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AVARIA NO TRANSPORTE

No ato do recebimento, caso haja a percepção de qualquer situação descrita abaixo, recuse o recebimento. Escreva o motivo da recusa no verso da nota fiscal e logo após, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

  • Avaria no produto;
  • Embalagem violada;
  • Falta de algum item ou acessório;
  • Desacordo do pedido efetuado;
  • Falta ou diferença na Nota Fiscal do produto.

Se ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 7 dias a partir da data da entrega.

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