao Departamento de Atendimento ao Cliente e Trocas levando consigo o produto com a etiqueta com código de barras, um documento com foto, CPF e a nota fiscal da mercadoria. Nas Lojas Físicas, poderão ser feitas apenas trocas por outra mercadoria.
Troca via Postagem nos Correios: Você deverá entrar no site FULLSIZE.com.br para abertura da solicitação de troca no menu Trocas e Devoluções e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal da mercadoria comprada.
LIGAÇÕES DE HIPERTEXTO

O estabelecimento de uma ligação hipertexto em direção aos sites relacionados a matriz BRR COMERCIO E SERVIÇOS necessita de uma autorização prévia da BRR COMERCIO E SERVIÇOS. Se você desejar estabelecer uma ligação de hipertexto para nosso site, você deve em conseqüência entrar em contato com o Responsável do site

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As análises, opiniões, premissas, estimativas e projeções feitas neste blog são baseadas em julgamentos do consultor responsável e estão, portanto, sujeitas à modificações em decorrência de alterações nas condições de mercado. As opiniões contidas neste espaço podem não ser aplicáveis para todos os leitores devido aos diferentes objetivos de investimento e situação financeira específica. Este blog reflete as opiniões dos autores e não da BRR COMERCIO E SERVIÇPS. A BRR COMERCIO E SERVIÇOS e os autores não se responsabilizam e nem podem ser responsabilizados por prejuízos de qualquer natureza em decorrência do uso destas informações. Toda e qualquer decisão de investimento baseada nas opiniões aqui expostas é de exclusiva responsabilidade do investidor.
VALE-TROCA
O Vale-Troca FULLSIZE pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos a partir de sua disponibilização ao cliente, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O Vale Troca somente poderá ser utilizado na loja on-line pelo site http://www.FULLSIZE.com.br.
CONDIÇÕES DO PRODUTO
EXCETO NO CASO DE TROCA/DEVOLUÇÃO POR DEFEITO, PARA TROCAS OU DEVOLUÇÕES É NECESSÁRIO QUE O PRODUTO ESTEJA EM PERFEITAS CONDIÇÕES, COM A ETIQUETA INTACTA E FIXADA E QUE O PRODUTO NÃO TENHA SIDO USADO.
O PRODUTO SÓ SERÁ CONSIDERADO “EM PERFEITAS CONDIÇÕES” SE ESTIVER COMPLETO, COM TODOS OS SEUS COMPONENTES E ACESSÓRIOS, SEM QUALQUER AVARIA, COM A ETIQUETA, NA EMBALAGEM ORIGINAL INTACTA E SEM INDÍCIO DE USO.
SE O PRODUTO NÃO ESTIVER NESSAS CONDIÇÕES, A TROCA/DEVOLUÇÃO SERÁ RECUSADA PELA FULLSIZE E O PRODUTO SERÁ DEVOLVIDO AO CLIENTE.
RESTITUIÇÃO DE VALORES
No caso de arrependimento ou devolução por defeito ou divergência, o cliente pode optar pela restituição do valor pago.
A forma de restituição dependerá de como o produto tiver sido pago, da seguinte forma:
Compras por cartão de crédito: estorno, sendo que a solicitação para estorno será efetuada para a Administradora do Cartão de Crédito, que ficará responsável por efetuar o estorno no menor prazo operacionalmente possível. Em geral, o estorno ocorre em até duas faturas;
BOLETO BANCÁRIO

BOLETO PESSOA FÍSICA
Consulte desconto e vouchers aplicados conforme CADA CPF, pois irá variar conforme histórico de compras…
Frete pago pelo consumidor para entrega em até 07 dias úteis
Frete GRÁTIS para entrega em até 15 dias corridos
Consulte valor e quantidade mínima para aparecer tal opção de pagamento

BOLETO PARA PESSOA JURÍDICA

  • Acréscimo de 19% para primeiro pagamento em até 15 dias
  • Acréscimo de 24% para o primeiro pagamento para 30 dias
  • Acréscimo de 29% para o primeiro pagamento para 45 dias
  • Acréscimo de 49% para primeiro pagamento para 60 dias.
  • Acréscimo de 57% para primeiro pagamento para 90 dias ou pagamento 30/60/90/120/150/180
  • Acréscimo de 67% para primeiro pagamento para 120 dias ou pagamento até 6x: 45/90/135/180/225/270
  • Acréscimo de 85,5% para primeiro pagamento para 150 dias ou em 12x parcelas a cada 15 dias ou 96% para parcelamento em até 12x a cada 30 dias.

Comprou conosco e escolheu frete que tem prazo acima de 15 dias úteis, quando o valor dos fretes de tais pedidos ultrapassar U$ 4.000,00 em até 04 anos, GANHE todo o valor dos fretes +25% em cima de tal valor de frete como voucher conosco, consulte condições
Depósito em conta corrente de titularidade do cliente, a ser por ele indicada. Por questão de segurança, a FULLSIZE não faz reembolso em conta corrente de terceiro, ou seja, a conta corrente necessariamente deve ser do cliente (seu CPF).
COMPROU EM UMA DE NOSSAS LOJAS VIRTUAIS E DESEJA FAZER TROCA, DEVOLUÇÃO E/OU GARANTIA DIRETAMENTE EM UMA DE NOSSAS LOJAS FÍSICAS?

  • Válido somente para pedido parcelado acima de 3x com juros e frete pago pelo consumidor
  • Necessário autorização prévia assinada via e-mail, e ocorrerá em até 07 dias após a nossa autorização
    PARA SUA SEGURANÇA, NÃO TROCAMOS PEÇAS ÍNTIMAS, MAIÔS, BIQUÍNIS E SUNGAS (EXCETO NO CASO DE DEFEITOS OU ARREPENDIMENTO).
    Reembolsos e ressarcimentos de valores de pedidos feitos em uma de nossas lojas físicas e/ou feitos na loja virtual e deseja ter o reembolso e/ou ressarcimento diretamente em nossa loja física, consulte os termos, políticas e condições ANTES de finalizar a compra. O pedido mínimo é de 24 skus diferentes e acima de U$ 1.000,00 e reembolso/ressarcimento PESSOALMENTE de no máximo U$ 100,00 por pedido e no máximo para 04 mercadorias por pedido
    REEMBOLSOS E RESSARCIMENTOS NÃO SÃO REALIZADOS DIRETAMENTE EM NOSSAS LOJAS FÍSICAS E NEM PARA COMPRAS EM NOSSAS LOJAS FÍSICAS.
    PARA TROCAS EM LOJA, SERÁ NECESSÁRIA A APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO OFICIAL NOSSA (não precisa ser necessariamente documento fiscal) E DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO E CPF do responsável pela compra. NÃO é autorizado outra pessoa fazer a troca, devolução, garantia… mesmo que tenha em mãos o documento do responsável pela compra, para evitarmos diversos problemas que já tivemos na PÓS troca, devolução…
    PARA REEMBOLSO DOS PAGAMENTOS FEITOS EM BOLETO BANCÁRIO, A CONTA CORRENTE DEVERÁ SER NO CPF DO TITULAR DA COMPRA. CASO O CLIENTE TITULAR DA COMPRA NÃO TENHA CONTA CORRENTE EM SEU NOME E CPF, NÃO PODERÁ SOLICITAR O REEMBOLSO.
    NOS CASOS DE TROCA SEM QUE HAJA DEFEITO, A FULLSIZE TEM O DIREITO DE RECEBER O PRODUTO INTACTO, EM CONDIÇÕES DE SER NOVAMENTE VENDIDO, NÃO SENDO ADMITIDO QUALQUER INDÍCIO DE USO OU AVARIA DO PRODUTO, DE SEUS COMPONENTES, ACESSÓRIOS OU DE SUAS EMBALAGENS. SE O CLIENTE DEVOLVER O PRODUTO COM QUALQUER AVARIA (NO PRÓPRIO PRODUTO OU NA SUA EMABALAGEM) OU SEM UMA PARTE, A FULLSIZE NÃO TERÁ OBRIGAÇÃO DE ACEITAR A TROCA/DEVOLUÇÃO.
    SE NÃO FOREM OBSERVADOS OS PRAZOS ESTABELECIDOS NESTA POLÍTICA, NÃO SERÁ ACEITA A DEVOLUÇÃO/TROCA.
    EM QUALQUER HIPÓTESE, A TROCA/DEVOLUÇÃO SÓ SERÁ ACEITA SE O PRODUTO ESTIVER ACOMPANHADO DA NOTA FISCAL.
    CASO NÃO SEJA OBSERVADA PELO CLIENTE QUALQUER UMA DAS CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE TROCAS/DEVOLUÇÕES, A TROCA/DEVOLUÇÃO PODERÁ SER RECUSADA PELA FULLSIZE.
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    MARKETPLACE
    Consulte condições para vender em nosso marketplace
    SEM mensalidade e somente com comissão para quem vendeu acima de U$ 10.000,00 em mercadorias no último mês ou U$ 120.000,00 no último ano
    A cada U$ 120.000,00 em nosso marketplace, consulte condições. MENSALIDADES entre U$ 1.000,00 e U$ 4.000,00 (já inclusos os custos, gastos e despesas com emissão de nota, gateway de pagamento, embalagem e frete).
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    Considerando que a BRR e suas filiais realizam venda de produtos pela internet;
    Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela BRR em seu canal de venda pela internet (“Produtos”);
    O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços pelo Cliente por meio dos sites pertencentes a BRR COMERCIO E SERVIÇOS LTDA
    Confidencialidade

É de responsabilidade da BRR em conjunto com a plataforma da loja virtual, a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é conferida por criptografia em SSL, o que confere segurança na troca de dados.
O Cliente, por sua vez, se compromete a não disponibilizar suas senhas de acesso ao Website a terceiros, bem como a tomar providências razoáveis para manter suas informações sob sigilo. Caso o Cliente identifique e/ou desconfie que terceiros tiveram acesso às suas senhas, este se compromete a comunicar a BRR para que as devidas providências sejam tomadas.
Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas, bem como se declara ciente de que eventuais falsidades poderão sujeita-lo às responsabilidades criminais e cíveis, de acordo com a legislação brasileira.
O Cliente expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela BRR com as demais empresas integrantes do grupo econômico e autoridades, conforme necessário para o processo de compra e o cumprimento da legislação em vigor.
A BRR se reserva o direito de melhorar as funcionalidades deste websitecom base em análise, consolidação das informações e sugestões colhidas das oportunidades dessas para o conjunto de usuários do website.

Serviço de atendimento ao cliente (SAC)

O Cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no Website. Qualquer e-mail enviado para redebrr@gmail.com sobre uma transação realizada no Website será caracterizado como SAC.

Política de entrega

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
A conferência da adequação das dimensões do Produto é de exclusiva responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do Produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das mercadorias.
Será realizada somente uma tentativa de entrega no endereço do cadastro do pedido. É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido retornará para o Centro de Distribuição da BRR.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do Produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da BRR envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
A BRR não autoriza a transportadora a:
• Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;
• Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: içar Produto pela janela);
• Realizar instalação ou manutenção de Produtos;
• Abrir a embalagem do Produto;
• Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal;
• Entregar o Produto para pessoa com menos de 18 anos ou sem documento de identificação.

3.8. A BRR não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na Secretaria da Fazenda – SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário o comparecimento deste no posto fiscal para que a mercadoria seja devidamente liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
SEDEX:

  • Somente para mercadorias aprovadas pelos Correios
  • Valor do frete pago pelo consumidor
  • Despacho de mercadorias que temos a pronta entrega geralmente ocorrerá em até 02 dias úteis após a aprovação do pedido (final de semana e feriados não contamos como dias úteis)
  • O PRIMEIRO dia útil é contado a partir do dia ÚTIL POSTERIOR a aprovação do pedido, então se o pedido foi feito na sexta feira às 18:00, o primeiro dia útil que começará a ser contabilizado é a partir da SEGUNDA FEIRA seguinte às 18:00
  • Despacho de mercadorias que NÃO TEMOS EM ESTOQUE ocorrerá em até 07 dias úteis após a aprovação do pedido
    A entrega com nosso veículo ou moto será feita somente AOS SÁBADOS para pedido que foi feito até 05 dias úteis antes. Raio máximo de entrega é de 100 quilômetros da unidade mais próxima da sua residência e/ou trabalho. A entrega é feita entre 06:00 e 20:00.
    ENTREGA PARA LOJAS FÍSICAS: De segunda à sexta. Motoqueiros saem para entregas todos os dias às 10:00 para pedido feito antes das 15:00 no dia anterior e às 15:00 para pedido feito até 04 horas antes no mesmo dia útil.
    FRETE GRÁTIS PARA LOJISTA (exceto mei) que comprou conosco acima de U$ 40.000,00 no último mês (exceto para motoboy), ou sem pedido mínimo no último mês e sem quantidade mínima de mercadorias e com parcelamento acima de 03x no cartão com taxa de 9,3% por parcela ou acima de pedido acima de 48 mercadorias diferentes
    Mas se comprou conosco acima de U$ 4.000,00 no último ano como pessoa física, todo o valor do frete que você pagou relacionado com tais pedidos ACIMA de U$ 100,00 no último ano, o consumidor GANHARÁ como voucher conosco, consulte condições
    FRETE GRÁTIS PARA VAREJO: Válido para pedido parcelado acima de 3x com juros ou acima de 24 mercadorias diferentes e ultrapassando U$ 100,00
    Todos as mercadorias/pedidos possuem prazos entre 05 e 15 dias úteis de acordo com cada mercadoria, valor do pedido, quantidade de mercadorias no pedido… para consumidores NÃO ASSINANTES DE PLANOS. Consumidores ASSINANTES DE ALGUM PLANO MENSAL de mercadorias, serviços e/ou conteúdos recebem os pedidos entre 02 e 07 dias úteis, consulte mensalidades a partir de U$ 10,00 para pessoa física e não lojista e U$ 10.000,00 para lojistas parceiros
    O prazo de entrega será contado após 1º dia útil da aprovação do pedido.
    O prazo de aprovação de qualquer pedido é de até 12 horas COMERCIAIS após a finalização do pedido.
    Se o pagamento for realizado por boleto bancário, o banco tem o prazo de até três dias úteis para confirmar o pagamento.
    Após a confirmação do pagamento, depósito ou transferência, sua mercadoria é enviada para o setor de emissão de nota fiscal, depois para o setor de separação, depois para o setor de embalagem, depois para o setor de despacho onde é separada para a coleta dos Correios e/ou Transportadoras. A COLETA acontece 01 vez por semana em CADA UMA de nossas unidades em São Paulo.

O prazo para entrega das mercadorias variam dependendo do endereço de entrega, do produto adquirido, do tipo do consumidor (CPF ou CNPJ), da quantidade de mercadorias e outros fatores. Esse prazo será sempre informado durante o processo da compra e antes do seu fechamento.
Para que a entrega ocorra, é imprescindível que o endereço fornecido pelo Usuário esteja correto e com o máximo de referências possíveis.
A entrega só ocorrerá se houver alguém maior de 18 anos disponível no endereço para receber o produto. Caso não tenha alguém disponível no horário comercial e em dia útil, só haverá NOVA TENTATIVA de entrega com acréscimo de 24% no valor do pedido ou então o pedido será cancelado e o respectivo valor devolvido ao Usuário (devolução do valor pago de acordo com as regras da Política de Trocas e Devoluções [link]). Se a entrega não ocorrer pela falta de alguém maior de 18 anos para receber, a FULLSIZE não poderá ser responsabilizada pela entrega do produto após o prazo.
Os entregadores sempre tiram foto do local de entrega
O consumidor não terá direito a VOUCHERS se não for ele o responsável pelo recebimento do pedido
Caso outras pessoas que irão receber o pedido, favor AUTORIZAR na loja virtual a opção de que outras pessoas poderão receber o pedido e o nome completo delas com CPF. Caso no momento na entrega OUTRA PESSOA não descrita na loja virtual no momento da compra esteja e queira receber o pedido, os entregadores não estão autorizados
O Usuário deverá conferir o produto no ato da entrega e na frete do entregador, recusando o recebimento caso a embalagem esteja violada ou se o produto estiver avariado ou não corresponder ao pedido.
Se o consumidor solicitar TROCA, GARANTIA, DEVOLUÇÃO… somente porque a caixa que embala a mercadoria estiver amassada, rasgada… ele perderá todos os vouchers que talvez já tenha conosco e/ou não somará os vouchers relacionados com tal pedido.
Outras exigidas por normas locais, quando aplicável.

Direito de arrependimento

Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: O prazo de desistência da compra do Produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; Em caso de desistência da compra, o Produto deverá ser devolvido à BRR na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os seus acessórios.
O Cliente deverá solicitar a devolução por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela BRR.
Após a chegada do Produto ao Centro de Distribuição, a BRR verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela BRR, é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, uma vez que a BRR, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do Cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.
A BRR isenta-se da obrigação de cancelar qualquer Produto que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.
Nos casos de devolução por arrependimento, o consumidor PERDE TODOS OS VOUCHERS QUE POSSUI CONOSCO E NÃO PODERÁ GANHAR VOUCHERS POR ATÉ 01 ANO APÓS a solicitação de arrependimento.
Se o consumidor desejar cancelar a compra por arrependimento e receber de volta o valor pago, terá que comunicar a FULLSIZE dessa decisão em até 7 dias corridos contados da data de recebimento do produto. Após esse prazo de 7 dias, você não poderá mais cancelar a compra, devolvendo o produto e recebendo o valor pago de volta. Você terá apenas a opção de troca do produto no prazo de até 30 dias corridos contados da data de recebimento do produto (ou 60 dias durante a pandemia da Covid-19 como acima mencionado).

Política de trocas e devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela BRR.
O Produto deverá ser devolvido à BRR na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os seus acessórios.
Após a chegada do Produto ao Centro de Distribuição, a BRR verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto de acordo com a solicitação feita pelo Cliente.
A BRR isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer Produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao Cliente seja comunicado fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Ofertas

As ofertas podem ser encontradas na página principal do site da BRR. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os Produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição.
O Cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

Característica dos produtos e risco à saúde

Antes de comprar um Produto, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do uso e manuseio, bem como a indicação de faixa etária. Em caso de dúvida, deverá contatar o Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

Caso fortuito e força maior

Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

Foro

Fica eleito o foro da cidade de São Paulo no estado de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.

Garantias, Responsabilidades e Danos
A BRR não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste website estejam precisamente atualizados ou completos, assim como não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.
A BRR não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este website, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer usuário, sendo de inteira responsabilidade desse as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por esse uso inadequado.
Em nenhuma circunstância, a BRR, seus diretores ou colaboradores serão responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de consequência, perdas ou despesas oriundos da conexão com este website ou uso da sua parte ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, mesmo que a BRR ou seus representantes estejam avisados da possibilidade de tais danos, perdas ou despesas.
O adequado provimento de todos os recursos da Internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade do usuário do website.
A BRR não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites: a) cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste website; ou b) cujo endereço destewebsite esteja neles disponível. A BRR não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados pelos websites neste item referidos.
Direitos de Autor e Propriedade Intelectual
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