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Nossa ORDEM DE SERVIÇO, desde 2008, possui um campo chamado “MOTIVO(S)”, para o nosso mecânico anotar quais os motivos de tal substituição, reparo… e como desde 2015 eu desisti de pedir para preencherem, de perguntar os motivos, de perguntar porque não preencheram…, então TUDO que eu deveria perguntar, cobrar… dos nossos colaboradores, eu anoto e tento transformar em situações… para que os nossos clientes consigma ganhar vouchers…

janeiro 20, 2020

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